Managerul de resurse umane. resource.for.ru
Știu că sunt bine sau rău sunt, pentru că vorbesc despre asta, pentru că eu fac ca toate astea - referința externă.
Știu că sunt bine sau rău, pentru că am un fericit sau nu fericit, cred că sunt bine sau rău, și este - o referință internă.
De ce știm asta?
Angajații cu interpreții de referință externă bune tind să se adapteze la managerul, echipa, clientul. Ei nu au definit în mod clar punctul lor de vedere, ele tind să fie în majoritate. Persoanele cu acest tip sunt bine potrivite pentru funcția de secretar, asistent, vânzător, artist. Ei iau cu ușurință operațiunea standardizate în conformitate cu instrucțiunile, în plus, au nevoie de o introducere clară, planul și algoritmul. Angajații cu referința externă, spre deosebire de acest tip tind să rupă algoritmi de date, de a adapta momentele care ajung în incizie, cu propria sa opinie.
Omul are o poziție clară fin, pe care el este gata să-și apere, are propriul set distinct de valori, el nu este gata să-l sacrifice, se arată tipul de referință intern. Astfel de oameni sunt potrivite pentru poziții de conducere la poziția de expert. Este important ca valoarea sa ar coincide cu cultura corporativă a companiei, care este ușor de verificat prin utilizarea întrebări proiective.
Multe posturi sunt oameni mai potrivite cu un sistem mixt de referință. De exemplu, managerul de lucru cu clienții cheie. Pe de o parte, trebuie să fie capabil să se adapteze la client, fie că este vorba de convenabil, pe de altă parte, el ar trebui să fie în măsură să convingă clientul să aibă propria sa, și de a apăra interesele companiei.
Așa că ne-am dat seama ce tip de referință să știe, acum trece la următoarea întrebare.
Cum pot afla tipul de referințe într-un candidat?
Proiectarea întrebări pentru a determina tipul de referință este după cum urmează:
Orice întrebare privind stima de sine:
„Ești un bun specialist?“
„Ești un om bun?“
„Ești un sclav bun?“
„Ești un bun lider?“
„Sunteți de vânzare bine?“
„Negociezi bine?“
„Tu sunt bine conduci masina?“
„Sunteți subordonați bine pentru a lucra motiva?“
întrebarea „De ce crezi?“
În general principiul, nu este interesat de un răspuns candidat „bun“ sau „rău“, mai important pentru noi pentru a evalua răspunsul său la întrebarea „De ce crezi?“
În cazul în care candidatul se referă la punctul de vedere extern, de exemplu:
- Conducerea mă apreciază,
- Eu laud,
- clienții sunt mulțumiți de mine,
- Realizez planul,
- Am obținut nici mai rău decât alții
Tipul de referințe sale externe. Aceasta este evaluarea acțiunilor are loc din exterior.
În cazul în care un candidat răspunde:
Cuvintele indicând faptul că dețin, o evaluare independentă a acțiunilor lor. Putem vedea că candidatul are propria opinie, propria sa poziție, atunci este un tip intern de referință.
Pentru a determina în mod corect tipul de candidat de referință trebuie să obțină cel puțin 5 indicatori, iar apoi veți vedea ce un candidat mai aproape de referință externă, sau la o referință internă, sau se află undeva la mijloc.
Astfel, tipul de referință ne dă o idee despre punctele forte și punctele slabe, și oferă informații despre motivația umană.
referință externă - necesitatea de a lauda, atenție, statutul este important, este important ce numele poziției.
Referința internă - plăcerea de a lucra, opiniile lor proprii, independența și libertatea de acțiune, libertate în luarea deciziilor.
Astfel, întrebări proiective pentru a evalua tipul de referință pentru a ne ajuta să evalueze nu numai aptitudini, ci, de asemenea, o anumită metode de gestionare a angajat în viitor.
Ca și 6