În conformitate cu legislația română aplicabilă privind protecția consumatorilor, în anumite condiții, în conformitate cu legislația, tu ca un consumator are dreptul de a cere de la vânzător (producător):
La livrarea mărfurilor trebuie să furnizați documente:
Vă rugăm să rețineți următoarele:
- La primirea mărfurilor clientul trebuie să verifice deteriorări mecanice. În conformitate cu art. 459 Partea 2 GKRumyniya (de asemenea, st.211 Codul civil). pretenții cu privire la aspectul și caracterul complet al bunurilor livrate, cumpărătorul poate depune numai la transferul de bunuri către el de către vânzător.
- În absența creanțelor clientului semnează un contract de vânzare, precum și în cazul plății în numerar pentru bunuri - face plata acesteia. După aceea, curier trece la cumpărător:
- mărfuri;
- casier a verifica, un contract de vânzare (plata în numerar);
- cont, factura, trăsură (plata prin transfer bancar);
- card de garanție (în cazul în care nu se furnizează alte metode de activare a garanției).
achiziționarea de bunuri cu livrare nu dă cumpărătorului dreptul de a solicita transportul mărfurilor cumpărate pentru garanție sau de înlocuire a produsului prin intermediul ieșire către cumpărător, în cazurile în care nu sunt acoperite de „Legea cu privire la aschite drepturilor consumatorilor. În ceea ce privește restituirea pentru bunurile achiziționate, fonduri pentru furnizarea de servicii de livrare nu vor fi returnate.
Schimbul de mărfuri de bună calitate
Returnarea și respingerea bunurilor de bună calitate este posibilă numai în cazul în care păstrarea identității sale, și proprietățile de consum.
Acțiunea de dreptul de a refuza bunurile de bună calitate nu se aplică mărfurilor, următoarea listă: Postan numărul 55 ocurență
Înlocuirea mărfurilor de o calitate necorespunzătoare
Dacă detectați deficiențe în produsele și pretențiile pentru vânzător său de înlocuire este obligat să înlocuiască aceste bunuri la nou. În cazul în care, la momentul depunerii cererii de către vânzător nu este necesară pentru înlocuirea mărfurilor, trebuie să fie înlocuit în termen de o lună de la data prezentării unei astfel de cereri.
rambursări
Pentru persoane fizice pentru a returna banii pentru bunuri de calitate corespunzătoare și necorespunzătoare trebuie să prezinte următoarele documente:
La returnarea produsului trebuie să poarte documente privind tehnica
La returnarea echipamentului clientului se eliberează o chitanță de acceptare a echipamentului de serviciu.
Pentru persoanele juridice să se întoarcă bani pentru bunurile de o calitate necorespunzătoare va trebui să furnizeze următoarele documente:
La returnarea produsului trebuie să poarte documente privind tehnica
La returnarea echipamentului clientului se eliberează o chitanță de acceptare a echipamentului de serviciu.