Natura obiective, structura și impactul
Impactul psihologic - o activitate specifică a unor persoane, puse în aplicare în diverse forme și prin diverse mijloace (inclusiv psihologică) îndreptate către alte persoane și grupuri pentru a schimba mintea și conștiința lor, adică lor opinii, opinii, credințe, percepții, motivații, atitudini și comportamente, sentimente, stări și stări.
Impactul psihologic - impactul asupra statului, gândurile, sentimentele și acțiunile altei persoane folosind mijloace exclusiv psihologice, oferindu-i acestuia dreptul și timpul pentru a răspunde la acest impact.
Confruntarea cu o alta de influență - rezistență la o altă persoană, prin mijloace psihologice.
- Satisfacerea nevoilor lor cu ajutorul altor persoane sau prin intermediul acestora; efect psihologic este utilizat pentru a realiza satisfacerea anumitor nevoi, mai degrabă decât nevoile de impactul real.
- Pentru a confirma faptul existenței și importanța acestui fapt ei; Impactul psihologic este un indicator de semn, o dovadă a existenței și a importanței acestei existențe.
- Pentru a depăși limitele spațiale și temporale ale propriei existențe; Impactul psihologic în sine este o necesitate și servește drept una dintre principalele forme ale dorinței tuturor formelor de viață - pentru a depăși limitările de spațiu-timp ale existenței sale.
Abaterea de la „norma“ de obicei duce la respingerea într-un grup sau societate, prin urmare, să urmeze opinia majorității permite să câștige recunoaștere sau pentru a proteja această majoritate. Acest fenomen se numește influență normativă. Dar, de foarte multe ori oamenii nu au tendința de a rula în contradicție cu majoritatea, dacă știu că este mai competent în materie de reguli de comportament în situații specifice. Ca urmare, sunt de acord cu ceilalți. Acest lucru - informații de influență.
De obicei, ca urmare a influenței de reglementare sau informaționale în societate sau grupurile sale individuale de oameni prezintă cererile lor. Regulamentele se supună, deoarece acestea se bazează pe reguli prin care relațiile reglementate în societate. De exemplu, „regula de schimb reciproc“ este că trebuie să plătească pentru acest serviciu, și pentru a ajuta pe cei care ne-au ajutat. Potrivit acesteia, trebuie să fie consecvente în cuvintele și faptele noastre.
Impactul psihologic este barbar și civilizat.
Impactul barbara - efectul care nu corespunde normelor de etichetă și normelor etice acceptate de către subiect.
Influența civilizatoare - influență simultan și corect executate, și nobilă, demnă de demnitatea umană. Este nevoie de un anumit nivel de cultură psihologică, în care omul devine înnobilată de civilizație, nu un barbar.
Tipuri de influență civilizate: raționament, auto-promovare, manipulare, sugestie, infecție, fapt care ia determinat impulsul de a imita favorizează formarea, te rog, neglijare, abuz, agresiune, critica distructivă.
Argumentul - o declarație și discutarea argumentelor în favoarea unei anumite decizii sau poziția de a forma sau de a schimba atitudinea interlocutorului decizia. Pentru argumentul a fost într-adevăr constructiv, acesta trebuie să îndeplinească anumite condiții.
- Politețea și corectitudine. În cazul în care orice argumentator răspunsurile partener ar trebui să fie politicos. Declarațiile desconsidera identitatea partenerului de comunicare, nu sunt permise. Chiar dacă inițiatorul distractiv este în ce măsură neponyatliv partenerul său, el ar trebui să se abțină de la ironie și sarcasm. Afirmații de genul „am crezut că ești un elev bun la școală,“ sau „Ai, probabil, pentru o lungă perioadă de timp să se gândească la asta, nu te repede“ - este, în esență, declarații de manipulare „trucurile“ care încalcă discuția calmă emoțională a problemei.
- Simplitatea. Toate declarațiile trebuie să fie simple, ușor de înțeles, nu conține o expresii fanteziste și termeni rar utilizate sau speciale. De exemplu, este puțin probabil ca formularea norocos: „Să abordăm problema ontologice, lăsând la o parte aspectul ei etiologic“ sau „caracteristici de vorbire prozodice sunt în conflict cu manifestări ca kinesics și takesika“. In schimb, ei o mai bună utilizare a celuilalt, respectiv, „Să rezolve problema în esență, acest lucru nu este la fel de important ca acesta a luat naștere“ și „Cadence acea persoană afectuos și gesturi -. Ascuțite și mătură-l și apoi atinge mâinile partenerului“
- O limbă comună. Argumentul nu este esențial să se utilizeze un limbaj care pare simplu, dar cel care este înțeles de către ambele părți. În unele cazuri, este permis să vorbească cu limba partenerului, chiar dacă aceasta este oarecum „redus“, în comparație cu limbajul obișnuit susțin. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să „merge în jos“ la viteza de vorbire, chiar dacă clar și expresiv, dar contrar normelor general acceptate ale limbii. Brink aici este uneori evaziv.
- Concizie. Pentru a menține atenția ascultătorului, accentul ar trebui să fie pe oportunitățile scurte. Să se facă auzit - aproape întotdeauna înseamnă a comite violență împotriva altei persoane. O astfel de violență este mai dureroasă decât un discurs lung. Concizie - una dintre expresiile de curtoazie și respect pentru cealaltă persoană.
- Vizibilitate. În dovada ideilor sale utile de a utiliza mijloace vizuale care ajuta să realizeze beneficiile nu numai gândirea abstractă și logică, dar, de asemenea, imaginativ și vizual-practice.
Printre ajutoarele vizuale pot include:
- desene, grafice;
- subiecți, mostre, etc.;
- zâmbetele.
Toate aceste fonduri ar trebui să fie transparente, accesibile pentru control, imaginație, și, dacă este posibil - și sentimente. Acesta poate fi, de asemenea, utilizat instrumente interactive, în care omul însuși face acțiuni concrete care conduc la anumite consecințe. Astfel, o persoană care este în măsură să pe propria lor experiență convins de eficacitatea argumentelor.
2. contraargument. De fapt, Contraargumentul - este mai frecventă decât argumentul, mai ales dacă discuția pe tema durează 15 minute și câteva ore, zile sau chiar luni.
2.1. tehnologia contraargument
I. Metoda perelitsovki argumentele partenerului. Urmărirea cursului de rezolvare a unei probleme sau sarcină, partenerul propus, cu el, atâta timp cât nu există nici o contradicție este găsit, indicând validitatea concluziilor opuse. Se recomandă să adere cu atenție la logica deciziei altcuiva, în loc de a oferi sale.
- Opțiunea A: Ascultarea partener dovada.
- Opțiunea B: joacă tare că dovezile au sugerat ca partener.
- Opțiunea B: probe de urmărire Partener Logic folosind mijloace vizuale. Nu este recomandat să fie „mortal“ convingătoare și subliniază că partenerul a făcut o greșeală sau o contradicție.
II. Metoda de implementare argumentare. Prezentarea noului partener, nu era cunoscut anterior ca argument. Acesta poate fi utilizat numai după ce a efectuat lucrările cu un partener deja introdusă împotriva argumente sau argumente noi pur și simplu nu vor fi auzite.
III. Metoda argumente separate. Inițiatorul de separare a argumentelor asupra discuției fidel, îndoielnic și eronat și cu următoarea formulă:
- „Sunt de acord cu tine pe asta. „(Argument corespondent reprodus în continuare);
- „Adevărat, am mai puțin sigur. „Sau“ Nu pot scăpa de unele îndoieli că. „Sau“ Mi-ar plăcea să fie așa, dar în experiența mea, care nu este întotdeauna cazul. „(Continuare a jucat un argument dubios). Acest lucru a început ajuta partener simt că, în principiu, sunteți gata să fie de acord cu el. expresie îndoială ajută partenerul să simtă că sunteți gata să ia o sobru și destul să cântărească toate argumentele.
- „În ceea ce privește (urmat de un argument eronat), din păcate. (Urmat de o replică prin metoda răspunsurilor pozitive, perelitsovki sau implementare argument).
Lucrările efectuate la etapele 1 și 2, ajută partener emoțional să accepte dezacordul în Etapa 3 și evalua în mod rațional contranotificarea argumente și dovezi.
Auto-promovare - o prezentare deschisă a certificatelor lor de competență și de calificare să fie evaluate la justa valoare și a obține astfel avantaje în selectarea candidaților, numire, etc auto-prezentare - .. Controlul impresia că inițiatorul face persoana țintă, în scopul de a menține sau să consolideze influența lor pe ea.
3.1. Reguli generale pentru auto-promovare
Regula 1. Aproape fiecare acțiune a samoprezentiruyuschee valoare.
Regula 2. Semnale „aleatorii“ poate fi mai important decât intenționată.
Dacă nu se poate dovedi capacitățile lor cu acțiuni reale, atunci cel puțin nu le respingă prin propriile lor acțiuni. Auto-promovare este diferită de auto-felicităm prin faptul că inițiatorul influența nu numai că susține în sine nimic, ci întărește faptul că acțiunile reale sau fapte concludente care arată că aceste cazuri reale.
3.2. tehnici de auto-promovare
- Adevărata demonstrație a caracteristicilor sale.
- Prezentarea certificate, diplome, comentarii oficiale, brevete, publicații, și alte produse.
- Prezentarea grafice, calcule, diagrame.
- Divulgarea obiectivele lor personale.
- Formularea cererilor și condițiile lor.
Strategia de auto-promovare este cu atât mai dificilă, cu atât mai mult persoana în mod rezonabil, ar putea folosi.
Paradoxul de auto-promovare. Într-adevăr oameni competenți sunt caracterizate printr-o cerință redusă de a declara competența lor.
Auto-promovare, precum și argumentul, are o energie internă redusă și, prin urmare, trebuie să fie consolidate și dezvoltate special. În plus față de energie, auto-promovare necesită abilitatea de a demonstra competența lor și, prin urmare, știu și amintiți-vă ce este această competență. Între timp, „persoană inteligentă nu observă propria lui minte, ca un om obișnuit să se îmbrace bine, nu observă costumul său“ (Bernard Shou).
De fapt, auto-promovare - este, de asemenea, argumentul. Aceasta este o demonstrație a faptelor, care sunt percepute ca argumente.
4. Persuasion. Impactul asupra Conscious motivat altei persoane sau a unui grup de persoane, care are scopul de a forma sau schimbarea judecăți, atitudini, intenții sau decizii.
5. Sugestia. efect nemotivată Conscious asupra unei persoane sau a unui grup de persoane, care are scopul de a schimba statutul lor, relația cu orice și predispoziție la anumite acțiuni.
6. infecție. Trimite starea sau relația mea către o altă persoană sau grup de persoane care într-un fel (până în prezent nu a fost găsit o explicație) să adopte această condiție sau atitudine. Această condiție poate fi transmisă ca un involuntar și arbitrar; absorbit - de asemenea, în mod neintenționat sau în mod arbitrar.
11. Assault. atac brusc asupra psihicului altcuiva, conștient sau impulsiv și este o formă de descărcare a tensiunii emoționale. Zicala hotărârile înjositoare sau ofensatoare cu privire la identitatea unei persoane și / sau condamnare agresivă flagrantă, reproș sau ridiculizare faptelor și acțiunilor sale. Principalele forme de atac - critici de detectare distructive, sfaturi distructive.
Forța destructivă acestei critici este că nu permite unei persoane să „salveze fata“, distrage atenția forțele sale pentru a lupta emoțiile negative determinate, el ia credința lui în sine.
Diferențele critica distructivă a sugestia este că, atunci când obiectivul sugestia perceput - pentru a „îmbunătăți“ comportamentul unui alt (inconștient - eliberarea de dezamăgire și furie manifestare a puterii sau de răzbunare). Dar nu fixe modele de comportament, care sunt descrise în formulele de sugestie (!): „Ești un om frivol! Ai pentru a obține serios despre o viață! "
Critica distructiva consolidează modelul de comportament negativ.
detecție distructiva este unul dintre soiurile de critici distructive:
În comunicarea interpersonală normală, putem vedea o combinație de diferite tipuri de influențe. Cu toate acestea, mulți oameni se străduiesc să influențeze interlocutor. Probleme de utilizare oportunități de a influența oamenii împotriva reciproc au atras intotdeauna atentia psihologilor, educatorilor, politikov.Veroyatno, nu există nici un domeniu al vieții în care factorii de influență nu ar fi semnificativ.