Bine ați venit la a șaptea Începe lecția a cursului de formare.
Acum vom discuta despre procesul de creare a cifrei de afaceri personale.
Acum, rețea de marketing a fost o tendință de moda. Multe companii, în special cele noi spun: nu avem vânzări, noi nu vindem, de afaceri fără vânzări forțate. Se poate spune că toate aceste declarații nu sunt nimic mai mult decât sloganuri pentru a recruta oameni.
Amintiți-vă o axiomă simplă de marketing de rețea, care în cazul în care bunurile nu sunt vândute la client, atunci compania sau piramida deghizată, sau va părăsi piața în următorii câțiva ani. Și trebuie să stai departe de astfel de companii. Da, teoria de marketing de rețea, totul pare frumos. 1000 de oameni au cumparat pentru mine pentru 10 $ - aceasta este egală cu 10.000 $ x 10%, egal cu 1000 $ de venit.
Unii dintre partenerii noștri, vom obiecta: Am venit aici pentru a face afaceri, nu pentru a merge la directoare.
Oriflame ne cere activitate personală 150BB. Dacă nu avem clienți, vom fie nu va efectua activitatea și de afaceri nu va funcționa, pentru că partenerii noștri nu vor, de asemenea, să îndeplinească, sau vom cumpăra produse pentru 150BB și pune-l în dulap, care nu este foarte bun pentru afacerea noastră. Deci, cât de curând o astfel de afacere ar fi neprofitabile și artificiale. Pur și simplu nu va fi în stare să învețe rețeaua lor de a crea o bază de clienți.
Prin urmare, trebuie să creați o bază de date de clienți regulate, care vă va oferi servicii de vanzari ezhekatalozhny 150BB.
În același timp, noi nu spunem că trebuie să rulați cu mărfurile de pe organizațiile. Ar trebui să aveți 10-20 de clienți, care vă va oferi cu cifra de afaceri de 150 de big blind-uri.
Creați o bază de clienți, și veți avea mai multă încredere în această afacere și compania Oriflame.
În primul rând. Întotdeauna am transporta în portofoliul de mai multe directoare. În timpul zilei, am vorbi cu o mulțime de oameni. De exemplu, ieri am dat directoarele angajaților băncii, care sunt menținute, executorul judecătoresc, societatea de asigurare. Ce am spus? Am pus întrebarea: Folosești produse cosmetice Oriflame. În cazul în care persoana spune da. Am părăsi directorul. Eu scriu unde a plecat, și numele persoanei.
În al doilea rând. Intotdeauna mi-am lua înapoi catalog. De ce trebuie să iau un catalog? Deoarece comanda pe care le primim atunci când luăm departe catalog. Pe parcursul a doua întâlnire, am arăta sonde și vorbesc despre produse noi, să le dea pentru a testa.
base'm clienți utilizând software-ul Microsoft Office Outlook.
Am comandat scrie că clientul, și după câteva luni sugerează să facă o comandă repeta pentru același produs.
Pot spune că Oriflame vânzare excelent.
Să aruncăm o privire mai atentă la sistemul de lucru cu clienții.
Primul consultant de client Oriflame este el însuși. Acesta este un punct foarte important, deoarece prin oferirea unui catalog pentru a vedea potențialii clienți, consultantul de fiecare dată când a trebuit să răspundă la aceeași întrebare: Nu utilizați, de asemenea, produse cosmetice Oriflame - Ce produse folositi? Și ceea ce este produsul tau preferat?
Să trecem la acțiune.
Exemple de transfer director. „Eu lucrez cu produse cosmetice Oriflame compania suedeză. Acum am lansat un nou catalog - există o mulțime de noi produse și reduceri. Voi lua acest machiaj, și îmi place foarte mult! Consultați catalogul, dacă sunteți interesat în ceva, îl puteți comanda prin mine. "
„Întrebați prietenul tau: Ești ceea ce utilizați produse cosmetice? Așteptați un răspuns, atunci spun: am fost folosind produse cosmetice Oriflame, și eu într-adevăr place! Aș dori să vă oferim o privire la noul nostru catalog - există o mulțime de noi produse și reduceri. Dacă sunteți interesat de ceva, puteți comanda prin mine. "
De ce am nevoie de un minim de 10 directoare, să vedem:- Pentru a colecta o comandă pentru 150 de puncte bonus, directorul curent trebuie să arate ca o regulă, 20 dintre prietenii tăi, 10 dintre ei vor face ordine.
- Deci, directoarele timp de 21 de zile ar trebui să vedeți 20 de persoane, respectiv, la 5 persoane pe săptămână. Apoi luați cataloagele celor care le-ai urmărit pe această săptămână, și transmite următorul text prietenilor tăi. Și astfel un catalog pentru o perioadă de trei oameni care urmăresc. Cataloage - este mini magazinele care lucrează chiar și atunci când dormi. Directoarele vă ajută să economisiți timp și să fie mai eficientă. De aceea, noi spunem mereu consilieri novice: lucru cu un minim de 10 directoare.
La un moment în care termenul a venit pentru a ridica un catalog, pe care este important să se înțeleagă: Are prietenul tău ceva la comanda.
Exemple de a doua întâlnire.
- Bună ziua! Ce ti-a placut cel mai mult? Ai vrut să comandați ceva? Eu folosesc aici, acest lucru înseamnă că acum există o reducere mare. Dacă vrei, eu voi da să-l testați? Am cu sonde pentru produsele, le putem vedea împreună.
- Bună ziua! Ce ti-a placut cel mai mult? Acest lucru este normal! Am folosit să cred în același mod. Destul de probabil, va avea nevoie de timp - și vă răzgândiți cu privire la aceasta. În orice caz, vreau să vă spun că am folosi produsele companiei, și am multe instrumente preferate. Dacă nu te superi, te voi aduce la următorul director Oriflame.
- Bună ziua! Ce ti-a placut cel mai mult? Nu ai văzut? Probabil până când nu aveți nevoie de nimic de la produse cosmetice. E în regulă, eu voi da pe cineva un alt director. În orice caz, vreau să vă spun că am folosi produsele companiei, și am multe instrumente preferate. Dacă nu te superi, te voi aduce la următorul director Oriflame.
Cel mai important lucru de retinut, nu ar trebui să forțeze prietenul tău la comanda.
Trebuie înțeles faptul că consultantul nu a avut nici unul și ar trebui să fie impuse nimic. Nu te certa, nu aveți nevoie pentru a dovedi sau justifica.
Apoi, unii dintre prietenii tai vor întreba: Pot face o comandă?
- Când aduci acum comanda? Puteți încerca sonde?
- Ce culoare este potrivit pentru mine?
Un alt punct important în lucrul cu clienții, care doresc să rămână. Cei mai mulți consultanți noi nu avertizează clienții lor că ordinea nu poate fi efectuată integral până la această dată. Ce înseamnă? În stoc nu poate fi produs și va trebui să perezakazat. Dacă nu avertizează clientul cu privire la aceasta, puteți crea o atitudine negativă față de tine și de companie. Prin urmare, consultanți cu experiență în pregătirea ordinului spune întotdeauna următoarele: - Vă mulțumim pentru comanda! Voi încerca să-l pună în aplicare până la termenul limită. Dar ești foarte supărat, în cazul în care un anumit produs nu este in stoc? Putem perezakazat produsul lipsă sau să o înlocuiască cu un echivalent.
Să rezuma.- Tu însuți trebuie să fii cel mai bun pentru clienții lor și să utilizeze întreaga gamă de produse noastre. Liderii companiei, toate produsele cosmetice din casa se înlocuiește cu produse Oriflame.
- Pentru a lucra cu succes, trebuie să aveți următoarele instrumente: 10 cataloage pentru perioada curentă, un set de sonde, un notebook pentru comenzi, saci mici pentru ambalarea comenzilor și, desigur, cel mai important instrument - este singur. Aspectul perfect și starea de spirit buna.
- Niciodată nu impune serviciile la prieteni și cunoștințe. Se recomandă să nu se vândă. Counsel, mai degrabă decât a convinge.
- Întotdeauna plasați o comandă pentru 150 de puncte în perioada de catalog de bonus, care deservesc baza permanenta a clientului.
- Oferiți clienților cu serviciul în timp util: timp pentru a aduce noi cataloage și să se familiarizeze cu cele mai noi produse.
- Faceți o listă de prieteni, care în zilele următoare va da un catalog.
- Telefona prietenilor și aranja cum să treacă cataloage.
- Colecta ordinele și puneți-le în cadrul companiei.