În așteptarea Jocurilor de iarnă am Vserumynskoy specialiști PKU cu handicap „GB ITU Republica Udmurt“ Ministerul român al Muncii a dat o prelegere voluntarilor, care vor lucra cu sportivii în timpul competiției.
Una dintre prezentările a fost tema „Comunicarea cu persoanele cu dizabilități.“
Pentru mulți se ocupă cu persoanele cu dizabilități este o adevărată provocare. Oamenii se tem de a atinge handicap cuvânt neglijent, un aspect, face o persoană să se simtă inconfortabil.
Reguli de bază pentru interacțiunea cu persoanele cu dizabilități este faptul că niciodată nu le-ai dolzhnypokazyvat simpatie excesivă și obsesivă superioară și compasiune. Comunicarea cu persoanele cu dizabilități au nevoie doar la modul în care comunica cu alte persoane și să se comporte atunci când este necesar, în același mod în care se comportă în orice moment. Si uita-te la persoanele cu handicap în stradă ai nevoie la fel de bine ca te uiti la toate celelalte. Și, în orice caz, nu trebuie să trateze o persoană cu handicap ca un individ eronată. Puteți avea brațe și picioare, mers pe jos și a alerga, dar în același timp, să fie omul cel mai mizerabil de pe pământ. Pe de altă parte, nu poți fi în stare să meargă, dar pentru a avea o astfel de lume interioară bogată și o dragoste profundă pentru viață, stocul
optimismul și puterea spirituală, care numesc o astfel de persoană nefericită doar limba nu se întoarce.
Atunci când comunică cu persoanele care au dificultăți atunci când se deplasează, aveți de-a face cu o persoană într-un scaun cu rotile.
Amintiți-vă! Scaun cu rotile - este spațiul inviolabil al persoanei. Nu odihni greutatea pe ea, nu împingeți, nu pune picioarele ei fără permisiune. Începe să se rostogolească scaunul cu rotile fără permisiune - același lucru pe care apuca și transporta o persoană fără permisiunea lui.
Întotdeauna întrebați dacă este nevoie de ajutor, înainte de a avea.
Oferta de ajutor, în cazul în care aveți nevoie pentru a deschide ușa grea, sau de mers pe jos pe covor cu un pui de somn lung.
În cazul în care oferta de ajutor este acceptat, cere ce să facă, și să urmeze în mod clar instrucțiunile.
Dacă vi se permite să se miște căruciorul, mai întâi se rostogolească încet. Scaun cu rotile câștigă rapid de viteză, și un impuls neașteptat poate duce la pierderea echilibrului.
Întotdeauna asigurați-vă că pentru a avea acces personal la locurile în care sunt planificate activități. Întrebați în avans, ceea ce ar putea avea probleme sau bariere și modul în care acestea pot fi eliminate.
Nu este nevoie să trântiți o persoană într-un scaun cu rotile pe partea din spate sau pe umăr.
Dacă este posibil, așezați-vă, astfel încât fețele sunt la același nivel. Evita o situație în care partenerul tău trebuie să arunce înapoi capul.
De exemplu, la începutul conversației stai jos imediat, dacă este posibil, și în fața lui.
Dacă există bariere arhitecturale, avertizându-i că un om a fost capabil să avanseze pentru a decide.
Amintiți-vă că, de regulă, persoanele care au dificultăți în mișcare în jurul valorii, fara probleme cu vederea, auzul și înțelegere.
Există oameni care folosesc scaune cu rotile, nu și-au pierdut capacitatea de a merge și pot merge cu cârje, bastoane, etc. Ei folosesc scaune cu rotile pentru a economisi energie și să se miște mai repede.
2. Atunci când se ocupă cu persoanele cu deficiențe de auz
Înainte de a vorbi cu o persoană care a scăzut urechi, da un semn că aveți de gând să-l să spună ceva. Pentru a atrage atenția unei persoane care este greu de auz, sau mișcă mâna lui Pat pe umăr.
Vorbind cu o persoană care are deficiențe de auz, privindu-l drept la el. Nu întuneca fața mea și obstrucționa mâinile sale, păr, sau unele obiecte. Apelantul trebuie să fie capabil de a viziona expresia de pe fața ta.
Du-te dacă poți, să o persoană surd mai aproape, vorbește rar și clar, dar nu prea tare. Unii oameni pot auzi, dar percep sunete individuale greșit. În acest caz, vorbesc mai tare și clar, alegând nivelul adecvat. În ambele cazuri, va trebui doar pentru a reduce înălțimea vocii, pentru că omul și-a pierdut capacitatea de a percepe frecvențe înalte.
Pentru a atrage atenția persoanei care plohoslyshit, îl numesc pe nume. În cazul în care răspunsul este nu, puteți atinge ușor persoana sau ondulat.
Vorbiți clar și precis. Nu este nevoie de a exagera nimic. Țipăt, mai ales în ureche, nu este, de asemenea, necesar. Ai nevoie să te uiți în fața celeilalte părți și să vorbească în mod clar și încet, folosiți fraze simple și să evite cuvinte neesențiale.
Dacă vi se cere să repete ceva, încercați să reformulați propunerea sa. Trebuie să folosim expresii faciale, gesturi, limbajul corpului, dacă doriți să sublinieze sau să clarifice înțelesul a ceea ce a fost spus.
Asigurați-vă că ați înțeles. Nu ezitați să întrebați dacă ai ști sursa.
Uneori, contactul se realizează, în cazul în care surzi să vorbească în șoaptă. În acest caz, se îmbunătățește articularea gurii, care facilitează citirea pe buze.
În cazul în care există dificultăți în comunicarea orală, întrebați dacă există va fi mai ușor să scrie. Nu uita despre mediul care te inconjoara. În zonele aglomerate mari sau este dificil de a comunica cu oamenii care sunt greu de auz.
Bright soare sau umbra, de asemenea, pot fi bariere.
Foarte des, persoanele cu deficiențe de auz folosesc limbajul semnelor. Dacă comunicați prin limbajul semnelor, nu uitați că este necesar să se facă referire în mod direct la interlocutor, nu interpretului.
Vorbeste cu o voce normală. Nu pierdeți informația dacă vi se spune să facă acest lucru.
Întotdeauna vorbesc direct persoanei, chiar dacă el nu te poate vedea, dar nu însoțitorului său cu probleme de vedere. Apelați ei înșiși și să prezinte alți interlocutori, și alții prezenți.
Când oferă o persoană orb să stea, nu-l psihiatru, și să trimită o mână pe partea din spate a unui scaun sau cotiera. Când a face cu un grup de oameni orbi, nu uitați de fiecare dată pentru a apela persoana căreia i te adresezi.
Evitați definiții vagi și instrucțiuni, care sunt, de obicei, însoțite de gesturi, expresii cum ar fi „Glass este undeva pe masă.“ Încercați să fie precise: „Un pahar este în mijlocul mesei.“
Dacă sunteți familiarizat cu subiectul său nefamiliare, nu conduceți pe suprafața mâinii, și dă-i libertatea de a atinge acest subiect. Dacă vi se cere să ajute ia un obiect, nu trageți blind-ul perie la subiect și să ia mâna obiectului.
Când a face cu un grup de oameni orbi, nu uitați de fiecare dată pentru a apela persoana căreia vă referiți.
Nu face interlocutorul să difuzeze în gol: dacă mutați, anunțați-l.
Este bine să folosească expresia „look“. Pentru o persoană orb, înseamnă „mâinile văd“ simt.
Dacă observați că un om orb a pierdut calea lui, nu controlează mișcarea sa la o distanță, vin și de a ajuta ajunge pe drumul cel bun.
Atunci când coboară sau urcatul scărilor duce orb perpendicular pe ele. Când călătoriți, nu smucitura, mișcări bruște. Atunci când este însoțit de o persoană oarbă nu supraîncărcați mâinile înapoi - este incomod.
Nu fi confundat ca o listă extinsă a ceea ce este bine și ce este greșit. Dacă aveți dubii, se bazează pe bunul simț. Fii calm si prietenos. Dacă nu știi ce să faci, cere interlocutorului. Nu-ți fie teamă să-i facă rău cu ea - pentru că vă arată că sincer interesat de a comunica. Dacă aspiră să fie înțeles - ai înțeles. Nu-ți fie teamă să glumă. Glumă, plin de tact și adecvat, dar vă va ajuta să se stabilească de comunicare și dezamorsa situația. Se tratează cealaltă persoană ca să se, la fel cum el este respectat, iar apoi totul va fi bine.
Sursa: Articolul principal ITU Biroul pentru Republica Udmurt