Nu doar vorbim pentru a reduce dimensiunea și prețul. Amintiți-vă că nu sunt de vânzare doar o cutie. Iti oferim caldura, protecție împotriva zgomotului, un design unic, de siguranță și de mediu de economii. Prin urmare, să dezvolte un sistem de întrebări pentru a identifica nevoile latente.
Nevoile clientului sunt diferite, o nevoie de cea mai ieftină fereastra opțiune. pentru alt factor prestigiu mai important - scump mobilier de înaltă calitate, design neobișnuit. Toate acestea se află în cursul dialogului, și cel mai important lucru - să fie capabil să controleze conversația. Nu așteptați pentru a conduce întrebări din partea clientului, să păstreze inițiativa în mâinile lor. Direct conversația din nou pe drumul cel bun și arată interesul clientului. Întreabă-l, aveți copii, în cazul în care există un pat de copil - în scopul de a oferi un regim de deschidere fereastră, prevenind proiecte. Ia un interes în ceea ce zona a casei este situată, este un lemn sau cărămidă, etc. Ie colecta cât mai multe informații cu privire la nevoile clientului, folosind întrebări deschise.
După aceea, face calculele și a cererii. Asigurați-vă că pentru a oferi o serie de opțiuni este mai bine să înceapă cu costul scump. În cazul în care clientul nu se potrivește prețul, oferă o opțiune mai ieftină - pentru a calcula caseta cu mobilier ieftin sau găsi alte modalități de a salva. Oferă o reducere ca etapă finală în fereastra, pentru convingerea clientului doar în compania dumneavoastră. Nu uita pentru a sublinia unicitatea companiei dvs. pe ferestre de piață de vânzare: instalare într-o zi, pentru a garanta un anumit număr de ani, lăsând managerul pentru tranzacție, și alte benefice pentru punctele de client.
După ce clientul a selectat caseta opțiunea corespunzătoare. face o dată exactă a ordinului. Adu-i un angajament verbal că va opri alegerea pe produsele tale.