Fată în vârstă de 20 de ani, cu o voce timidă scăzută și privirea rătăcită.
Încep conversația:
- Și asta trebuie să se spună?
- Ei bine ... Eu voi fi în curând 20 de ani ... Numele meu este Larissa ... Eu studiez în absență (numită liceu). (Pauză). Nu știu ce altceva trebuie spus.
- Și ce e treaba ta?
- Vi se aplica la orice loc de muncă?
- Ei bine, cum ar fi, ai nevoie de manager? Iată manager - spune ea.
- Ei bine, da, - spune el - se potrivește.
- Mă întreb - cred. - Ce crezi că - ceea ce este: un aspect corporatist?
- Ei bine, - spune el - Cred că înseamnă - există un frumos costum, modern, care a fost ...
Din nou, si nu am nimic de spus ...
Femeie de 35 de ani, cu doi mai mari - una economică, celălalt - psihologic. Ajuns la Moscova, în urmă cu trei luni, cu soțul ei (bărbați militari), nu se poate obține un loc de muncă. Ti-am spus despre ea, i-am spus despre munca, despre plata metodei de calcul premium. Conversația, care a curs inițial destul de ușor și eficient, dintr-o dată a început să sune într-o cheie diferită.
- Stai, nu am înțeles. Ce sunt eu, dacă nimic nu este de vânzare, veți obține toate ... (se referă la valoarea salariului nostru minim pentru un specialist „zero“).
- Da, - spun eu - în cazul în care nu vinde - ai atât de mult.
Ea (vizibil iritat):
- Și dacă nu fac nimic vreodată de vânzare, ceea ce voi și veți obține numai pe parcursul întregului an ... (solicită din nou această cifră).
- Nu - Eu spun - Dacă nu faci vinde, atunci anul, nu te-ai întinde exact.
- Cum este asta? Nu am înțeles.
- Noi luăm oameni doar pentru faptul că au fost de vânzare și a primit nici un salariu minim, iar în două, de trei ori mai mult - dar pentru realizările reale și nu pentru prezența lor.
- Clear. Acest lucru nu este gravă. Nu ai nici o stabilitate. Nu se potrivesc.
El se ridică și pleacă fără să spună la revedere. Nici nu am avut timp să-i răspundă, mulțumesc lui Dumnezeu, cu stabilitate în compania noastră foarte bine. Poate este pentru că nu există nici o astfel de lucrători?
Tânărul - a primit doar diploma de una dintre cele mai prestigioase (și, de altfel, scumpe) universitățile din Moscova. Pe plan extern - tip de o sută de premii la sută - un băiat exemplar. În armată, desigur, nu a fost. Experiența - în plus față de pre-diplomă practică - nr. vedere copilărește naiv. Pe băiat scurt, o mama tipic.
- Deci - Eu spun - se aplică pentru funcția de manager de vânzări. Ce crezi, ce face acest om?
- Desigur, de gestionare și control - răspunde sagely la mine, acest copil minune - știi, că managerul - un manager.
- Excelent - Eu spun - și ceea ce, în opinia dumneavoastră, este gestionat de către managerul de vânzări?
- Ei bine, probabil, departamentul de vanzari - este responsabil este un miracol.
- Da - Eu spun - și cât de mulți oameni pe care doriți să gestionați?
- La început - nu o cantitate foarte mare, - spune el. - Ei bine, aproximativ zece sau cincisprezece la maximum.
- Wow - Eu spun. - Și crezi că va face față cu acest tip de muncă?
- Desigur, - spune el - Sunt un elev bun.
- Totul este clar cu tine - cred. - Și câți bani doriți să primiți?
- Ei bine, pentru o perioadă de probă - șase-șapte sute de dolari, și apoi - un an și jumătate de mii.
- Excelent - Eu spun. - Spune-mi, nu ai venit în minte, de exemplu, a încercat imediat în funcția de director al băncii, de exemplu? Cred că cu astfel de semne, puteți conta pe mult mai mult decât poziția de manager.
- Mi-ar plăcea - cu toată seriozitatea, a replicat el - dar apoi a trebuit să meargă să studieze economie. Nu se poate.
Din păcate, trebuie să-l ia prea putea să nu ... Poți ghici de ce?
Doamna de vârstă nedeterminată (în coloana rezumat „Epoca“ absent cochet), îmbrăcat într-un stil de afaceri a subliniat, cu același accent machiaj elegant si frizura. „Working Girl“ este foarte amintește de aspectul Sigurni Uiver în film. Ei bine, în cele din urmă am ajuns la cel care va deveni un profesionist. Din păcate ...
De îndată ce doamna a spus, câteva fraze, impresia sa disipat. Nu a fost atât de mult încât a spus ea, dar în fapt - a spus ea ...
Doar o singură frază. La întrebarea mea cum este în prezent caută în mod activ clienților, doamna a răspuns:
- Eu nu-i ZNA-IDE, dar eu sunt sigur că un om ca tine-s-e, cu siguranță, va preda mine oh-activ caută Clieu-e-ENTOV!
Acest lucru a fost spus într-o astfel de voce apatică și însoțite de un astfel de aspect promițătoare, eu - o pasăre vechi! - M-am simțit roșind ca un copil ...
Numărul Conversație 6 - nu este un concurent
-H d c a s t o r y th e c a c b e c n o o și t o n c a n t i n g e și r e n t o m o (t și la aproximativ e t o) m u n d e d l și d și e m t p e n n z i m p n a g e i o o m p a n d m și l o r u și u n cu r c n e e r a b și h n e c a n și w și t r e n n z i n p o în i t o d la s la aproximativ la aproximativ un litru și cu n s e c n e și n și l și t s p o u n d e m și e m și cu x și p o y în ...
- Stop-stop-oprire - spun. - Cu cine vorbesc?
- (După o pauză foarte lungă). - În ce sens?
- În directă. Numele pe care îl aveți?
- (Chiar și tăcere mai lungă). - De ce ai nevoie de numele meu?
- Apoi - Eu spun - Aș dori să vă adresa de nume și vă întreb ceva.
- (O altă pauză, se consideră că fata face procesul ei de obicei necaracteristic crezut). - Julia.
- (Un scurt, dar încă - pauză). - Efectuează.
- Și de ce nu treci de acest curs de formare înainte de a apela și de a oferi serviciile?
Pe termen lung, tăcere lungă, lungă, și în cele din urmă - semnale sonore scurte ... și îmi pare rău ... Asta pentru că - încă o dată - într-un fel nu vreau să convingă de calitatea și profesionalismul formării propuse ... Ei bine, cel puțin o dată a încercat să mă facă să înțeleg - de la ce sunt eu da, și că am avut nimic de regretat! Din noroc în această problemă ...
Doamna la 30. Apropo, ea a luat taurul de coarne, imediat am devenit clar: vin adevărat lider.
- Salariu Tu ce?
- OK, vino jos. A doua zi de lucru?
- Bine. Bucătărie aveți?
- Nu, din păcate.
- Acest lucru este rău, aici în (numele celelalte nume - necunoscute pentru mine - firma) masa de prânz gratuit. Dar ei sunt de mile de oriunde, și tu ești în centru. Așa că mai bine să accept oferta. În general, sunt de acord. Ce dată merge?
- Stai un minut. Lucrarea trebuie să vorbim cu tine și sunt foarte mulțumit de faptul că este potrivit pentru tine, acum trebuie doar să ne asigurăm că ai venit la noi.
- (Cu indignare în glas): - De ce nu se potrivesc?
- Asta vom vorbi. Ai un CV?
La aceste cuvinte, doamna oarecum jenat - era clar că am spus cuvântul, valorile pe care ea nu stie; dar apoi ea a găsit, și a spus cu demnitate:
- Nu încă, dar eu sunt sigur că va fi când voi începe să lucreze pentru tine.
Deci, cred că este clar ...
- Cum dețineți un computer - întreb?
- În mod normal, - au cel puțin ea a răspuns cu încredere.
- Și ca dactilografiată?
- H-bine ... - a spus ea din nou.
- Câte bătăi pe minut?
- Ei bine ... Nu-mi amintesc exact ...
- Să vedem - Eu spun, eliberând scaunul ei de la calculatorul lui. Din păcate ... Așa cum am bănuit, l trateze ca o femeie nu ar trebui să facă asta.
- Îmi pare rău - spun eu - dar până în prezent cooperarea noastră nu va funcționa ...
- De ce este asta? - provocarea întreabă doamna.
- Cel puțin, pentru că nu stăpânesc elementele de bază ale calculatorului alfabetizare ...
- Deci, ce? - exclamă indignat doamna. - Voi învăța!
- Asta e atunci când înveți - spun eu - și apoi continuați.
- Da, - spun eu - dar nu e astfel de lucruri elementare.
- Ce ai de formare, desigur!
- Dar noi facem de formare.
- Nu am înțeles. De ce vrei să iau? Învață-mă și mă duc la muncă. Cui îi pasă care predau?
- Fata - Eu spun. - Tu după școală în altă parte a învățat?
- A studiat în colegiu, apoi la Institutul.
- Spune-mi, în cazul în care toată lumea a luat, sau competiția a fost?
- În cazul în care am studiat - nu a existat nici o competiție - să ia toate, - a spus ea.
„Este de remarcat,“ - m-am gândit, dar am spus nu.
- Deci, aici avem una dintre condițiile pentru admiterea în învățământul nostru, este calculator știință de carte ... și, spre deosebire de colegiu, avem - un concurs ...
- Prostii unele! - atât de tare am strigat doamna care lucra la alte mese oameni a ridicat capetele lor - pentru a vedea ce se va întâmpla în continuare.
Slavă Domnului, continuarea nu a fost urmat - doamna indignată a fost plecat, trântind ușa. Toate acestea ar fi amuzant dacă nu au fost atât de trist ...
Din fericire, cele mai multe dintre care au venit pentru un interviu, a fost destul de oameni adecvate care înțeleg - exact de unde au venit, exact ce trebuie să facă, și ceea ce este valoarea lor de piață reală astăzi.
Din cartea „managerul ABC-vânzare“