Sisteme Home / de plată / Cum de a deschide un litigiu în PayPal - ghid pas cu pas
O cerere la rețea cu privire la modul de a deschide un litigiu pe PayPal, este foarte frecvente, din cauza de mare popularitate în sistemul mondial. În fiecare zi, milioane de oameni fac cu ajutorul diverselor operațiuni de plată, prin care se dispune de bunuri și servicii. În timpul relației comerciale dintre părți (cumpărători și vânzători) există diferențe care au nevoie de rezoluție cu participarea directă a subiecților relațiilor comerciale. În acest scop, un administrator de resurse electronice pentru a crea un instrument disponibil - o dezbatere în care oamenii pot discuta puncte controversate.
Reguli de disputa privind PayPal
Disputa - un litigiu între cumpărător (expeditorul banilor) și vânzător (expeditor de mărfuri) în linie, în conformitate cu regulile stabilite ale sistemului. Ar trebui să fie clar că dezbaterea deschisă și să participe la ea poate doar utilizatorii înregistrați, astfel încât administratorii de sistem recomanda tuturor celor care se bucură de servicii de resurse electronice să se înregistreze înainte de a continua. Deschideți un litigiu poate fi într-un număr de cazuri:
- Omul plătit, dar nu a primit bunurile.
- Marfa a intrat, dar nu este în concordanță cu declarația (tip, calitate, modificare).
- Serviciul nu a fost efectuată.
Pas cu pas procedura pentru a deschide dezbatere
Utilizatorul găsește operațiunea de recuzare (puteți utiliza motorul de căutare sau de a sorta).
După ce a constatat operația dorită, trebuie să faceți clic pe tab-ul „Detalii“, care va afișa informații cu privire la o tranzacție specifică, inclusiv statutul, suma Comisia și alte informații. Ai nevoie pentru a defila în josul paginii și faceți clic pe link-ul „Resolution Center“.
Din acel moment, el deschide PayPal dispută. în cazul în care un utilizator secvențial descrie o problemă specifică. Omul selectează „Disputa cu privire la produs“ și faceți clic pe cuvântul «Continuare».
Noțiuni de bază la fereastra următoare, acesta indică motivul pentru deschiderea dezbaterii prin opțiunea alegând „nu am primit bunurile lor“ sau „am primit mărfurile, dar nu se potrivește cu descrierea“
În cazul în care motivul este că mărfurile nu sunt livrate, utilizatorul face clic pe „continuă“, și în fața unei pagini, după cum urmează:
Ce se întâmplă dacă produsul nu îndeplinește calitatea sau descrierea
Există situații când cutia este gol sau produsul vine un alt tip de calitate sau de culoare necorespunzătoare, cu defecte evidente, second-hand. Vorbind despre modul în care să se deschidă corespunzător unui litigiu privind PayPal într-o astfel de situație, trebuie remarcat faptul că aceasta a reprezentat o formă oarecum diferită pentru a umple. Pentru angajații PayPal în măsură să evalueze mai obiectiv revendicările, în cazul în care un acord cu vânzătorul nu reușește, clientul este de dorit pentru a face imagini de înaltă calitate ale bunurilor și le-a pus pe o resursă de rețea dovedit (de preferință străine, de tipul Flickr). Așa că a deschis o dezbatere a fost înregistrată, utilizatorul trebuie să citească cu atenție și să completați formularul:
Particularități ale litigiului, întrebările și răspunsurile și închiderea litigiului
Permis să se deschidă mai multe dispute, în beneficiul fără restricții asupra sumei. Pe pagina cu PayPal este în corespondență polemică cu vânzătorul. în cazul în care puteți:
Cum să ia o decizie în favoarea unuia administratori de partid PayPal
Mulți vor fi interesați să știe ce determină decizia de arbitraj în favoarea uneia dintre părți, din cauza succesului acestei rezoluții depinde în mod direct. Spune sigur cât de mult șansă există un vânzător și un cumpărător, este dificil, pentru că totul depinde de caracteristicile litigiului.
Pe baza experienței, putem concluziona:
În favoarea deciziei „Vânzător“, în cazul în care unul dintre următorii factori este marcat:
vânzătorul oferă numere de urmărire administrator PayPal, care arată că produsul este în procesul de livrare;
mărfurile nu se potrivesc descrierii doar punctele minore;
cumpărător, fiind inițiatorul litigiului nu este conectat cu vânzătorul și nu duce la dovezi tangibile de nevinovăție.
În favoarea „cumpărător“ se decide în următoarele situații:
bunurile primite de către cumpărător, iar vânzătorul este dificil de a oferi administratorului număr de urmărire PayPal;
de urmărire este furnizat numărul, dar este nesigură sau nici o informație despre ea acolo;
reprezentată de fotografii cumpărător văzut calitatea scăzută a produsului (care este contaminat, defect sau folosite).