Este, de exemplu, un supraveghetor de construcție extrem de potrivit pentru o companie de imobiliare? Prinderea de construcție, el a participat la crearea produsului, dar nu este fără instruirea corespunzătoare și practica modul de a vinde în mod eficient a produsului. Acest lucru este valabil și pentru orice altă profesie.
Dar, în cazul în care constructorul stie produsul care va vinde, sportivul în timpul carierei sale nu a avut de a face cu „produse de fitness“, ca obiectiv de sport, în special profesional nu are nimic de-a face cu obiectivele de fitness, precum și impactul asupra organismului uman este diametral opus . Comparați: rezultatul - la toate costurile (costul de sănătate), și sănătate - cea mai mare valoare. Prin urmare, transferul automat al experienței din domeniul sportului în domeniul de fitness pot fi nu numai productivă, dar, de asemenea, periculoase pentru sănătatea clienților.
Există, de asemenea, aspectul psihologic, care face dificilă pentru majoritatea sportivilor o lucrare de succes in club: de obicei, este dificil de a „ridica cheia“ pentru persoanele cu motivație scăzută la training-uri persistente și obținerea de rezultate. Aproximativ 80% din cei care se extind statutul de membru al clubului, nu au atins obiectivele lor, chiar și atunci când aderarea la clubul este numit ca principal motiv pentru a obține îmbunătățirea de fitness fizice. Deci, clubul este ceva în plus față de procesul de formare și rezultatele, ceea ce permite să atragă și să păstreze membri. În cazul în care un membru al clubului este gata să cursuri specifice de formare, antrenorul are ajutorul lui expert, dar astfel de oameni auto-motivați și voință puternică sunt o minoritate, aproximativ 20%, marea majoritate a clubului este recreerea loc, o oportunitate de a scapa de stres, a scăpa de dureri de spate, găsi un nou cerc de prieteni etc.
În cazul în care conducerea clubului nu este luată în considerare această specificitate, clubul nu poate oferi nimic la majoritatea absolută a clienților săi și va pierde în mod inevitabil, o parte semnificativă a veniturilor lor.
Aceste obstacole pot sta în calea succesului ca un atlet profesionist ca un director de fitness / manager si ca un antrenor de fitness.
Toate argumentele de mai sus nu sunt chemați să intre în stigmatul activitatea sportivilor profesioniști în industria de fitness, dar numai de ajutor pentru a atrage atenția proprietarilor și managerilor de club la faptul că performanța sportivă nu poate servi drept un „pașaport“ pentru a opera într-un club de fitness. Pentru a lucra în industria de fitness trebuie să urmeze cursuri de formare profesională și posedă calitățile personale necesare, ca, într-adevăr, pentru a lucra în ospitalitate, restaurant, imobiliare, turism și alte afaceri legate de vânzarea de servicii.
Specificitatea „Fitness“ Produs
Să înțeleagă terminologia. Acest lucru este important, deoarece chiar și cursanții nu sunt vânzări de servicii de fitness pentru a ajunge la o opinie comună, ce fel de serviciu pe care doriți să învețe cum să vândă.
Ceea ce fiecare spune este diferit de opinia restul! Și toate acestea - punctele de vedere ale oamenilor care lucrează în aceeași activitate, care se ocupă cu unul și același lucru, unii dintre ei lucrează chiar și în același club! Cum se poate vinde ceva despre care vânzătorii ei înșiși nu pot ajunge la un consens?
Potrivit acestora participanților la seminarii, sala de fitness - l
- creștere în greutate, adică, creșterea masei musculare;
- musculare de formare din cauza tensiunii lor, sau invers, datorită relaxării;
- Acesta vă permite să scape de toate problemele lumii;
- mod de a întări trupul și spiritul;
- capacitatea de a menține stare bună de sănătate;
- de formare pentru un maraton;
- flexibilitate, rezistenta, rezistenta;
- arata bine;
- face noi prieteni și cunoștințe
Lista de opinii cu privire la ceea ce este de fitness, este aproape fără sfârșit ... Uneori, opiniile se contrazic reciproc, se pare că fiecare persoană are propriile lor opinii Depinde de cine vă întreb această întrebare. Să încercăm să definim termenii.
Fitness - este un cuvânt englezesc, care este utilizat pe scară largă suficient, el are o mulțime de valori, și nu numai în industria de fitness. Oamenii folosesc cuvântul „se potrivesc“, pentru a desemna un set de concepte, nu numai pentru a fi fizic în formă, dar, de asemenea, de exemplu, să fie adecvate pentru un anumit loc de muncă sau, de exemplu, să fie un bun părinte, sau chiar, uneori, înseamnă merită nimic. Și, se pare că oamenii doresc să „merita“, „să fie adecvate“ pentru lucruri complet diferite. Contrar acestor diferențe, există suficient modalitate ușoară de a determina ce este un „de fitness“. Totul depinde de faptul dacă „fitness“ de hobby-ul tau sau profesia ta.
Dacă fitness este hobby-ul tau, atunci de fitness pentru tine este ceea ce vrei, nu-i place ceea ce este interesant pentru tine personal. De exemplu, dacă doriți să-și piardă cinci kilograme de greutate, sala de fitness pentru tine - înseamnă doar asta.
Dacă fitness este profesia ta, apoi de fitness - aceasta este ceea ce vrea clientul.
O altă caracteristică a de fitness ca un serviciu: un serviciu ca oricare altul, acesta nu poate fi luat de pe raft și să vândă cumpărătorului. Nu putem vinde un om care vrea să-și piardă cinci kilograme, rezultatul final. Obiectul tranzacției în acest caz nu poate merge din mână în mână. De fapt, suntem de vânzare o promisiune că, atunci când practicate în mod regulat, clientul nostru va obține rezultatul dorit. Având în vedere că noțiunea de „fitness“ nu poate fi determinat cu precizie suficient, acesta poate fi măsurat numai în gradul de realizare a unor obiective și pentru a îndeplini așteptările. Prin urmare, necesitatea de a vinde de fitness oarecum diferit. de vânzare cu succes serviciul de fitness se poate baza doar pe încredere. Imaginați-vă că sunteți familiarizat cu clientul câteva minute și oferă să-i plătească o sumă considerabilă, spunând că, cel mai probabil, el va obține rezultatul dorit. Se pare ca o provocare!
Și pentru a face cu ea, trebuie să învețe unele cunoștințe de bază să stăpânească o anumită tehnică, teoria proprii de vânzări, au o atitudine pozitivă și un accent pe nevoile clienților.
Cine ar trebui să vândă membri de club?
Răspunsul la această întrebare este absolut evident pentru lanțuri de fitness mari și ambiguu celor care conduc cluburile mici. experți în industria de fitness sunt de acord că trebuie neapărat să fie personalul, al cărui loc de muncă este doar de a atrage noi clienți în club. angajat individual de a atrage noi membri, pentru a extinde afacerea - mult mai eficient decât întreaga linie de distribuție a personalului din aceste funcții.
Dacă vorbim despre viabilitatea financiară a unei astfel de soluții, doar unul sau doi clienti noi pe lună este de obicei suficient pentru a recupera costurile. Prin urmare, clubul absolut nimic de pierdut, în cazul în care personalul dedicat să se ocupe exclusiv cu consultații pe membri clubului! Nu contează, club mic sau o rețea, face întotdeauna sens financiar pentru a angaja personal, a cărui unică sarcină va fi de a atrage noi membri. Din acest club câștiga doar!
Provocări și perspective
Potrivit experților, industria de fitness din țara noastră este una dintre primele asupra dinamicii dezvoltării. Boom-ul de fitness din Moscova val măturat în întreaga regiune și continuă să câștige impuls. În cazul în care situația economică favorabilă, creșterea rapidă a industriei de fitness este inevitabilă, pentru că fiecare persoană poate îmbunătăți calitatea vieții lor, face de fitness, prin urmare, acesta poate fi considerat ca un potențial client.
Pare a fi o perspectivă foarte optimistă pentru ușile și cluburi.
De ce este cu toate acestea, de multe ori se întâmplă că cluburile nu reușesc?
Iată câteva greșeli comune:
- Conceptul și de poziționare greșită (o încercare de a fi „totul pentru toți“)
- prețuri incorecte
- Politica de marketing necorespunzătoare
- Nu este ajustat sistemul de vânzare
- nu a construit un sistem de servicii
- nu a reușit să creeze o echipă
- nu o atitudine serioasă (mai degrabă ceva „pentru suflet“, „jucărie“, un hobby decât o afacere)
- erori majore în planificarea, soluții tehnice și selectarea echipamentelor
(Încercați să utilizați aceste puncte pentru a testa punctele forte și punctele slabe ale acestora)
Deci, cum ai devenit de succes la această piață de fitness mare, care este estimat la sute de milioane de dolari?
Răspunsul este că trebuie să examineze în profunzime de afaceri de fitness sau desena pe ajutorul profesioniștilor. Câștiga pe piață în acest segment poate fi, oferind un fitness produse de primă clasă și profesionist în vânzare.