Organizația este un grup de cele mai vechi entități publice de pe Pământ. Cuvântul „organizație“ provine din latinescul organiza - de lat împreună, aspectul armonios, aranja.
Mai târziu, la începutul secolului XX,. Odată cu apariția de management și teoria organizării, conceptul de „organizație“ a fost folosit într-un sens mai restrâns, în principal în ceea ce privește agenții economici (companii), care sunt exemple de „cooperare stabilite în mod deliberat“, având o origine artificială.
Un element cheie al organizației - nu o clădire sau un set de cursuri de acțiune și a procedurilor; organizație creată de oameni și relațiile lor cu altele. Organizația există atunci când oamenii interacționează pentru a efectua anumite acțiuni necesare pentru a atinge obiectivul. Managerii în mod deliberat structurat și coordonat resursele organizației, astfel încât să se obțină cea mai bună performanță a sarcinilor sale. Nici o organizație nu poate exista fără interacțiune cu clienții, furnizorii, concurenții și alte elemente ale mediului extern.
Chiar și la sfârșitul secolului al XIX-lea din lume, au existat destul de puține organizații - nu a existat nici sindicate și asociații comerciale, nu numai că a fost marile companii comerciale, non-profit sau organizații guvernamentale. Treptat, organizația a devenit central în viața oamenilor și acum au un impact enorm asupra societății noastre.
Organizațiile sunt tot în jurul nostru, și o varietate de efecte asupra vieții noastre. Șapte motive. pentru care organizația este importantă pentru societatea noastră:
1. pune în comun resursele pentru a atinge obiectivele și rezultatele dorite.
2. producția eficientă de bunuri și servicii.
3. Simplificarea inovațiilor.
4. Utilizarea noilor tehnologii informaționale și de producție.
5. Adaptarea la schimbările din mediu și impactul asupra mediului.
6. valoare pentru proprietari, clienți și angajați Crearea.
7. Conformitatea cu cerințele moderne de specializare, etică, motivarea și coordonarea activității lucrătorilor.
Organizațiile oferă consumatorilor care au nevoie de produse și servicii la prețuri accesibile. Companiile caută modalități inovatoare de producție mai eficiente a bunurilor și să le livreze consumatorului. Transformarea structurilor organizaționale și a practicilor de management pot contribui, de asemenea, la creșterea eficienței sale. Organizațiile stabilesc nevoia de inovare, în loc să se bazeze pe produse standard și modalități stabilite de a face lucrurile.
Organizațiile de adaptare la un mediu care se schimbă rapid și nu au un impact asupra mediului. Unele companii mari au departamente speciale responsabile de monitorizare a mediului și de a găsi modalități de a se adapta la ea și influența acesteia. Una dintre cele mai importante schimbări în mediul de astăzi - globalizarea.
Activități ale organizațiilor forme viața noastră, și manageri foarte profesioniști sunt capabili să formeze organizații și activitățile lor. Cunoașterea și înțelegerea teoriei organizaționale permite managerilor să creeze organizații care să funcționeze mai eficient.
ORGANIZAREA CA SISTEM
Un sistem închis nu este dependentă de mediul înconjurător, este autonom, nu interacționează cu mediul înconjurător și este în mod clar separată de ea. Pur și simplu rulați un sistem închis, atunci când mediul este stabil, previzibil, nu intervine în afacerile noastre și nu creează probleme.
Sistem deschis pentru supraviețuirea sa trebuie să interacționeze cu mediul înconjurător, se utilizează resursele de mediu și oferă mediul resurselor sale. Acesta nu poate fi limitat în mod clar. Trebuie să fie în continuă schimbare, de adaptare la mediu. Organizația trebuie să găsească și să obțină resursele necesare pentru aceasta, de a percepe schimbările din mediu și să le răspundă, de a furniza produsele sale pentru mediu, precum și să monitorizeze și să coordoneze operațiunile sale interne în fața incertitudinii și o varietate de interferență care rezultă din mediul înconjurător. Orice sistem care, pentru a supraviețui, forțat să interacționeze cu mediul - un sistem deschis.
Pentru a înțelege ce organizația în ansamblu, ar trebui să fie privit ca un sistem. Sistem - un set de elemente care interacționează, care sunt obținute din mediul unele de intrare, să le transforme și să dea mediul unele de ieșire. Nevoia de a obține ceva din lumea de afară și să dea ceva lumea exterioară reflectă dependența mediului. Interacțiunea dintre elemente înseamnă că indivizii și unitățile depind unele de altele și trebuie să lucreze împreună.
Sistemul este alcătuit din mai multe subsisteme. Aceste subsisteme îndeplini funcțiile specifice necesare pentru supraviețuirea organizației, cum ar fi producția, cooperarea transfrontalieră, logistica, adaptare și de management. Subsistemul de producție produce produse și servicii care vin la ieșirea sistemului de organizare. Subsistemul de frontieră responsabil pentru comunicarea cu mediul înconjurător. managementul lor include funcții, cum ar fi achiziționarea de materii prime sau vânzarea de produse. Subsistemul de logistică care vizează funcționarea corectă și neîntreruptă a elementelor fizice și umane ale organizației. subsisteme adaptive sunt responsabile pentru activitatea la timp a modificărilor necesare pentru a se adapta la mediu. Management - este un subsistem separat, a cărui sarcină este de a coordona activitățile altor organizații și subsisteme de management.
Se compune din mai multe părți diferite, concepute pentru a îndeplini funcțiile subsistemelor cheie.
O singură clasificare propusă de Genri Mintsbergom presupune că fiecare entitate cuprinde cinci părți. Printre acestea se numără nucleul tehnic (nucleul tehnic), managementul superior, middle management, departamentul de suport tehnic și administrativ.
de bază tehnică. Miezul tehnic este format din oameni care fac cea mai mare parte activitatea organizației. Acestea îndeplinesc o funcție de producție subsistem, producând chiar produsele și serviciile care sunt organizații de ieșire. Acesta este locul unde transformarea inițială a intrărilor în ieșiri.
Suport tehnic. Funcția de birouri de suport tehnic - pentru a ajuta organizațiile să se adapteze la mediul înconjurător. tehnice angajații sistemului de sprijin - ingineri și oameni de știință - exploreze mediul, studiind problemele, oportunitățile și condițiile tehnologice. Sistemul de suport tehnic este responsabil pentru inovare în nucleul tehnic, modificările în timp util și adaptarea organizației.
Sprijin administrativ. Sistemul de sprijin administrativ este responsabil pentru asigurarea funcționării normale și fără probleme a organizației, inclusiv elementele sale fizice și umane. competența sa include activități legate de managementul resurselor umane, cum ar fi angajarea și concedierea personalului, determinarea valorii de compensare și beneficii, formare și reconversie profesională a lucrătorilor, precum și astfel de funcții de servicii, cum ar fi curățarea și curățenia clădirilor, întreținere și reparații echipamente.
Managementul. Management - este un subsistem separat, care este responsabil pentru gestionarea altor părți ale organizației și coordonarea activităților lor. senior management determină direcția, strategia, obiectivele și politicile organizației ca întreg sau diviziile sale majore. managementul de nivel mediu este responsabil pentru punerea în aplicare a acestor decizii și coordonarea acțiunilor la nivel departamental. În organizațiile tradiționale middle manageri asociate cu nucleul tehnic senior management, oferind instrucțiuni de performanță și transmiterea de informații în sus și în jos pe scara.
În organizațiile reale, aceste cinci părți sunt legate între ele și, adesea, o parte îndeplinește funcția de mai multe subsisteme.
O privire la organizarea ca un sistem vă permite să înțeleagă dinamica generală a vieții organizației. Urmatorul pas in cercetare este de a studia caracteristicile organizațiilor referitoare la caracteristicile specifice ale structurii organizației.
Caracteristicile organizațiilor împărțite în două tipuri: structurale și de context. Caracteristicile structurale fac posibilă pentru a evidenția caracteristicile structurii interne a organizației, pentru a le compara descrie cantitativ organizației unele cu altele, pe baza acestor descrieri. Caracteristicile contextuale descrie organizația ca un întreg, inclusiv dimensiunea sa, tehnologie și echipamente care-l folosește, precum și obiectivele pe care le urmărește. De asemenea, ele descriu și mediul, care afectează organizarea și formele de caracteristicile sale structurale. Caracteristicile contextuale pot fi considerate ca fiind un set de elemente care se suprapun parțial care stau la baza structurii organizatorice și a proceselor de lucru. Pentru a înțelege și de a evalua organizației, este necesar să se examineze atât caracteristicile sale structurale și contextuale:
1. Formalizarea (formalizare) se referă la cantitatea de documentație scrisă utilizată de organizație. Documentația include manuale, descrieri tehnice, ordinele și statutele. Aceste documente scrise care descriu activitatea organizației.
2. Specializarea (specializare) arată modul în care sarcinile sunt împărțite organizarea la nivel profesional. În cazul în care specializarea este mare, fiecare angajat este responsabil doar pentru propria-o gamă, destul de îngust de sarcini. Dacă specializare este scăzută, același angajat poate îndeplini sarcinile foarte diferite. Specializarea este uneori menționată ca diviziunea muncii.
3. Ierarhia puterii (ierarhia autorității) descrie pe cineva din organizație, care este subordonat și zona de responsabilitate a fiecărui manager. Ierarhia în structura organigramei este indicată prin linii verticale. Conceptul de ierarhie este asociat cu conceptul intervalului de control (interval de control). intervalul de control - numărul lucrătorilor supuse aceluiași șef.
4. Centralizarea (centralizare) se referă la nivelul la care ierarhia deciziilor. În cazul în care factorii de decizie să se concentreze pe nivelele superioare ale ierarhiei, organizația este centralizat. În cazul în care responsabilitatea pentru decizii importante este delegată la niveluri inferioare ale ierarhiei, organizația este descentralizată.
5. Profesionalism (profesionalism) - este nivelul de educație și de formare a angajaților formale. Profesionalismul este considerat ridicat în cazul în care solicitanții de locuri de muncă trebuie să aibă un nivel ridicat de pregătire pentru a fi acceptat în organizație. Profesionalismul este de obicei măsurată prin numărul mediu de ani petrecuți de angajați ai organizației pe educația lor.
2. Tehnologiile utilizate de către organizația (tehnologia organizațională) - instrumentele, metodele de producție și acțiuni prin care o organizație transformă intrări în ieșiri. linie de asamblare de mașini, sala de colegiu rece și rotund de livrare ceas tehnologiile de servicii de coletarie sunt la fel.
3. Mediu (mediu) include tot ceea ce este legat de organizarea, dar este în străinătate. Elementele cheie ale mediului - aceasta este aria organizației, guvern, clienții, furnizorii și mediul financiar. Elementele mediului, cel mai puternic impact asupra organizației, sunt de multe ori alte organizații.
4. Obiectivele și organizarea Strategie (obiective și strategii) - este organizarea problemei și modalitățile adecvate pentru punerea în aplicare a acestora, distinge această organizație de altele. Strategia - un plan de acțiune care descrie distribuirea resurselor și activităților necesare pentru a stabili o relație cu mediul și atingerea obiectivelor organizației.
5. Cultură (cultură) organizația este un set de valori fundamentale, credințe, atitudini și norme comune tuturor lucrătorilor. Cultura organizațională este scris nicăieri în jos, dar poate fi găsit în ceea ce se spune povești în organizație, în sloganuri sale, evenimente oficiale, modul de a se îmbrăca și agenți de locație de birouri.
Trei componente cheie ale definiției structurii organizatorice - este:
1. Structura organizației se referă la relația definită în mod formal, inclusiv un număr de niveluri ierarhice și intervalul de control al managerilor și supervizorilor nivel.
2. Structura organizației descrie uniunea indivizilor din polrazdeleniya și divizări în organizație.
3. Structura organizației cuprinde o structură sisteme care asigură comunicarea eficientă, coordonarea și integrarea diferitelor unități.
Aceste trei elemente sunt tratate ca verticală și structura orizontală a organizației.
Structura organizatorică reflectă schema structurală. schema structurală - o reprezentare vizuală a unui set coerent de activități fundamentale și a proceselor din cadrul organizației. Diagrama bloc organizațională poate fi foarte util în înțelegerea modului în care funcționează societatea. Ea dezvaluie ce parti este organizarea, modul în care acestea se referă la unul pe altul, și ce loc fiecare dintre posturile, și fiecare diviziune este angajat în structura integrală a organizației.
În domeniul de activitate al sistemului de structurale a fost folosit numai de la Revoluția Industrială. În cazul în care activitatea companiilor au devenit mai complexe și necesită mai mulți lucrători, având o nevoie urgentă de a dezvolta metode de a controla astfel de organizații și controlul funcționării lor. Deliberarea și luarea deciziilor este sarcina celor care sunt în partea de sus a scărilor, iar activitatea fizică se face de către angajați, organizate în unități funcționale separate. În ultimii ani, organizațiile au folosit alte opțiuni de construcții structurale, dintre care multe sunt menite să îmbunătățească coordonarea pe orizontală și de comunicare, precum și pentru a spori capacitatea organizației de a se adapta la schimbările din mediul înconjurător.
Organizațiile comerciale sunt cei care urmăresc profit ca scopul principal al activităților sale.
Organizațiile non-profit nu urmăresc să facă un profit și distribuirea acesteia între participanți. Organizațiile comerciale pot fi create sub forma de:
parteneriate și societăți comerciale;
de stat și întreprinderile municipale unitare.
parteneriate economice și companii, la rândul lor, sunt în forma: