Creierul uman este capabil de a efectua 1016 de operații pe secundă. Nici un calculator pe un volum de muncă nu este capabil. Dar, în același timp, creierul uman - dispozitiv foarte nesigure.
calculator simplu poate efectua calcule matematice de o mie de ori mai degrabă decât o persoană. Amintirile noastre sunt subiective, și inconsecvente variabilă. percepția și prelucrarea informațiilor despre realitatea înconjurătoare noastre sunt supuse la o varietate de interferență mici.
Inexactități sau erori în percepția noastră sunt numite distorsiunilor cognitive. Au apărut de nicăieri - fiecare necesitate cauzat de evoluție severă.
Pentru a supraviețui, strămoșii noștri au trebuit să gândească cât mai repede și mai eficient posibil. Mintea noastră are încă tendința de a alege calea cea mai scurtă pentru evaluarea noilor informații. Astfel de reduceri de cale mentale, numite euristice. Pe de o parte, euristica ne ajută să ia decizii rapide în situații dificile. Pe de altă parte - fiecare dintre heuristice rezultatelor în faptul că ne concentrăm doar pe un aspect al unei probleme complexe și nu sunt în măsură să evalueze în mod clar și adecvat mediului. Aici sunt cele douăsprezece euristica cele mai comune.
1. Confirmarea Bias
Suntem fericiți să fie de acord cu acei oameni care sunt dispuși să fie de acord cu noi. Mergem la site-uri, care este dominat de aproape de noi puncte de vedere politice, și prietenii noștri sunt susceptibile de a împărtăși gusturile și credințele noastre. Noi încercăm să evite indivizi, grupuri și site-uri de știri care ar putea provoca să pună la îndoială corectitudinea poziției noastre în viață.
psiholog american și behavioristă Berres Frederik Skinner numit acest fenomen de disonanță cognitivă. Oamenii nu le place atunci când mintea lor se confruntă cu reprezentări contradictorii: valori, idei, credințe și emoții. Pentru a scapa de conflictul dintre setările, vom căuta inconștient punctele de vedere care coexistă cu vederile noastre.
Punctele de vedere și opiniile care amenință viziunea noastră mondială, sunt ignorate sau respinse. Odată cu apariția de confirmare părtinire efect de internet a crescut numai: pentru a găsi un grup de oameni, care este întotdeauna și peste tot cu voi vor fi de acord, este acum capabil să practic toată lumea.
2. Distorsiunea în favoarea grupului
Acest efect este similar cu prejudecata de confirmare. Avem tendința să fie de acord cu opinia de persoane pe care le considerăm membri ai grupului lor, și să respingă opiniile oamenilor din alte grupuri.
Aceasta este o manifestare a tendințelor noastre cele mai primitive. Ne străduim să fim în același timp cu membrii tribului nostru. La nivelul neurobiologia acestui comportament este legat de oxitocina neurotransmitator. Este un hormon de hipotalamus, are un impact puternic asupra sferei psiho-emoțională a omului. Imediat după naștere, oxitocina este implicată în formarea relației dintre mamă și copil, și, în sens mai larg, ne ajută să formeze legături puternice cu oamenii din cercul nostru.
În același timp, oxitocină provoacă în noi suspiciunea, frica și chiar dispreț față de afară. Este un produs al evoluției, care a supraviețuit numai acele grupuri de oameni care au interacționat cu succes între ele în cadrul tribului și să reflecte în mod eficient outsideri atac.
In zilele noastre prejudecată cognitivă în favoarea grupului ne face în mod nejustificat de mare estimare posibilitățile și avantajele oamenilor apropiați și neagă existența celor de persoane necunoscute pentru noi personal.
3. Raționalizarea post-cumpărare
Amintiți-vă, atunci când ultima dată când ați cumpărat ceva inutil, defecte sau pur și simplu prea scump? Probabil că o lungă perioadă de timp pentru a mă convinge că a fost absolut corect.
Având ceva cumparat inutile, vom crea un conflict între aspirație și realitate. Pentru a elimina disconfortul psihologic, a avut într-adevăr o lungă și cu atenție pentru problema dorită.
4. Efectul jucătorului
Literatura de specialitate se numește greșeală un jucător sau o concluzie falsă Monte Carlo. Avem tendința să presupunem că multe evenimente aleatoare dependente de evenimente aleatorii care au avut loc mai devreme.
Clasic exemplu - tragerea la sorti. Am oglindită o monedă de cinci ori. În cazul în care vulturul a abandonat mai des, vom presupune că a șasea oară ar trebui să scadă cozi. Dacă de cinci ori a căzut cozi, credem că pentru a șasea oară necesar să renunțe vulturul. De fapt, probabilitatea de a avea capete sau cozi la a șasea rola este aceeași ca și în ultimii cinci: 50-50.
Fiecare monede ulterioare arunca statistic independente de cea anterioară. Probabilitatea fiecărui rezultat este întotdeauna de 50%, dar persoana intuitiv nu este în măsură să recunoască acest lucru.
Un efect de jucător suprapus subestimare a valorii reveni la valoarea medie. Dacă cozi încă a scăzut de șase ori, începem să credem că o monedă care nu este cazul și că comportamentul extraordinar al sistemului va continua. Apoi, începe efectul variațiilor în direcția unui rezultat pozitiv - dacă nu am transporta o lungă perioadă de timp, vom începe să credem că, mai devreme sau mai târziu vom veni lucruri bune.
sentimente similare experimentăm, pregatind scena pentru o nouă relație. Ori de câte ori noi credem că de data aceasta vom fi mai bine decât încercarea anterioară.
5. probabilitate Negarea
Puțini dintre noi se tem să meargă în mașină. Dar gândul de a zbura la o altitudine de 11.400 de metri în Boeing numește tremurul intern aproape toată lumea. Bilete de avion - ocupație nenatural și oarecum periculos. Dar, în timp ce toată lumea știe că probabilitatea de a muri într-un accident de mașină este mult mai mare decât probabilitatea ucis într-un accident de avion.
Diferite surse definesc șansele de deces într-un accident de mașină ca 1-84, și probabilitatea de a muri într-un accident de avion - 1 în 5000, sau chiar la 1 la 20 000. Același fenomen ne determină să vă faceți griji în mod constant despre atacuri teroriste, atunci când, de fapt, trebuie să se teamă de a cădea în jos pe scări sau intoxicații alimentare.
Avocatul american și psiholog Cass Sunstein numește acest efect negarea probabilității. Noi nu suntem în măsură să evalueze în mod corespunzător riscul sau pericolul unei activități. Pentru a simplifica procesul de probabilitate a riscului sau a ignorat complet, sau este atribuită crucială. Aceasta conduce la faptul că noi credem că activitățile relativ inofensive periculoase și periculoase - acceptabile.
6. Percepția selectivă
Dintr-o dată vom începe să acorde o atenție la apariția unor lucruri, fenomene sau obiecte care nu sunt observate înainte. Să presupunem că ați cumpărat o mașină nouă: peste tot pe străzi vezi oameni în aceeași mașină. Începem să credem că modelul de masina dintr-o dată a devenit mai popular. Când, de fapt, am doar inclus ca parte a percepției sale.
Un efect similar are loc cu femeile gravide, care începe brusc pentru a observa modul în care alții în jurul lor femeile gravide. Noi începem să vedem peste tot un număr semnificativ de noi sau auzi melodia preferată pentru noi. Se pare că am marcat le bifeze în mintea ta. Apoi, selectivitatea percepției este adăugat deja considerată de către noi părtinire confirmare.
Din cauza acestei distorsiuni cognitive suntem foarte dificil de a recunoaște o coincidență fenomen ... dar aceasta este o coincidență.
7. Efectul status quo-ului
Oamenii nu le place schimbarea. Avem tendința de a lua decizii care vor duce la păstrarea stării actuale sau modificările cele mai minime.
Efectul variațiilor în partea laterală a status quo-ului este ușor de a vedea în economie și în politică. Organizăm, birocrația, partidele politice de rutină, începem să joace șah cu cursuri mai dovedit si comanda o pizza cu aceeași umplere. Pericolul este că prejudiciul potențial de pierderea status quo-ul este mai important pentru noi decât beneficiul potențial din noua situație sau un scenariu alternativ.
8. Efectul negativitate
Noi acordăm mai multă atenție veste proastă decât bine. Și nu e că suntem toți pesimiști. În evoluția reacției dreptul la o veste proastă era mult mai important decât răspunsul corect la bine. Cuvintele „acest boabe delicios“ ar putea sări peste trecut urechi. Dar cuvintele „tigri dintat sabie mănâncă oameni“ rândul său, o ureche surdă nu este recomandată.
Prin urmare, selectivitatea percepției noastre de informații noi. știri negative considerăm mai fiabile - și extrem de precaut de oameni care încearcă să ne convingă altfel. În timpul nostru, rata criminalității și numărul de războaie este mai mic decât oricând înainte în istoria omenirii. Dar cei mai mulți dintre noi sunt dispuși să fie de acord că situația de pe Pământ în fiecare zi se înrăutățește și mai rău.
Cu efectul de negativitate asociat conceptului de eroare fundamentală de atribuire. Avem tendința de a explica acțiunile altor persoane, caracteristicile lor personale și propriul lor comportament - circumstanțe externe. Acest lucru se datorează din nou evoluția și percepția selectivă a realității. Primiți informații negative despre membrii nesigure sau periculoase ale societății în mod deschis și să reacționeze prompt la ea pentru strămoșii noștri erau mult mai importante decât evalueze în mod adecvat propriul lor comportament.
9. Efectul majorității
Omul - un colectiv ființă. Ne place să fim la fel ca toți ceilalți, chiar dacă nu suntem întotdeauna conștienți de ea, sau în mod deschis și exprima nonconformismul lor. Când vine momentul de a alege un favorit, sau masa câștigătorului, gândirea individuală este de a da drumul la grup. Aceasta se numește efectul bandwagon sau imitație.
De aceea, politicienii profesioniști atât de negativ legate de sondajele pre-electorale. Rezultatele sondajului sunt destul de natură să influențeze rezultatele alegerilor: mulți alegători au tendința de a schimba opinia în favoarea partidului câștigător în sondaj.
tendința umană de a Inconștient conformism și distorsiuni cognitive asociate acestuia au fost demonstrate în 1951 într-o serie de experimente, psihologul american Solomon Asch. Elevii au adunat în audiență au fost prezentate cărți cu imagini și au adresat întrebări cu privire la lungimea liniilor din imagini. Doar un singur elev din fiecare grup a fost un participant real în experiment. Toți ceilalți au fost persoane fictive dau în mod expres răspunsul greșit. În 75% dintre acești participanți au fost de acord cu opinia greșită a majorității.
10. Efectul proiecției
Suntem foarte familiarizați cu gândurile lor, valori, credințe și convingeri. Cu toate acestea, în societatea însăși, vom petrece 24 de ore pe zi!
Inconștient, avem tendința să credem ceea ce alți oameni cred în același mod ca și noi. Suntem încrezători că majoritatea altora împărtășesc convingerile noastre, chiar dacă trebuie să facem nu există niciun motiv. După proiect modul său de gândire altor oameni foarte ușor. Dar fără exerciții psihologice speciale, este extrem de dificil de a învăța să proiecteze gândurile și opiniile altora.
Această prejudecată cognitivă de multe ori duce la un efect similar, un consens fals. Nu doar credem că alți oameni cred ca si noi, dar, de asemenea, cred că sunt de acord cu noi. Avem tendința de a exagera tipicitate și normalitatea lor, și cu ei supraestima gradul de acord cu asociații noștri.
Punctele de vedere ale cultelor sau acțiunilor organizațiilor extremiste nu este un astfel de număr mare de persoane. Dar chiar membrii grupurilor radicale cred că numărul de susținători ai lor din milioanele.
Este proiecția efectul este credința că putem prezice rezultatul unui meci de fotbal sau alegeri.
11. Efectul momentului
Persoana este foarte dificil să se imagineze în viitor. Fără o pregătire specială, suntem în imposibilitatea de a anticipa evoluțiile viitoare, după caz subestima așteptările noastre și comportamentul corect. Suntem de acord asupra gratificarea imediată, chiar dacă aceasta prevestește o durere severă în viitor.
Prin urmare, efectul momentului, de asemenea, cunoscut sub numele de efect de reducere de reevaluare. Acest efect este serios preocupat de economiști: de tendința oamenilor de a prefera beneficii beneficii pe termen scurt în viitorul îndepărtat, urmează cele mai multe dintre problemele sistemului financiar mondial. Oamenii sunt dispuși să cheltuiască bani și sunt extrem de reticente să pună deoparte pentru o zi ploioasă.
12. Efectul Legare
Primirea de informații noi, vom corela cu datele existente. Acest lucru este valabil mai ales numere.
Efectul psihologic pe care am ales pentru un singur număr ca o ancoră și se compară cu toate noile date, numit efect de ancoră sau euristică de legare. exemplu clasic - valoarea mărfurilor în magazin. În cazul în care elementul este redus, vom compara noul preț ($ 119.95) este suma veche de pe eticheta de preț (160 $). Costul produsului real, în același timp, nu au fost luate în considerare. Despre efectul de ancorare al întregului mecanism este reduceri și de vânzări bazate pe: doar în această săptămână, o reducere de 25%, dacă ați cumpărat patru perechi de blugi, o pereche vei primi gratuit!
Efectul este utilizat în prepararea meniurilor de restaurant. Pe lângă super-scumpe poziții în cazul în care sunt indicate în mod specific (relativ!) Ieftine. În același timp, răspundem nu la prețul de cele mai ieftine articole, iar diferența de preț dintre friptura de somon pe podiumul de sparanghel și pui cotlet. Pe fondul burger friptură de 650 de ruble pe 190 pare destul de normal.
De asemenea, efectul de ancorare are loc atunci când o alegere dat trei opțiuni: foarte scumpe, medii și foarte ieftine. Am ales aceasta este opțiunea de mijloc, care este pe fundalul celorlalte două opțiuni par cel mai puțin suspect.