În primul rând, este recomandabil să se familiarizeze cu istoria și tradiția companiei, în cazul în care există deja. Pentru o companie nou creată aceeași lucrare trebuie efectuată în ceea ce privește firmele promițătoare în industrie.
Este necesar să se introducă, cel puțin în termeni generali, natura mediului companiei. Urmat în cele din urmă afla activitatea principală, pentru a determina natura generală a comportamentului firmei. Apoi, compania misiune-scop dezvoltat.
Și, în sfârșit, puteți începe să dezvolte misiunea de-orientare a companiei, după ce specificând sub ce formă: orientări valorice, un set de sloganuri, o listă de reguli sau principii, filosofie, declarația de misiune, CReDO.
misiuni Obiectivele de calitate pot fi stabilite prin gradul de respectare a acestora cu următoarele criterii:
Tabel. 1 prezintă factorii care influențează formularea misiunii:
Orientare privind eficiența
Orientarea către preștiinței
Integrarea, cross-function
Local, regional, național
Autonomie, integrare pe verticală
Comunicarea cu rețeaua publică
Utilizarea tehnologiei informației
Focus pe acționar
Focus pe acționar
Inflexibilitate și fixitate
Flexibilitate, adaptabilitate și capacitatea de învățare
Stimulente dictate de produs
Stimulente dictate de consumatori
Orientare privind prețul și calitatea produsului
Valoarea adăugată de orientare și de calitate
Utilizarea măsuri monetare
Eficacitate și stabilitate
Inovație și Antreprenoriat
MISIUNEA-SCOP
Misiune-scop da o idee despre proprietățile de bază ale companiei: activitate, caracteristicile și utilitatea.
În acest sens, ea invocă o serie de cerințe specifice pentru conținutul declarației de misiune, scop, care ar trebui să fie indicate:
Întrebările cheie pentru a evalua calitatea unei declarații de misiune, destinația poate fi după cum urmează: o companie implicată în activitățile? care sunt clienți ai firmei? care satisface nevoile clienților firmei? ceea ce distinge această companie de la alte companii din industria? că firma oferă societății?
În același timp, scopul misiunii nu trebuie:
- depinde de starea actuală a societății, formele și metodele de lucru sale, deoarece întregul scop al misiunii, și-a exprimat aspirații pentru viitor;
- fie cu care se confruntă în mediul intern al companiei, pe probleme interne, cum ar fi creșterea profiturilor: profit ca misiune poate limita semnificativ gama de posibile direcții de dezvoltare;
- să fie nici prea îngustă, nici prea largă. În primul caz, există riscul să rateze o parte a pieței, în al doilea - au o cotă de piață redusă și poziții competitive slabe.
Iată câteva exemple de numărul de misiune de destinație a formulărilor interne care încearcă să țină seama de recomandările de mai sus (tabelul. 2).
Promovarea înființării și dezvoltării întreprinderilor mici și mijlocii, oferind o gamă largă de servicii bancare, servicii pentru clienți de înaltă calitate și dezvoltarea eficientă, ținând cont de interesele acționarilor, clienților și angajaților
Producția și vânzările de produse fabricate din metale și pietre prețioase sunt disponibile o gamă largă de consumatori cu venituri diferite
Experimental Design Bureau (Întreprinderea de Stat)
Activitățile care vizează conservarea și dezvoltarea potențialului științific și tehnic a industriei, menținerea unui nivel înalt de dezvoltare, crearea de locuri de muncă și de producție culturală, pentru a conserva și proteja mediul
Compania, care produce echipamente pentru birouri
Aceasta ajută la rezolvarea problemelor administrative, științifice și umanitare, crearea de confort și de îngrijire cu privire la condițiile de muncă
Investiția de capital în industrie pentru a opera profitabil și având potențialul de creștere în continuare
viziune strategică
Viziunea strategică - punctele de vedere ale companiei de management cu privire la ce fel de activități organizației a fost de gând să facă și ceea ce cursul pe termen lung.
Viziunea strategică a managementului firmei este necesară pentru a înlătura toate îndoielile cu privire la perspectivele pe termen lung ale companiei. Bine informat viziune strategică - este o condiție prealabilă pentru a asigura conducerea strategică eficientă. Managerul nu poate funcționa eficient ca un lider sau strategie de dezvoltator, fără o viziune clară a afacerii.
Viziunea strategică și misiunea, scopul este întotdeauna foarte individuale. Ele par să distingă o companie de alta, dându-i propriile sale caracteristici distinctive.
Există trei aspecte în formarea unei viziuni strategice și să justifice misiunea companiei: primul - înțelegerea, compania operează în zonele publice de afaceri; al doilea - o explicație a viziunii strategice și misiunea companiei; a treia - decizia în timp util a atunci când pentru a schimba direcția strategică și misiunea companiei.
Ideea de afaceri
Ideea de afaceri - aceasta este definiția nevoilor clientului; un grup de clienți; performanțe tehnologice și funcționale.
Nevoi - piață țintă - caracteristici
Pentru economia românească este acum una dintre cele mai dificile probleme - definesc activitatea fiecărei companii. Produsele si serviciile devin o afacere numai în cazul în care îndeplinesc cerințele. Asta e atunci când există o cerere și, astfel, de afaceri. Cumpărarea de grup spectacol la ce tipuri de companie orientate spre client. proiectare tehnologică și funcțională este de asemenea important, deoarece arată modul în care compania intenționează să îndeplinească nevoile clienților și cât de multe operațiuni include lanț <промышленное производство - распространение>. Compania poate specializa în oricare dintre link-ul de lanț sau de a fi pe deplin integrate.
definiție generală sau detaliată a domeniului de activitate al firmei
Pentru a decide cât de mult detaliu este necesar pentru a reprezenta afacerea în misiune. De exemplu, o mică companie din Hong Kong angajate în echipamente de imprimare, identificat de afaceri sale foarte larg: <Азиатские системы связи>. Deci, definirea activității sale, compania are, de fapt, nu se limitează în alegerea domenii de activitate, dintre care majoritatea nu se va conforma cu oricare dintre operațiunile sale actuale, nici capacitățile sale de producție.
Pentru a fi o valoare de management, viziune strategică a companiei, care definește domeniul de aplicare și misiunea, trebuie să fie în mod adecvat și de a determina în mod specific zona reală a intereselor de afaceri ale companiei.
Luați în considerare exemple de generale și detaliate definiție (tabelul 3)..