Administratorii de învățământ de centre de sănătate
Administratorul Ineficient convertește la 100 de apeluri în toți cei 30 de pacienți. Mediu - 100 dintr-un total de 50 de pacienți. Efectivă - 80%! Ie 2,67 ori mai bine! Vei primi 2,67 ori pacienții inițiali sau să-și petreacă pe publicitate în 2,67 ori mai puțin în fiecare lună.
Dacă se confruntă cu probleme similare cu administratorii - atunci ai nevoie urgent să efectueze formarea lor. Administratorii - este de vânzări! Și vânzătorii pur și simplu trebuie să fie instruiți!
Educație deține Kulikova Ekaterina, care deține abilități de vânzări, NLP, servicii de psihologie în centrele de sănătate private și Barvinok Oksana Feliksovna, proprietar și manager al unui număr de centre medicale care pune administratorii de lucru în clinicile lor.
Efectuarea unui calcul preliminar al costurilor de formare managerilor. În funcție de nivelul de care aveți nevoie de 4-10 lecții. Fiecare lecție are loc în clinica si dureaza timp de 2 ore. Costul unei lecții de două ore 1 pentru 1 administrator este 9900 de ruble.
Administratorii de formare regulate pentru a crește vânzările cu 20-40%.
Instruirea medicilor sau de a preda o persoană să „vândă, fără a vinde“
Medicul ar trebui să fie tratate. Acest lucru este adevărat, dar nu pentru centre medicale private. În clinici private medicul ar trebui să nu numai trateze, dar activitățile sale ar trebui să aducă bani la spital. Pacienții trebuie să fie înregistrate pe tratamentul și să conducă pe recomandările prietenilor și rudelor acestora. Chiar astăzi, medicul curant nu este eficient.
Pe de altă parte, există etică medicală - în cazul în care pacientul este suspectat medicul în „vânzări“. va înceta să aibă încredere. Acest lucru are medici echilibru literalmente profiturile clinici, cât și încrederea pacienților.
medicii de artă ar trebui să ajungă la un nou nivel. Medicii trebuie să învețe să „vândă, fără a vinde“ - și este acrobatie.
Deci, de ce conducerea clinicii este atât de important pentru a preda medicii arta de a vinde? În cazul în care medicii nu pot lăsa clienții la tratament, clinica devine un flux. Pentru streaming de clinici au nevoie pentru a genera o mulțime de aplicații ieftine, care condițiile de concurență severă este aproape imposibil. Doar streaming de clinică caracterizată printr-o verificare medie mică și marja scăzută asociată cu faptul că 3-20% din valoarea de verificare a implicării pacientului. Prin urmare, această clinică întotdeauna profituri minime sau deloc (clinica funcționează în minus).
medicii de vânzări instruiți permite clinica pentru a face o verificare medie ridicată (medicul trimite la alți specialiști și vinde mai multe servicii), pacienții vin pentru tratament din nou și din nou. recomanda prietenilor și familiei lor, care sunt în mod inerent de pacienti loiali si clinica devine aproape nimic.
Dacă doriți să educe medici de vânzări, atunci ai nevoie de vânzători profesionale (antrenori, care se pot vinde). Efectuarea unui calcul preliminar al costurilor de medicii de formare dumneavoastră.
Instruirea se desfășoară pe motiv de spital și Kulikova Ekaterina Barvinok Oksana Feliksovna. Instruirea periodică a medicilor poate creste verificarea medie, ostavaemost pacienți pe tratament, frecvența vizitelor.