Ce putere avem nevoie și de ce
- afla ce este nevoie de un fel de putere ca un manager și,
- pentru a înțelege cum, de ce-l utilizați.
- manager de calitate, punerea în aplicare a puterii organizaționale, stabilește procedurile SMC,
- Liderul suprem de către autoritățile administrative pentru a asigura punerea în aplicare a acestor proceduri.
Acesta este un proces de fabricație, care printr-o anumită tehnologie, în conformitate cu regulamentul produce ieșire de la intrare.
Întrebarea este dacă reprezentarea punctului de vedere al managerului de calitate? Pentru a răspunde la această întrebare, încercați mai întâi să înțeleagă domeniul de aplicare al responsabilității de management al calității, sarcina sa, deoarece acestea determină punctul de vedere.
Aici avem de a face o digresiune, fără de care este imposibil de făcut.
Să ne imaginăm că noi - nu doar cei care sunt responsabili pentru faptul că randamentul procesului corespundea cerințelor specificate. Dacă ne confruntăm cu o situație în care producția nu îndeplinește cerințele, ceea ce este arsenalul acțiunilor noastre pe care le putem lua?
Putem:
- Verificați dacă tehnologia de producție, și anume, Are, în principiu, pentru a obține rezultatul care avem nevoie. Dacă nu, să inițieze o revizuire a tehnologiei,
- să asigure resursele corespund cerințelor sau nu. Dacă nu, să ia măsuri pentru a se conforma,
- Cu toate acestea, în ceea ce privește intrarea.
Cineva ar putea spune, că e minunat, care-i problema, aici? Iar problema este, acțiunile noastre vor corecta situația actuală, dar nu ne garantează că, în viitorul regulament, intrările și resursele vor respecta cerințele.
Pentru a găsi o soluție „în orice moment“, ar trebui să ne întrebăm de ce sistemul nostru de reglementare a permis nepotriviri (intrare, resurse)? Și apoi ne uităm la procesul de la un punct foarte diferit de vedere:
Sarcina noastră este de a dezvolta și implementa astfel de proceduri (componentele sistemului de management al calității), astfel încât acestea să garanteze - în nici un caz! - respectarea cerințelor de intrare, resurse și reglementări. Ie indiferent de modul în care a variat cerințele de intrare, de ieșire, trebuie să fie întotdeauna respectarea acestor cerințe. Aceasta este funcționarea Sistemului de Management al Calității. Pentru dezvoltarea procedurilor menționate mai sus și adecvarea lor ca un timp și îndeplinește managerul de calitate. Adecvarea este înțeleasă aici în sensul că, fiind executate cu precizie, procedurile se rezultatul dorit.
In urma avem proceduri adecvate și va „face ceea ce trebuie“ (pentru a ajunge la punctul dorit). Acest lucru înseamnă că obiectivul de management al calității este acela de a asigura o calitate ridicată constantă prin stabilirea unor proceduri adecvate (de management, aș adăuga).
Poate părea că totul este departe de a practica teoretizare. Nu se va certa cu acesta din urmă (adică teoria), dar nu este de acord cu primul - este foarte aproape de a practica.
Să fiecare ținut cursuri pentru distracție încerca să rezolve următoarea problemă: ca sistemul de management al dezvoltatorului la care ați aplicat mecanisme pentru a asigura satisfacerea cerințelor garantate procesul de intrare la această intrare?
Și noi suntem apoi în a treia parte a vorbi despre acest lucru.
- manager de calitate are nevoie de organizare, mai degrabă decât autoritățile administrative. Ie acesta trebuie să aibă autoritatea de a stabili norme (obligatoriu), mai degrabă decât gestionarea directă a resurselor,
- în consecință, este această putere și o folosește pentru a determina adecvarea normelor, și anume astfel încât atunci când performanța sa exactă, având în vedere rezultatul planificat.