Dar nu fiecare ar fi-călător știe unde să meargă, și în ce condiții este posibil să se întoarcă bilete.
Și, oricum, nu face nici un sens, și cât de mult puteți obține înapoi?
Pasagerii sunt, de obicei, interesat în următoarele câteva întrebări: ei vor purta suma totală a întregii bilete de returnare sau o parte din ea, cât de mult va costa se întoarce un serviciu de bilete de tren neutilizate atunci când se poate conta pe cel puțin o parte de compensare, și publice nu poți obține nimic?
Este acest lucru și alte nuanțe la fel de importante, vom vorbi în continuare.
Condiții de livrare a documentului de călătorie
Suma pe care o puteți obține înapoi pentru călătoria nefolosit, depinde în primul rând exact când ați decis să se întoarcă banii pentru biletul achiziționat și se întoarse să se întoarcă în numerar.
bilete W / care au fost emise pe tren între territoriiRumyniyana stantsiyamiRumyniyavozmozhen întoarcere în următoarele condiții:
- Dacă înainte de plecare lăsat mai mult de 8 ore - costul documentului de călătorie (indiferent dacă scaunul rezervat sau un scaun într-o mașină confortabilă) este pe deplin rambursabil, cu excepția taxei pentru livrare.
- Dacă există 2 până la 8 ore - costul rambursabil de loc rezervat 1/2 și prețul total în Superior, cu excepția taxei pentru returnarea vagoanelor.
- Dacă există doar 2:00 și mai mici - dar costul este compensat de biletul de tren. Banii nu se vor întoarce pentru un loc rezervat.
În plus, în cazul în care, înainte de plecarea trenului, există nu mai mult de 24 de ore, vă puteți reînnoi biletul pe un alt tren la o dată de plecare mai devreme.
Rambursarea nu este posibilă, în cazul în care biletul a fost pierdut de către pasager.
În cazul în care pasagerul nu este în măsură să facă o excursie programată din cauza unui accident (boală), care a avut loc în ziua de plecare, și a cerut o rambursare mai târziu de o oră de la plecarea trenului, emiterea de monedă electronică pentru biletele Căi ferate posibile în procedura de plângeri.
Pasagerul, în acest caz, trebuie să fie în posesia unor documente care dovedesc că accidentul (boala) a avut loc.
Pasagerul în același timp, poate compensa doar costul biletului (nici un loc rezervat), cu excepția taxei de restituire.
Condiții și cerințe pentru returnare
Întoarcere w / bilete pot fi transformate în numerar orice întoarcere, care se află pe fiecare stație. În același timp, cu siguranta ai nevoie pentru a avea un pașaport sau orice alt document care să ateste identitatea.
De asemenea, este posibil să se întoarcă pentru un alt pasager. Veți avea nevoie de autorizație de la persoana, care emite bilete. Mai mult decât atât, cu cât mai repede vă întoarceți, mai mulți bani vei primi înapoi.
Bani pentru paturile dacă acest serviciu este inclus în preț, și va fi returnat.
Bani, apropo, înapoi la forma în care ați plătit pentru bilete. Asta este, dacă ați cumpărat, să zicem, pentru bani, apoi se întoarce și veți fi în numerar la box-office.
În cazul în care este imposibil să se întoarcă bilet la pasagerul poate scrie, de asemenea, o declarație în care este necesar să se precizeze numărul de ordine, documentele justificative, precum și informații de călătorie.
Dacă cererea este aprobată, fondurile vor fi creditate înapoi pe card, care a fost plătit pentru documentul de călătorie.
Și nu uitați, respingerea prețului biletului de întoarcere poate fi atacată în instanța de judecată.
Și dacă biletul - electronic?
Poate părea ciudat, dar e-biletul este considerat a fi exact același document, precum și hârtia convențională.
Singurii bani pentru biletul nefolosit poate fi primită în numerar la mână, dar numai transferul pe un card bancar. reveni înseamnă timp, în acest caz, este de la 2 la 180 de zile.
Dar banii sunt creditate de obicei pe cardul în termen de 30 de zile.
În plus, revenirea e-mail. bilet va necesita ceva mai mult timp: este necesar să completați câteva formulare, care ar trebui să indice numele, numărul de card, din care se face plata, și care va fi returnat banii, iar motivul restituirii.
Revenit să fie doar acele bilete care nu au emis încă o trecere de hârtie de îmbarcare. În acest caz, va fi taxa de dedusa - 162 ruble. reveni pentru furnizarea de servicii.
Suma de retur va depinde de momentul în care comanda va fi anulată.
întoarce timpul - Este important de știut!
După cum sa menționat mai sus, în cazul în care biletul va fi livrată în 24 de ore sau mai mult înainte de plecare - pasagerul poate primi înapoi valoarea totală.
În cazul în care biletul neutilizat va fi livrat în perioada de la 24 la 9 ore înainte de data specificată de plecare, pasagerii se pot aștepta să recupereze costul biletului, și jumătate din costul scaunului rezervat.
Dar, dacă înainte de plecare este de cel puțin 9 ore, dar mai mult de 1 oră, taxa de scaun rezervat nu este rambursabil, doar costul biletului.
Taxe si comisioane pentru biletele
Indiferent de metoda de livrare va fi dedus:
În acest caz, în cazul în care costul biletului este:
- Până la 300 de ruble. - restituire comision egal cu 59,97 ruble.
- 300-500 freca. - 70,65 RBL.
- 500-1000 ruble. - 94.25 RBL.
- 1000-1500 ruble. - 119.97 ruble.
- 1500-5000 ruble. - 147.35 ruble.
- De la 5000 ruble. - 159.15 ruble.
Dacă aveți nevoie pentru a reveni o taxă de câteva bilet de tren neutilizat se deduce pentru fiecare din aceste locuri. Costul oricare dintre serviciile pe deplin compensate.
Posibilitatea unui bilet prin procură
Bilet dus-întors pentru un alt pasager poate fi, în cazul în care pentru orice motiv oarecare nu se poate face singur. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie cu siguranță următoarele documente:
- Pașaport.
- O putere de avocat pentru o restituire, notarial.
Când este vorba de bilet electronic, pentru care nu a fost emisă o trecere de îmbarcare pe un formular de hârtie, acesta va avea nevoie, de asemenea, o putere de avocat pentru a primi același bilet.
La urma urmei, pentru a livra e-mail. bilet, acesta trebuie să obțină mai întâi. Și se poate face în orice întoarcere w / e casa de bilete, în cazul în care, cu condiția să aveți un pașaport cu tine și numărul de comandă puteți obține bilete. Numai atunci ele pot fi de trecere.
În acest articol am încercat să ia în considerare procedura de restituire bilet de tren cât mai detaliat posibil.