1. De ce avem nevoie de un angajament?
Angajamentul organizațional - această identificare a omului cu organizația sa, care este exprimat în dorința de a lucra în ea și să contribuie la succesul acestuia.
Angajați implicați face mai mult efort și de a face ceea ce este necesar. Nu doar ceea ce ar trebui să contracteze sau descrierea de locuri de muncă. Acestea nu sunt considerate de eforturi proprii, în cazul în care este necesar pentru succesul de ansamblu.
Angajați implicați infecta angajamentul lor de a altor angajați. Ele sunt „ferment“ pentru formarea unei culturi organizaționale specifice.
În cele din urmă, angajamentul poate reduce costurile asociate cu cifra de afaceri angajat. Angajați implicați nu părăsesc organizația, chiar dacă organizația se confruntă cu greu ori.
Angajamentul nu este uniformă în calitate. Există trei tipuri de angajament: angajamentul emoțional, angajamentul de comoditate și de angajament privind datoria.
2. Angajamentul emoțională: Om + organizație = iubire?
Angajamentul emoțional - un ofițer de atașament psihologic pentru oameni, locul și cauza.
O persoană poate fi atașat emoțional la un anumit popor cu care lucrează, în special, și superiorului său imediat ca figura principală a vieții sale de lucru.
persoană atașat Emoțional poate fi, de asemenea un loc de muncă, la birou, vedere de la fereastra, un scaun de lucru confortabil, LCD-ul, în general, la „paradisul de birou“, sau chiar, la fel de paradoxal ar suna, la „iad biroul“ său dar lui, familiar și iubit din cauza confortului psihologic.
Rumyniyanin apreciază în mod deosebit relații de prietenie cu colegii și mediul de lucru familiar. Ea are multe de făcut pentru a păstra aceste valori ale vieții sale. În special, se poate lucra mai multe reguli și mai bune, și de a efectua astfel de sarcini ca contractul său cu organizația, pentru a lucra nu de teama nu este prevăzută în mod direct, ci din conștiință. Fii proactiv, care este proactiv, anticipa evenimentele. Sau, în limba rusă - radeyuschie la locul de muncă.
Dragostea pentru munca lor
Omul sa angajat emoțional la organizarea lor, în cazul în care îi dă posibilitatea de a face ceea ce-i place. În general vorbind, iubirea omului pentru munca sa - acest angajament față de profesie, și nu organizația. lucrarea vieții lui se poate face în diferite organizații ... În scopul de a păstra angajații talentați, trebuie să vă asigurați că el a primit posibilitatea de a face un lucru favorit în această organizație.
Investiții și costuri
Angajamentul emoțională este adesea numit nucleul de angajament organizațional. Pentru a-l dezvolta, va trebui să investească energie, timp și resurse materiale. Este necesar să se creeze un „paradis al biroului“ pentru a oferi oportunități de comunicare, dezvoltarea unor relații bune între oameni, pentru a le oferi muncă interesantă, oportunități pentru auto-realizare. Boss trebuie să comunice cu oamenii și să-și exercite atitudinea emoțională bună față de ei.
Iar rezultatul? relație emoțională poate deveni un scop în sine. De dragul personalului de relații pot merge pentru ceva pentru a dona intereselor obiective ale companiei. De exemplu, o „Hush“ nu a reușit, în timp ce ar fi util să-l analizeze cu atenție. Nu te deranjează un prieten care face un dezavantaj pentru compania oferirea sau încheie un contract dezavantajos pentru ea. Pentru a efectua un proiect care cineva este interesant, dar nu este profitabil pentru organizație. Să accepte un alt coleg a devenit responsabil pentru executarea lucrărilor pentru care nu este încă gata. Încearcă să nu ascuți contradicții, în timp ce ar fi mai bine să le discute, etc.
Poate să renunțe la atașamentul emoțional și să facă un pariu pe calcul rațional?
3. Angajamentul de comoditate: „Ceea ce nu poate fi calculat, nu este considerată“
Angajamentul de comoditate - atașamentul față de organizație, ca urmare a unor așezări umane cu caracter personal. Poate fi considerente materiale: o persoană este obligat să rămână în companie pentru a-și îndeplini obligațiile familiei. Astăzi, mulți oameni lucrează acolo, în cazul în care acestea sunt plătite, nu în cazul în care ar dori să lucreze dacă au avut o alegere.
Faptul că este imposibil să se COUNT strămutate
Uneori, grupul de formare am efectua un experiment: Vă sugerez să ne imaginăm că undeva căzut pe avere mare, câteva milioane de dolari. Nu poți lucra deloc, niciodată. Puteți oferi toate rudele și prietenii, pentru a obține o educație pentru a ajuta copiii și prieteni, etc. Ce ai face pentru a se asigura că toate? V-ar fi continuat să lucreze în compania dumneavoastră?
De regulă, oamenii sunt scufundate în gândire profundă. Majoritatea oamenilor nu realizeaza doar stors din conștiința faptului că ei lucrează pentru bani. Aproximativ 50% dintre respondenți recunosc că, dacă acestea au fost „independente financiar“, care s-ar ocupa cu fizica teoretică, creativitate artistică, cultivarea de flori sau altceva.
Mulți oameni au pur și simplu să lucreze în organizația dumneavoastră, pentru ei a fost că numărarea.
O altă opțiune pentru calcularea angajamentului: de a lucra în companii de prestigiu. și astfel încât o persoană nu merge într-un alt loc. Pa. El a calculat că este benefic să lucreze. Sau poate invers: el ar fi fericit să meargă, dar mintea lui îi spune că nu avea unde să scape. Prea - pentru moment. Astfel, persoana rămâne în organizație din motive externe organizației, nu are legătură cu interesele sale, problemele și preocupările. El rămâne în organizație, atâta timp cât aceste motive sunt.
Dacă angajamentul emoțional poate dezvolta doar, și este nevoie de unele investiții, pentru calcularea angajamentul de a cumpăra. Cu toate acestea, faptul că a cumpărat o organizație poate supraliciteze cealaltă. Acest cost al acestui tip de angajament.
În cazul în care calculul de angajament față de astfel de vânzări, ar putea fi mai bine să se concentreze asupra persoanelor care sunt angajate la organizarea unui sentiment de datorie și responsabilitate?
4. Angajamentul privind datoria: Sunteți responsabil pentru cei pe care domesticit
Omul legat de organizare, deoarece vede datoria. Sau poate destinația ta, sau cum se spune acum, misiunea. Poate lucra în poziția lor sau chiar în organizație este deja neinteresantă sau nerentabile, dar el se simte obligat moral să rămână cu acești oameni, fac treaba lor și pentru a atinge obiectivele.
Angajamentul taxei poate fi găsit numai
Angajamentul față de datoria aparține numai bărbaților cu înalt simț de responsabilitate, de afaceri de multe ori cei care sunt foarte organizate, un adevărat lider. Ei sunt responsabili pentru cei pe care le-au „domesticit“. Acest angajament este dificil de a dezvolta, acesta este fie acolo sau nu este. Mai ales, nu poate fi cumpărat. Acest angajament poate fi găsit numai. Se poate găsi numai astfel de oameni care sunt angajate la organizarea unui simț al datoriei.
Angajamentul de a găsi, și oamenii au pierdut
Angajamentul privind datoria poate fi foarte obositor pentru persoana și pentru cei care se află în apropiere. Acest lucru se poate da o persoană, în comparație cu celelalte tipuri de angajament? Angajamentul emoțional pentru a oferi confort psihologic. Angajamentul privind calculul dă că „pot fi numărate.“ Angajamentul privind datoria poate deveni o povară grea pentru violența psihologică pe el însuși. Corpul uman nu este întotdeauna în măsură să suporte povara psihologică. Și de multe ori nu pot sta.
În plus, fiecare are, de asemenea, datoria de a se. dacă acesta coincide cu datoria organizației? Te-ai trăda-te efectuarea de datorii la cineva sau altceva?
Astfel, angajament și un simț al datoriei are costurile sale.
5. Deci, dacă este necesar, la urma urmei, un angajament?
În cazul în care costurile de a crea un astfel de angajament de mare și atât de ambigue efectele sale, dacă este necesar?
angajamentul față de alternativa - alienarea și opoziție
În multe companii, angajații nu simt organizației „proprie“. Rămâne pentru ei „străin“ exterior. interesele organizației? Despre ei lasa sa se gândească la cele de la partea de sus. Aceasta este problema „lor“ interesele „lor“. Nu este al meu. Desigur, interese străine oameni de îngrijire mult mai puțin decât propria lor, și, prin urmare, acestea sunt mai puțin eficiente. Rezultatul - lipsa de eficiență a organizației în ansamblu.
Angajamentul companiei economisește bani
În țările occidentale cu bună știință interesate de fenomenul de angajament. Totul este simplu: angajamentul personalului organizației economisește bani. Nu este nevoie să investească în formarea și angajarea tot mai mulți angajați noi. Nu vă fie teamă de scurgere de informații și de „creiere“. Acei angajați care lucrează în organizarea timpului, costa mult mai puțin decât cei care lucrează în ea doar o perioadă scurtă de timp.
rezistență Aderenta + = Flexibilitate
Angajați implicați lucrează mai mult, mai mare și mai bine. De dragul supraviețuirii și dezvoltării companiei sunt de acord să sufere inconveniente. Prin această organizație să devină mai durabile și, în același timp, mai flexibilă. La cap este loc de manevră, suport de încredere înapoi. Organizația devine mai agil și nescufundat.
Cu toate acestea, toate organizațiile sunt diferite. Este recomandabil să investească bani și efort în dezvoltarea modelului de angajament, care este eficient pentru organizație.
6. Tipuri de organizații
Organizațiile pot fi împărțite în 4 tipuri: clan birocrația, pieței și Corporation. Fiecare tip de organizație are nevoie de modelul său de angajament. În timpul instruirii, fiecare participant va fi capabil să determine ce este organizația lui acum, și ceea ce ar dori să vadă în viitor.
organizație Clan - un fel de familie. Condus sortare - „Tată“, „tată“. El are grijă de toți angajații, și pentru aceasta să-l plătesc ascultare. voia Lui - legea. Tata este responsabil pentru tot, dar interpreții sunt responsabili pentru site-uri de locuri de muncă strânse. Nu există nici o libertate, dar nu există nici o responsabilitate. Perspectivele de creștere sunt determinate pentru fiecare angajat în parte pentru a aborda „patera“. Un astfel de sistem este adesea menționată ca paternalist. Pentru a fi eficiente, aveți nevoie de un angajament emoțional și ca o datorie.
organizarea birocratica - este mai degrabă o armată sau o mașină de instrucțiuni controlate și sistemul de subordonare. Responsabilitatea și libertatea sunt limitate descriere de locuri de muncă. grijă paternă nu este asigurată, dar furia paternă prea. Pentru a rupe regulile, vei fi pedepsit. „Prețul“ pedeapsa este cunoscută dinainte, deci nu surprize, dar nu de clemență. perspective de creștere pe termen lung, dar de încredere. Sincer servi si sa intre in gratiile. Pentru ca un astfel de sistem să fie eficient, este nevoie de un angajament atât datoria și calcularea angajamentului.
Organizarea pieței - această piață. Neg. Un angajat caută mai scump să vândă puterea lor de muncă, iar angajatorul - este mai ieftin să-l cumpere. Licitație încheie un contract care este obligatorie pentru ambele părți, dar numai pentru o perioadă clar definită de timp. Gradul de libertate și responsabilitate, stipulate în contract, este, de asemenea, un subiect de negociere. Pentru angajații nu sunt cumpărate la alte companii, angajatori le oferi oportunități: opțiuni de promovare, participarea la profit, resurse, etc. Acest sistem se bazează pe angajamentul de comoditate.
organizarea corporativă - o uniune de oameni ca-minded. Angajații lucrează aici pentru că eu o văd ca misiunea mea, pentru că este interesant, pentru că ei iubesc organizația lor, colegii lor, și, de asemenea, deoarece organizația le permite să câștige o recompensă decentă. Pentru a pune în aplicare modelul corporatist necesită toate cele trei tipuri de angajament: emoțională, și de decontare a datoriei.
Ce tip de organizare este preferată pentru o anumită companie?
La această întrebare, participanții vor fi capabili să se răspundă la seminarul de instruire „Angajamentul organizației.“ Cu ajutorul altor membri, fiecare fiind capabil să determine pentru ei înșiși modelul de angajament, acesta este cel mai eficient pentru compania sa. Ce ar trebui să fie o combinație de elemente de angajament emoțional, rațional și moral? Cum să se asigure punerea în aplicare a acestui model?
Cum să pună în aplicare un model de angajament?
La seminarul de instruire, participanții vor explora posibilitatea conducătorilor auto diferite (factori) de angajament. Un model Christine Elliott, inclusiv șase șoferi: calitatea muncii și a vieții, distribuția de conducere și influență, să participe la succesul organizației, o atitudine bună, lucru interesant, misiunea și obiectivele. Exercițiile și ateliere de lucru, participanții vor fi capabili de a experimenta pentru tine, „cum funcționează“, și de a înțelege mecanismul de utilizare a diferitelor metode de angajament pentru dezvoltare: atracția paradoxal; „Aplatizare“ de conducere lumini de puteri; încapsulare; transformarea organizației în mediul de viață.
7. Angajamentul este reciproc?
Problema aderenței este adesea văzută doar o parte. Este de la sine înțeles că este angajamentul personalului organizației. Dar problema trebuie să fie luate în considerare de cealaltă parte.
O persoană poate fi angajat la organizarea lor, dar dacă ea răspunde la el în schimb? În ceea ce privește organizația este dedicată angajaților săi?
Un alt aspect: cât de mult o persoană „angajată“ pentru sine, care lucrează în această organizație? Dacă el se tradeaza de lucru aici?
Lipsa de reciprocitate pare mulți oameni care lucrează într-o organizație mare, ceva destul de normal. „Desigur, un angajat în compania are nevoie de mai mult decât organizația trebuie să fiecărui angajat în parte.“ Dar asta e în regulă, pentru că a devenit normă pe scară largă. Cu toate acestea, o astfel de abordare este eficientă în cazul în care?
Un angajat care consideră că, odată cu ea tratată nedrept, nu poate rămâne angajat în compania lor.
8. Angajamentul și justiție
Seminarul de instruire cu accent pe rezultatele teoriei dreptății și a procedurilor corecte. Membrii funcționează în mod special pe misiuni și studii de caz (cazuri din practica altor companii). Scopul - de a învăța cum să dezvolte proceduri echitabile.
Una dintre principalele probleme ale justiției - recompensa justiția distributivă. Prin urmare, în cadrul seminarului de instruire analizează în mod specific abordările actuale recompense tangibile și intangibile, precum și participarea angajaților la succesul companiei.
9. Angajamentul în afara organizației
Angajamentul - este nu numai mediul intern al unei companii și mediul extern, dar că organizația creează în jurul valorii de sine. Pentru organizarea utilă ar fi fost comise și cei care nu lucrează în ea. Este clienții, clienții, partenerii și foști angajați ai organizației.
Mai mic prețul, cu atât mai mare angajament?
Este dificil să se presupună că cumpărătorul modern va fi angajat la organizarea unui simț al datoriei. Cu toate acestea, în cazul în care măsura posibilitatea de a utiliza acest tip de angajament? Fie pentru a crea condiții adecvate pentru dezvoltarea angajamentului emoțional? Multe companii se concentrează pe angajamentul de comoditate, și numai cu privire la calculul „Suntem mai ieftine, deci nu va fi întotdeauna cu noi pentru a cumpăra.“ Acest lucru înseamnă că ei nu folosesc caracteristicile puternice ale angajamentului unui simț al datoriei, și angajamentul emoțional. În Occident se comercializează deja „relații interpersonale“, axat pe utilizarea acestor resurse. La seminarul de instruire această problemă este, de asemenea, în curs de lucrat.
Și mă într-o țară străină spune vestea cea bună
Angajamentul față de foști angajați ca organizație extrem de utilă, deoarece ajută la crearea unui tratament favorabil în cel mai larg mediu în întreaga țară și chiar din întreaga lume.
Nu seminarul de instruire, participanții vor fi capabili să identifice angajamentul de resurse din afara organizației lor.
Angajamentul de formare - acest studiu necorporal, dar resurse valoroase psihologice și de a îmbunătăți eficiența angajamentului companiei de a de formare în aplicarea metodelor.
Ca urmare a seminarului de instruire, participanții vor trebui să formeze o idee clară despre care dintre cele patru tipuri de organizații care caută, ce model intenționează să formeze un angajament de organizare a acestora și prin ceea ce înseamnă că vor acționa.