Cum se schimbă conducătorul auto
Certificat? Cum sa faci un pașaport
și ceea ce este durata
acțiunile sale? ce produse
nu se pot întoarce
sau schimb? Ele pot refuza de urgență
de îngrijire a sănătății
cetățean fără
Politica MHI? Cum proprietate este împărțit
moștenire
conform legii? Cum de a merge pentru a studia
schimb? Cum de a calcula
viitor
Retrageți? Deoarece contractul de căsătorie? Cum se schimbă conducătorul auto
Certificat? Cum sa faci un pașaport
și ceea ce este durata
acțiunile sale? ce produse
nu se pot întoarce
sau schimb? Ele pot refuza de urgență
de îngrijire a sănătății
cetățean fără
Politica MHI?
Ca o compoziție de consum și a trimite revendicări
Vânzătorul (producător, executant)?
Revendicarea - este o declarație scrisă a cerințelor utilizatorilor către vânzător (producător, interpret), în legătură cu descoperirea defectelor mărfurilor (lucrări, servicii) sau executarea necorespunzătoare a vânzătorului (producător, executor) a obligațiilor sale contractuale.
O porțiune din dresnaya revendicare
Cu pretenții de Cuprins
Textul cerere secvențial înregistrat următoarele:
1. Atunci când, unde și la ce preț ați achiziționat produsul (a emis un ordin pentru lucrări, servicii). Indică un document care să confirme achiziționarea de bunuri (de procesare a comenzilor de lucru, serviciu).
2. Când și cum o lipsă de mărfuri (lucrări, servicii) a fost descoperit și modul în care se manifestă, sau orice altă încălcare a obligațiilor sale în temeiul contractului a făcut vânzător (producător, interpret) (de exemplu, încălcarea termenilor de transfer al mărfurilor, executarea de lucrări sau prestarea de servicii).
3. Prevederile Legii cu privire la care consumatorul își întemeiază cererea sa. În funcție de circumstanțele cauzei, solicitantul are dreptul să se bazeze pe exigențele privind dreptul civil și legea privind protecția consumatorilor (Sec. 1, Art. 1 din Legea N 2300-1).
4. Cerințe ale consumatorului (de ex, privind returnarea fondurilor, eliminarea gratuită a defectelor, un răspuns scris la cererea).
5. Lista documentelor pe care utilizatorul își întemeiază cerințele sale (de exemplu, o confirmare de primire registru de numerar sau de contract, Transferului act). Copii ale acestor documente, este recomandabil să se facă o cerere. Absența unui cec sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu este un motiv de refuz de a satisface cerințele dumneavoastră (sec. 5, Art. 18 din Legea N 2300-1).
6. Data și semnătura personală a consumatorului.
H Direcția revendicărilor și termen pentru a răspunde la ea
Trimite o cerere către vânzător (producător, interpret), în următoarele moduri:
1. Serviciile personale. două copii ale plângerilor, este recomandabil să se facă. Este de dorit ca unul dintre ei, persoana care a primit cererea, a pus jos semnătura sa, indicând numele complet și pozițiile, precum și data acceptării cererii, imprimare și vânzător (dacă este disponibilă) (producător, interpret).
Cu toate acestea, vânzătorul (producător, executor) trebuie să îndeplinească cerințele clientului într-un timp specificat, de exemplu, pentru a returna banii - timp de 10 zile, pentru a face schimb de un produs cu defecte - într-o perioadă de șapte zile, într-o lună, în funcție de situație. Prin urmare, confirmarea datei de prezentare a creanțelor către vânzător (producător, executor) este importantă pentru calcularea termenelor de cerințele dumneavoastră și amenzi către vânzător (producător, interpret).
De exemplu, în cazul în instanță și o decizie în favoarea ta cu vânzătorul (producător, interpret) pentru eșecul de a îndeplini cerințele dumneavoastră în mod voluntar trebuie să plătească amenda de 50% din judecata (alin. 6, art. 13 alin. 1, art. 21 . v. 22. p. 1, v. 31 N 2300-1).
Care sunt termenii cererii pentru protecția drepturilor consumatorilor? >>>
Informații utile privind
Site-ul oficial al Serviciului fiscal federal - www.nalog.ru
Site-ul oficial FBUZ „Centrul de Igienă și Epidemiologie din Moscova“ - www.mossanexpert.ru