Fiecare antreprenor vrea ca afacerea sa a înflorit, astfel încât în fiecare zi a adus noi clienți și, în consecință, noi profituri. Dreptul de a atrage noi și păstra clienții fideli - o provocare serioasă pentru orice companie, dar acest lucru este adevărat că nu este necesar pentru a rezolva abilități ingenioase și investiții financiare uriașe. Tot ceea ce vrea orice consumator, deci este de comunicare confortabil și ușor cu compania. Noi vorbim despre astfel de lucruri simple, cum ar fi o ceașcă de cafea, și oferă clienților săi magazin de telefoane mobile în timp ce așteaptă pentru înregistrarea de tarif corporative, cadou de prelevare de produse cosmetice atunci când achiziționează, de exemplu, parfum în magazin de parfumuri, camere spațioase de montare în buticuri de moda. În acest articol, nu vom colecta toate într-o grămadă și să examineze regulile de „ispitire“ clienților în toate domeniile de comerț și servicii, și să se concentreze pe o singură zonă - încercați să dau seama cum să facă magazin de pantofi perfectă.
De fapt, pentru a înțelege dorințele clientului nu sunt prea dificil, pur și simplu pune-te în locul lor și întrebați-vă întrebarea: „? Și ce este pentru mine - magazinul de pantofi perfectă“. Cel mai probabil, veți dori să-l vadă spatios, luminos, elegant, confortabil, etc. Conceptul de comoditate aici include destul de multe aspecte - și consultanți competente, care nu vor trebui să caute în jurul camerei, precum și numărul mare de poufs confortabile, pentru a elimina potențialul de montare în aer, și un număr suficient de oglinzi, permițând ia în considerare pantofi primereniya din toate unghiurile dorite. De altfel, oglinda în sala trebuie să fie disponibilă nu numai, plin de lungime mare, dar, de asemenea, mici, ceea ce va oferi posibilitatea de a se concentra atenția în mod direct pe pantof.
Desigur, să recunoaștem, dorința principală a antreprenorului - nu oferă confort la potențialul client, precum și transformarea fiecăreia dintre ele într-un cumpărător reală. Deci, problema proiectarea magazinului perfect nu este doar despre crearea comoditate pentru consumator, dar, de asemenea, în organizarea condițiilor în care este practic imposibil să părăsească magazinul fără a cumpăra nimic.
Cum poate fi pus în aplicare acest lucru? Cele mai multe magazine de pantofi face greșeli, încercând să arate cel mai mare număr posibil, în timp ce nici o mare suprafață a sălii. De multe ori, în astfel de cazuri, vizitatorul pur si simplu imprastie ochi, este greu de a găsi modelul potrivit și el părăsește magazinul cu mâinile goale. Pentru a evita acest lucru la locația mărfurilor de pe camera de tranzacționare ar trebui să fie abordată cu mare atenție. În primul rând, este recomandat să plasați pantofi, astfel încât ea a fost pe deal, dar nu a fost peste nivelul ochiului uman. În cazul în care modelul este mai mare decât este necesar, nu vor fi acceptate de către client în mod corespunzător. Absolut nu contează tavan înalt în magazinul dvs., sau rafturi mai mici pentru pantofi poate fi orice dimensiune, partea pe care este neprofitabilă loc, puteți decora. Se pare că te omoare doi iepuri dintr-o dată - și produsul este amplasat favorabil și se adaugă coaja de la camera dvs. de tranzacționare.
Un alt punct important - orientarea sub care prezintă modelul clienților. Pantofi poate fi plasat orientată lateral, la orice unghi sau oblic. Este important să se distribuie bunurile, astfel încât fiecare model este imediat evident, el a atras atenția cumpărătorilor.
Un aspect foarte important în proiectarea unui magazin de pantofi - de iluminat, există o întreagă gamă de nuanțe și complexități, să se angajeze în „așteptare“ de lumină ar trebui un adevarat expert. Există două aspecte contradictorii: prima - pantofii ar trebui să fie bine iluminate, astfel încât vizitatorul are posibilitatea să-l ia în considerare în mod corespunzător, iar al doilea - la o expunere directă constantă la lumină se observă un efect de încălzire care are pe materiale naturale, nu este cel mai bun efect, pielea poate, de exemplu, să fie deformate. Având în vedere aceste două puncte este necesar să se respecte un anumit echilibru, care va oferi modele de iluminat cele mai favorabile cu un risc minim de deteriorare. De multe ori, în plus față de un standard de lumina plafon, pantofi magazine utilizate în diferite tipuri de laterale și spotlighting.
Desigur, un rol foarte important în dezvoltarea identității corporatiste de design zona de vânzare joacă un producător de încălțăminte. Desigur, dacă aveți de gând pentru a stoca universal, care vor fi prezentate modele de diferite mărci și producători, nu este necesar, dar în caz contrar, iluminarea competentă în stil corporativ este o întrebare foarte importantă. La urma urmei, pentru unii clienti, nu idealizat model de modul în care o anumită imagine, de exemplu, un om de afaceri de succes, este pur și simplu obligat să poarte mărci de pantofi, utilizați cele mai recente gadget-uri la modă și să păstreze partenerii de afaceri, cu un număr mic de aur, ei trebuie să-l ia în serios. De aceea, este important să se prezinte identitate corporativă cu un nume cunoscut în cel mai bun mod.
plasarea factor de mobilier într-o podea de tranzacționare are, de asemenea, un rol mic. Acesta ar trebui să fie poziționat astfel încât clientul nu poate obstacole pentru a ajunge la orice model și se examinează. În plus, este important ca cei care sunt deja incearca pe pantofi, nu interferează cu cel care se află încă în procesul de selectare, se deplasează de-a lungul rafturi.
Astăzi, cele mai multe magazine de pantofi, în cazul în care vă puteți cumpăra modelul preferat la un preț accesibil, de regulă, implică self-service. Desigur, este foarte important să se creeze toate condițiile posibile pentru a se asigura că vizitatorul ar putea aparține, fără nici o problemă pentru a găsi modelul de dreapta, dimensiunea și spațiu pentru a fi montate echipate cu oglinzi și tafte. Dar chiar și în supermarket, în sala ar trebui să fie întotdeauna persoana al cărei rol - pentru a ajuta vizitatorii în acele situații cu care singuri nu pot face față în nici un fel (de exemplu tarifarea). Acesta va fi corect dacă persoana ia o poziție care îi permite să vadă întreaga cameră dintr-o dată.
Și aici sunt unele probleme psihologice, care vă va ajuta, de asemenea, cu designul magazinului. Oamenii de știință au descoperit ca aproape 90% dintre vizitatorii care vin la magazin, te duci mai întâi să caute produsul potrivit la dreapta. Cum se explica acest lucru? Foarte simplu - pentru a pune modelul cel mai de funcționare, elegant și popular este pe rafturile de pe dreapta. birouri importante și de locație, ar fi cel mai bine pentru a le plasa la intrarea / ieșirea din magazin, în centrul camerei este mai bine să nu posede.
Desigur, așa cum ar fi fost comune canoanelor organizarea spațiului de vânzare cu amănuntul într-un magazin de pantofi, acestea vor fi destul de diferit puse în aplicare în practică, în principal, deoarece unele dintre ele sunt buticuri scumpe și alte magazine ale economiei.
Când vine vorba de magazin pentru vânzarea de încălțăminte low-cost, sarcina principală este utilizarea cea mai optimă a spațiului de vânzare cu amănuntul la aspectul său. Este important să se plaseze în camera cât mai mult posibil modele și dimensiuni, dar este inacceptabil pentru a transforma magazinul într-un depozit. Desigur, vorbind despre solutie speciala de proiectare pentru creșterea spațiului vizual nu este necesară, deoarece vorbim despre versiunea economiei și a investițiilor financiare minime. Cea mai ușoară soluție pentru această situație poate fi doar aranjamentul cel mai compact de mobilier, precum și alinierea feței pantofului pentru vizitatori. Mai devreme am vorbit despre faptul că amplasarea mărfurilor deasupra nivelului ochilor nu este recomandată, cu toate acestea, de regulă, în magazine clasa economic trebuie să o facă. Desigur, culoarele largi și zonele de montaj spațioase, în cazul în care vă pot doar să viseze și pe un număr suficient de oglinzi prea. În general, acestea sunt situate pe coloanele din sala, iar în fața lor, între rafturi, care sunt deja divizate nu este trecere larg introducerea ottoman pentru montare. Cu toate acestea, cumpărătorii de magazine clasa economic rămân încă mulțumit, pentru că ei înțeleg că neplăcerile ei suferă, în scopul de a obține modelul preferat la un preț accesibil.
magazine high-end abordare complet diferit de echipamente comerciale și mobilier. Ei sunt gata să meargă la cheltuielile risipitoare de spațiu, pentru oportunitatea de a prezenta modelele lor în cea mai bună lumină. Cele mai scumpe magazine de pantofi pe care nu le va avea cu plasarea pantofului deasupra ochilor și nu vor vedea niciodată grămezi de rafturi, dar atentia va fi placerea de a oferi un număr foarte mare de oglinzi de dimensiuni diferite și echipate cu cel mai confortabil mod de locul de montare.
Cele mai scumpe magazine de pantofi, de asemenea, puteți găsi de multe ori podiumuri și o varietate de elemente decorative. Acest lucru nu este complet funcțional, dar demonstrează perfect respect pentru client, oferindu-i fiecare ocazie pentru un sejur confortabil și plăcut.
În ciuda setarea superba, buticurile de lux de pantofi nu destul de prins rădăcini în România, deoarece a produce modele de brand, încă mai putea procent foarte mic din populație și, ca urmare a magazinului clasa economic poate fi mult mai profitabil tip boutique scumpe. Este posibil ca acest lucru are loc, rezultând în unele tehnologie de proiectare costisitoare a unei săli de tranzacționare a devenit din ce în ce apar în magazinele de prețuri mici. , magazine de pantofi elegante, luminoase de clasa economic pot fi găsite astăzi în aproape fiecare oraș!