1. Shy (Modestie). Spre deosebire de stereotipurile convenționale care vânzătorii de succes sunt insistent si egoisti, 91% dintre vanzatori de top au fost modeste și chiar și oamenii timizi. În plus, rezultatele arată că vânzătorii bravade ostentative cu mult mai alienantă clienți decât atragerea.
Impactul asupra stilului de vânzare: orientarea munca în echipă (echipa Orientare). În loc de a se poziționa ca un element central în decizia de a cumpăra, pe vanzatori de top a pus echipa sa (ingineri, consultanți presales tehnice și de management), care îi ajută să câștige client.
2. Integritatea (Conștiinciozitatea). 85% dintre cele mai bune vânzătorii au fost lăudat pentru integritatea și pot fi caracterizate ca având un puternic sentiment de datorie, responsabilitate și fiabilitate. Aceste vanzatori iau munca foarte în serios și profund simt responsabilitatea pentru rezultatul.
Impactul asupra vânzărilor de stil: controlul relațiilor cu clienții (Control cont). Situația cea mai neplăcută pentru vânzător - acesta pierde controlul asupra procesului de vânzare și funcționează sub controlul clientului. vânzători de succes preia controlul asupra ciclului de vânzări pentru a decide propriul destin.
3. Expunerea pentru a realiza (Realizare Orientare). 84% vânzătorii de succes au primit un scor foarte mare în orientare pentru a atinge. Ei ferm axat pe atingerea obiectivelor și să monitorizeze în mod constant progresul în comparație cu obiectivele.
Impactul asupra stilului de vânzare: orientare politică (orientare politică). În timpul vânzărilor vânzătorilor de succes caută să înțeleagă politica de luare a deciziilor clientului. Pentru a atinge obiectivele instinctiv le determină să negocieze cu factorii de decizie cheie. Astfel, ele sunt orientate strategic pe nevoile oamenilor, pe care le vând, și modul în care produsele se încadrează în cerințele propuse ale organizației, mai degrabă decât să se concentreze asupra funcționalității produselor.
4. curiozitate (curiozitate). Această calitate poate fi descrisă ca o nevoie irepresibilă de cunoștințe și informații. 82% dintre cele mai bune vânzătorii câștigat scoruri extrem de ridicate la nivelul de curiozitate. Cele mai bune Agenții de vânzări sunt mai curios prin natura decat omologii lor mai puțin succes.
Impactul asupra stilului de vânzare: curiozitate (Curiozitatea). Nivelul ridicat de curiozitate este corelată cu participarea activă în vânzări. Participarea activă încurajează clienții să ceară complexe vânzător și întrebări dificile, pentru a închide lacunele în informațiile. vânzătorii de succes doresc să știe dacă pot câștiga afacere și de a afla adevărul cât mai curând posibil.
5. Lipsa de mentalitate de turmă (Lipsa gregariousness). Una dintre diferențele cele mai izbitoare între vânzători de succes și cei care sunt în linia de jos a rating - este nevoie redusă de a comunica (dorinta de a fi cu oamenii și prietenie).
Impactul asupra stilului de vânzare: dominanta (Dominanta). Predominanta - capacitatea de a obține locația clienților, astfel încât acestea erau gata să urmeze sfaturile și recomandările vânzătorului. Rezultatele arată că vânzătorii prea prietenos prea aproape de a percepe clienților lor și se confruntă cu dificultăți cu stabilirea relațiilor dominante.
6. Lipsa de dezamăgire (Lipsa Descurajare). Mai puțin de 10% furnizori de succes au avut cel mai înalt nivel înclinația spre frustrare și un sentiment de tristețe. Restul de 90% doar ocazional se confruntă cu durere.
Impactul asupra Stil de vânzare: competitivitate (Competitivitate). În studiile pe care le-am realizat de-a lungul anilor, am constatat că mulți oameni de succes au participat la sport în liceu. O corelație între sport și de afaceri de succes, pentru că astfel de oameni sunt capabili să facă față cu emoțiile de dezamăgire, rapid recupera de la pierderi și să se pregătească mental pentru următoarea oportunitate de a se angaja în luptă.
7. Nici o timiditate (lipsa conștiinței de sine). Timiditatea determină cât de ușor oamenii ezita. Mai puțin de 5% dintre furnizorii de succes au avut cel mai înalt nivel de timiditate.
Impactul asupra stilului de vânzare: agresiv (Agresivitate). Cei mai mulți vânzători nu ezita să lupte pentru cauza lor și nu se teme să provoace iritare din partea clientului. Ele sunt orientate spre acțiune și nu se tem de a comunica cu clienții senior și sunt în căutarea de noi potentiali cumparatori.
Nu toți vânzătorii sunt de succes. De ce, cu aceleași instrumente de vânzare, nivelul de educație și tendința de a profesiei, unii vânzători să înlocuiască pe alții nu reușesc? Aceasta corespunde uneia sau celeilalte vânzătorului de a vinde un produs din cauza experienței lor anterioare? Cine poate fi mai fermecătoare sau doar norocos? Dovezile sugerează că caracteristicile personalității vânzătorii mari joacă un rol important în determinarea succesului.
