Pentru a uita-te la ghișeul de orice supermarket, în fereastra, puteți vedea o varietate de produse. Acestea va cuprinde ambalaje, forma și preț. Ele pot, de asemenea, diferă în compoziție
și de umplere, pentru a rezolva diverse probleme și pentru a satisface diferite nevoi (de exemplu, cineva cumpără un ceas pentru a spune timp,
și cineva ca la modă și elegant, accesoriu de moda). Aceasta este, mărci sau produse?
Consumatorii din întreaga sa viață încearcă o varietate de produse, ceva ce le place, ceva nu. Unele produse vor continua să cumpere în fiecare zi, și spune prietenii și cunoscuții lor, și unele nu se potrivesc chiar de la distanță. Putem spune că produsele la care consumatorul are angajamentul și loialitatea sunt mărcile? Dacă da, atunci ce putem spune despre zahăr (ambalaj alb)? Lipsa de alegere nu înseamnă lipsa de branding (un exemplu tipic - firma Microsoft).
Nu există nici un singur răspuns corect. Brand - este un sistem complex, kernel-ul. Brand - o relație pe termen lung cu clientul, care sunt construite în detrimentul produsului și de comunicații.
Brand - aceasta nu este doar o identitate corporativă și caracteristicile produselor, aceasta este o idee anume, o filozofie care definește toate domeniile de activitate. Marca poate fi comparat cu ADN-ul - aceasta este ceea ce face compania unică.
Este important să se înțeleagă că calitatea produselor este decisiv, dar nu suficientă, adică, produs rău nu poate fi transformat într-un brand, în timp ce nu este întotdeauna un brand bun produs.
Marca integrează un set de comunicații de marketing. Și este important să se înțeleagă că integrarea are loc legarea în mod dinamic instrumentele de timp personal cu reciproc, în scopul de a obține un efect maxim. Comunicarea și combinația formează un complex de marketing
comunicații, care permite de a rezolva obiectivele de marketing și de afaceri. Cu toate acestea, acest sistem nu poate funcționa în mod autonom, și afectează mai mulți factori / mediu:
Compania formează o strategie de afaceri, care, la rândul său, determină strategia de marketing. Este o strategie de marketing formulează obiectivele și sarcinile cu care se confruntă brand și de comunicații pe termen lung. Este interesant de remarcat faptul că, prin crearea unui brand, compania pierde controlul 100% asupra acesteia (a se vedea. Exemplul de mai sus cu Noua Cola). O parte din „puterea“ peste ea trece la consumator.
Brandul se dezvoltă în mintea consumatorului, căruia uneori lipsit de putere toată știința managementului. Scheme, algoritmi, modele nu dau soluții absolute de management de brand. Existența singura decizie corectă nega însăși natura umană, ca și în acest caz, pământul va fi locuit de roboți, introducerea programului în care a fost posibil pentru a obține rezultatele scontate.
> Mediu competitiv
Există alți doi factori care trebuie luați în considerare în gestionarea brandului. Acesta este un mediu competitiv și mediul global. Deosebit de concurență ridicată de creștere a primit cu aprofundarea globalizării. Iar riscul ca companiile mici și locale, cu riscul de a fi „călcat în picioare“ de către corporații multinaționale, și corporațiile înșiși, fiind supuse la flancul și gherilă atacă frații săi mai mici.
> Condițiile lumii
Situația economică globală are două roluri: de reglementare și de dezvoltare. reglementarea pieței - este regulile care trebuie urmate pentru a rămâne în ea și nu interferează cu mediul (public, mediul, etica și moralitatea, și
etc). Multe companii înțeleg că, în scopul de a îmbunătăți performanța de afaceri (sau pentru a păstra poziția curentă), standardele și soluții comune necesare. În acest fel, au format diverse asociații, al căror rol - dezvoltarea pieței și de a proteja interesele tuturor participanților la procesul economic.
strategie de comunicare de marketing este armonios integrat în structura de conducere a companiei și este un element cheie al strategiei de marketing. Ierarhia planificării strategice în cadrul companiei este după cum urmează: în primul rând - strategia generală a companiei, aceasta presupune o strategie de marketing, de la care, la rândul său, urmează strategia de comunicare de marketing.
Înainte de a vorbi despre modelul de planificare strategică de comunicare de marketing, este necesar să se definească noțiunile de bază.
oferta, explicând de ce cumpărătorul ar trebui să aleagă acest brand. După ce a definit conceptele cheie, puteți continua pentru a dezvolta un model al strategiei MC.