Nu uita că partenerii explorează reacția față de ceea ce se întâmplă. Dacă este necesar, cere o pauză pentru a discuta detaliile.
Înainte de a da un răspuns final de a oferi, asigurați-vă că ați înțeles corect toate cuvintele partenerului, și să se concentreze atenția asupra acelor elemente pe care poziția de altă parte, nu sunt pe deplin clare. Punând întrebări, va fi capabil de a încuraja partenerul să vă corectați, astfel încât, ca urmare ambele părți au beneficiat.
Sunt de acord cu acele elemente care sunt mai puțin importante pentru tine, și porniți-le la oferta de răspuns. Acest lucru va crea impresia că sunteți dispus să facă un compromis, dar, de fapt, nu cedează la nimic la pozițiile critice pentru tine.
Pentru o căutare de succes pentru alternative care ar fi acceptabile pentru ambele părți, de a explora scenarii care sa-i spunem: „Ce se întâmplă dacă. “.
Pentru a face acest lucru, cere partenerilor întrebări pentru a clarifica opțiunile pentru continuarea dialogului. Ei vor suna ceva de genul:
- „Ce dacă am convenit ...“;
- „Să presupunem că facem acest lucru ...“;
- „Te-ar fi ajutat dacă ...“;
- „Orice ai decide, dacă ...“.
Dacă învățați cum să răspundă în mod corespunzător partenerilor oferte comerciale, numărul de chilipiruri încheiate a crescut de mai multe ori.
Cu stimă, Julia Marzan