Vă recomandăm:
DOWNLOAD Probele cererile (aplicații) din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“
Perioada de garanție pentru produsul este foarte important pentru a fi în măsură să aducă orice pretenții vânzătorului în cazul în care mărfurile sunt defecte (rupte).
Pe perioada de garanție a produsului poate fi setată, dar poate nu. Legea nu obligă producătorul sau vânzătorul unui obligatoriu instala pe garanția produsului. În cazul în care a fost stabilită perioada de garanție, acesta trebuie să fie ghidată de Legea privind protecția consumatorilor.
În acest articol, vom înțelege ce perioada de garanție se calculează.
Perioada de garanție - este perioada în care, în cazul detectării defectelor în producător mărfuri, dealer, o organizație autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul necesare pentru a satisface cerințele consumatorilor.
Acest concept este definit în revendicarea. 6, art. 5 din Legea privind protecția consumatorilor.
Ca regulă generală, garanția produsului începe să curgă de la data transferului mărfurilor către cumpărător sau de la data livrării (de exemplu, în cazul în care bunurile sunt cumpărate prin intermediul magazinului online sau prin e-mail).
Pentru piese și componente ale produsului este instalat în aceeași perioadă ca și pentru produsul de bază. Dar în contract nou, acesta poate fi prevăzut și un alt termen pentru piese și componente ale produsului.
În cazul în care timpul de livrare a mărfurilor nu poate fi stabilită, garanția se calculează de la data de fabricație a mărfurilor.
În cazul în care cumpărătorul nu poate utiliza produsul imediat după achiziționare dintr-un motiv independent de vânzător (de exemplu, produsul necesită o instalare specială, de conectare sau de asamblare, există deficiențe), garanția se calculează de la data la care această cauză va fi pierdută prin acțiunile vânzătorului.
În cazul în care bunurile nu sunt perioada de garanție, cumpărătorul ar trebui să fie ghidată de lege. Legea privind protecția consumatorilor prevede un caz la punct.
În cazul în care bunurile nu au instalat perioada de garanție, cumpărătorul poate face o plângere către vânzător în termen de 2 ani. Dar aceasta este o caracteristică: defectele care urmează să fie detectată de către consumator într-un termen rezonabil.
Prin „mărfuri sezoniere“ se referă la pantofi, îmbrăcăminte și alte bunuri, a căror utilizare este legată de perioada anului.
Perioada de garanție în acest caz, începe să curgă de la data apariției sezonului respectiv.
Maturitatea orice anotimp este determinată de către subiecții din România, pe baza condițiilor climatice locația consumatorului.
De exemplu, dacă ați cumpărat un pantofi de vara de iarnă, garanția începe cu debutul iernii.
Se pare, puteți trimite o cerere către vânzător, chiar în cazul în care garanția a expirat, dar în anumite condiții:
- Garanția pe produs trebuie să fie mai mică de 2 ani.
- Dezavantajele produsului ar trebui să fie detectate în termen de 2 ani.
- Există dovezi că defectele apărut înainte de transferul către consumator sau din motive care au apărut până în acest moment.
În cazul în care se furnizează garanția produsului
Toate aceste condiții trebuie să fie prezente simultan.
Există un alt caz în care puteți face o cerere de eliminare gratuită a defectelor mărfurilor. În cazul în care perioada de garanție a expirat (trebuie să aveți toate condițiile în același timp):
- În cazul în care lipsa de semnificative.
- Defecte a apărut înainte de transferul de bunuri către consumator, sau din motive care au apărut până în acest moment.
- Dezavantajele mărfurilor găsite la sfârșitul de 2 ani de la data transferului de bunuri către consumator, în termenul prevăzut pentru produsele sau serviciile pentru zece ani de la data transferului către consumator a bunurilor în caz de eșec de a identifica viata.
* În cazul în care această cerință nu este îndeplinită în termen de 20 de zile de la data depunerii consumatorului sau lipsa acestora a constatat că produsul este inevitabilă. consumatorul are dreptul la alegerea sa:
- transmite producătorului (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) alte 3stati prevăzute la punctul 18 din cerințele RFP;
Enumerăm aceste cerințe:
1. Înlocuiți același produs de altă marcă (model de articol), cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
2. să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte.
- a reveni elementul la producător (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) și cere restituirea sumei plătite monetare.
Vă recomandăm:
DOWNLOAD Probele cererile (aplicații) din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“