Descriere Job manichiura-pedichiura masterat
În I Dispoziții generale
1. manichiură-pedichiură master este numit și eliberat din funcție în conformitate cu ordinul Directorului General al Spa - salon.
2. manichiura-pedichiura rapoarte de master direct administratorului, un centru spa și CEO Spa - salon.
3. În activitatea sa, manichiura-pedichiura maestru ghidat de legi și acte normative ale Ucrainei; decrete, ordine și alte oferte interne un spa; regulamentele interne, eticheta spa, regulile și reglementările de siguranță la întreprindere, salubritate industriale și de securitate împotriva incendiilor; Ordinul spa și CEO, și această descriere de locuri de muncă.
4. Scopul principal al lucrării:
- furnizează servicii pentru clienți la cel mai înalt nivel;
- să mențină un nivel ridicat de competențe tehnice și de servicii pentru clienți;
- să asigure utilizarea unor metode și tehnologii moderne, care corespunde cu practica și tradițiile spa.
5. Cerințe de calificare: pentru funcția de manichiura-pedichiura angajat de masterat pot fi numiți, cu studii medicale, a absolvit cursurile corespunzătoare și are o experiență de muncă în profesia timp de cel puțin 3 ani.
6. manichiură-pedichiură master ar trebui să știe:
- elementele de bază ale anatomie și fiziologie, structura și proprietățile pielii și unghiilor;
- reguli, metode și tehnici de prestare a muncii;
- dispozitiv și regulile de funcționare a echipamentului și a instrumentelor;
- tipuri de materiale, produse, normele lor scop și cheltuieli;
- regulile de salubritate și igienă;
- reguli de îngrijire echipamente, instrumente și materiale, precum și metode de stocare și igienizarea acestora;
- reguli de servicii pentru clienți și cum să acorde primul ajutor;
- direcțiile și tendințele de servicii de unghii, atât în Ucraina și în străinătate.
Obligațiile de manichiura, pedichiura:
- cel puțin o dată pe an, să fie evaluate pentru conformitatea cu poziția și îndeplini sarcinile de cunoștințe și abilități care vă permit să facă față sarcinilor, în conformitate cu cerințele orientărilor profesionale;
- să participe activ în zona de spa a vieții publice (seminarii, întâlniri, expoziții și alte evenimente, care au loc sub auspiciile SPA-salon);
- ridica nivelul abilităților lor profesionale prin auto-studiu, participarea la expoziții, prezentări, seminarii, congrese, etc.;
- instruiți de brand, tehnologie, metode, etc. seminariile, care vor fi alocate de management salon de spa;
- să fie corecte, pacient, susținută, blajin, în comunicarea cu clienții, angajații, colegii și managementul spa;
- organizează activitatea pe site-ul, precum și pentru a ajuta la organizarea colegilor lor;
- efectua fiecare procedură, în conformitate cu normele de procedură (de ordinul timpului și rata de aplicare);
- să aibă grijă de facilități, echipamente, scule, consumabile și produse;
- când detectează o defecțiune, defalcare sau alte nereguli în activitatea mașinilor sau a echipamentului - imediat să notifice administratorul și managementul spa;
- monitoriza conformitatea cu termenul de valabilitate a produselor și preparatelor, în conformitate cu cerințele documentelor normative;
- menține curățenia și ordinea la locul de muncă în timpul zilei de lucru și transmite următoarea zona de lucru schimburi curate, pregătite pentru acceptarea de către beneficiar;
- monitoriza reziduuri de produse, medicamente și consumabile în timp util și să aplice managerul depozitului de recrutare a acestora;
- transmiterea stație de lucru următoare deplasare cu o marjă suficientă pentru produse, medicamente și materiale;
- dezinfectate, curățate și instrumente și aparate de verificat;
- să mențină un nivel ridicat de servicii pentru clienți în furnizarea de servicii;
- pentru a oferi tuturor clienților condițiile de obținere a serviciilor de cea mai înaltă calitate posibilă;
- recomanda produsele specifice ale clientului pentru îngrijirea la domiciliu;
- asigură nivelul prescris de productivitate;
- a îmbunătăți abilitățile lor și să contribuie la îmbunătățirea abilităților colegilor lor;
- Politicile de sprijin SPA-salon în următoarele domenii:
a) standardele de sănătate și igienă personală;
b) standarde de comportament personal și aspectul;
c) conformitatea cu privire la protecția muncii;
d) crearea opiniei publice pozitive în favoarea SPA-salon;
e) menținerea unei imagini pozitive a companiei.
- consultanță clienților, sprijinind această direcție politică Spa - salon;
- asista conducerea în punerea în aplicare a resurselor salon SPA;
- din când în când efectua comenzi suplimentare ale șefului.
maestru manichiura-pedichiura are dreptul la:
- interacționa cu personalul salon de SPA;
- raport de management cu privire la toate deficiențele constatate în activitatea în competența sa;
- face propuneri de îmbunătățire a activității referitoare la fișa postului prevăzută pentru această taxă;
- necesită gestionarea salonului SPA asista în îndeplinirea sarcinilor și a drepturilor acestora.
maestru manichiura-pedichiura este responsabil pentru:
- respectarea reglementărilor interne și eticheta spa;
- respectarea reglementărilor privind protecția muncii, securitate la incendiu și reglementările de igienă industriale;
- calitatea și oportunitatea executării atribuțiilor sale de fișa postului, în cadrul legislației muncii din Ucraina;
- abatere că comise în timpul desfășurării activităților sale - în limitele definite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Ucrainei;
- pagube materiale - în limitele legislației civile a Ucrainei muncii existente și.
managementul salon de SPA are dreptul de a decide cu privire integrală sau parțială, nerespectarea personalului ocupat pe baza certificării rezultatelor.
Criteriile V pentru evaluarea rezultatelor
- Nu există reclamații din partea clienților.
- Lipsa de plângeri cu privire la calitatea muncii și comportamentului angajaților de la colegi și de management.
- Cantitatea și calitatea specialistului proceduri.
- Numărul de clienți regulate.
- Valoarea serviciilor prestate pe parcursul lunii.
Crearea și gestionarea unui salon de înfrumusețare - crearea unei rețele de saloane de frumusete - 095 652 66 66
Crearea de saloane de înfrumusețare în Ucraina, România și Belarus.