Economia de piață ca fiind una dintre cele mai importante caracteristici includ o concurență între subiectele și obiecte ale pieței. Sub competiția înțelege rivalitatea dintre indivizi sau de către întreprinderi care sunt interesate în atingerea aceluiași scop în orice domeniu.
Cu o concurență este strâns legată și conceptul de competitivitate. Competitivitate - capacitatea de a rezista competiției, i se opun. În acest caz, conceptul de competitivitate se aplică mărfurilor (serviciilor) și întreprinderi, societăți și alte organizații. Competitivitatea mărfurilor - este caracteristica relativă care reflectă diferența dintre acest produs de la un produs concurent, în primul rând, cu privire la gradul de conformitate cu aceeași nevoie socială, și în al doilea rând, costul pentru a satisface această necesitate. Sub cost se referă la prețul de consum, inclusiv costurile de cumpărător asociate cu achiziționarea de bunuri, precum și costurile generate de consumul sau utilizarea acestuia.
Competitivitatea mărfurilor caracterizate prin trei grupe de indicatori:
- utilitate (calitate, efectul utilizării, etc.);
- determinarea costurilor pentru consumatori în timp ce satisfacerea nevoilor lor prin intermediul produsului (costuri de achiziție, utilizare, întreținere, reparații, reciclare, etc.);
- oferta competitiva (modalitate de promovare a produselor pe piață, condițiile de livrare și de plată, canale de distribuție, servicii, etc).
Pentru factorii de mediu pot include:
- nivelul de reglementare de stat și dezvoltarea habitatului economiei (impozitare, de credit și a sistemului financiar și bancar, dispoziția legislativă de afaceri, sistemul de relații economice externe, etc.);
- organizarea fluxului de material de intrare;
- Factorii care determină consumul de produse (mărimea pieței, cerințele clientului pentru calitatea produselor, etc.);
mediul intern caracterizat prin parametrii următorii factori interni:
- Nivelul tehnic de producție (de stare și de utilizare a capacității);
- organizarea producției și de management;
sistem de formare și de a stimula cererea, etc.
Problema calității și competitivității devine o cheie pentru companiile românești, promovând creșterea evidentă de interes în chestiuni strategice de afaceri și la problema de calitate, precum și metode și abordări pentru a le rezolva, să-l pună în diferite forme:
- concentrarea eforturilor pe o gamă largă de companii care stabilesc producție competitive în caracteristicile lor;
- studiind experiența companiilor străine care furnizează produse pe piața mondială, depășind setările interne, în vederea unei posibile utilizări a întreprinderii;
- acțiuni sporite privind dezvoltarea și punerea în aplicare a produselor de sistem de management al calității care îndeplinesc cerințele standardelor internaționale (în țările dezvoltate, aceste sisteme nu sunt doar o sursă de avantaj competitiv, dar, de asemenea, o bază de infrastructură obligatorie pentru o cooperare eficientă între societățile într-o divizie aprofundarea rapidă a forței de muncă);
- realizarea treptată a managerilor din România trebuie să dezvolte o nouă filozofie a calității și, în funcție de formarea de companii într-un mod fundamental nou pentru practica internă a culturii organizaționale.
Probleme de calitate SOLUȚIA - un element esențial al strategiei de dezvoltare de astăzi, așa că începe introducerea sistemului de management al calității produsului ar trebui să fie pentru a determina locația sistemului în strategia de ansamblu a companiei.