Reguli pentru a scrie un e-mail
sau e-mail eticheta
(Ideea de bază a normelor și este potrivit pentru comunicare pe site-ul „Țară Friends“)
Articolul 1. Atunci când un e-mail în mod obligatoriu să completați toate câmpurile.
În general, structura de e-mail de afaceri pot fi reprezentate după cum urmează:
Regula 3.Obyazatelno umple coloana „Temapisma“.
În această competiție linia de subiect este foarte important. Răspunsuri în e-mail cu subiectul care nu îndeplinește cerințele de locuri de muncă, nu vor fi luate în considerare.
Pravilo4. Utilizați «Re:» doar pentru un răspuns.
Regula 6. Asigurați-vă că pentru a scrie felicitări, constând dintr-un discurs de bun venit și numele destinatarului în fața textului principal al scrisorii.
Bine ai venit - această propoziție scurtă, care trebuie să înceapă cu o literă. Din păcate, există oameni care cred că salutul în e-mail nu are nevoie să scrie, pentru că relicva presupune sens de e-mail de hârtie, nu poartă nici o informație utilă, și conține doar cuvântul du Jour. Acest lucru este fundamental greșit. Felicitare poartă informații despre educația persoanei care este scris. La urma urmei, nu doriți să fie considerat nepoliticos și nepoliticos. În acest caz - să respecte regulile de eticheta de e-mail.
Regula 7.Pravilno Organizați scrisoarea.
Deoarece citirea C a ecranului monitorului este mult mai dificilă decât citirea unui mediu de hârtie, este important să se structureze un e-mail. Desparți textul în paragrafe logice, și în schimb Exemple de prea mult timp, utilizați mai multe scurt. Încercați să păstrați ofertele nu mai mult de 15-20 de cuvinte conțin. paragrafe separate una de cealaltă crestătură sau un șir gol. Text mare mai bine să emită un atașament, iar în scrisoarea doar la textul de însoțire.
Regula 8. Nu trimite fișiere inutile.
Regula scrisoare 9.Sostavlyaya de răspuns, pentru a răspunde la toate întrebările puse de tine.
Dacă te întâlnești pe cineva într-o scrisoare, apoi încercați să răspundă la toate întrebările pe care le-ai cerut. Această regulă pare să fie atât de natural și ușor de înțeles, dar, cu toate acestea, de foarte multe ori se dovedește că oamenii nu răspund la unele dintre întrebările lui. Tăcerea cu privire la problema este foarte lipsit de etica de tine - pentru că cealaltă persoană este nevoie de răspunsul dumneavoastră și de așteptare pentru el, dar nu primește scrisoarea. Dacă vi se pare dificil să răspundă, astfel încât în mod direct și de a scrie. Doar nu lăsa nimic fără răspuns, și că partenerul tău va trebui să repete întrebarea, iar reticenta lui tot nu se poate evita necesitatea de a răspunde.
Regula 10. Înainte de a trimite un e-mail, verifica ortografia, gramatica și punctuația.
Regula 11. e-mail-uri asigurați-vă că pentru a răspunde.
În cazul în care scrisoarea nu necesită un răspuns extins, asigurați-vă că pentru a scrie această scrisoare a fost primită. Se recomandă pentru a crea o casetă pentru a umple în câmpul „răspuns automat“ cu „scrisoarea a fost primită.“
Regula 12. Nu scrie cu majuscule.
Articolul 13. La sfârșitul scrisorii asigurați-vă că pentru a include semnatura.
Acest lucru este asigurat de regulile simple de curtoazie. Se recomandă pentru a crea o casetă pentru a umple în câmpul „Signature automată“.