Ce este Enterprise Marketing? Ceea ce se exprimă în esența ei? Ce este marketingul - știința sau arta?
Este dificil să-i dea o definiție scrisă. Există mai multe definiții diferite ale marketingului. Unii mai bine decât altele.
Pe de altă parte, acest concept este mai bine definită ca o filozofie de afaceri și de abordare a afacerilor. organizațiile implicate în cercetare în domeniul marketingului în întreaga lume de conducere, oferă o varietate de definiții.
Aici este definiția formulată de Institutul Public Britanic de Marketing: „Procesul de management responsabil pentru identificarea, anticiparea și satisfacția clienților, cu un profit pentru organizație.
Cuvântul „profit“. dacă este luată literal, aceasta exclude o armată mare de organizații non-profit, cum ar fi organizațiile de caritate, care urmăresc mai multe alte decât a face un profit în scopuri ".
Iată cum unii dintre profesioniștii din domeniul marketingului dă definiția marketingului.
Dzhon Leftvich, director de marketing pentru Europa, Microsoft:
„Caracteristica principală de marketing este faptul că puțin timp este petrecut pe învățarea ei - dar este nevoie de o viață întreagă să-l stăpânească perfect. Eu cred că acest fapt dă singur recursul pe piață.
Drucker. cunoscut teoretician în domeniul marketingului, o dată și-a exprimat cel puțin o idee interesantă: „Rolul marketingului este de a nu mai este necesar să se utilizeze vânzătorii“ Mai multe abordare agresivă, pe care îmi place să folosesc atunci când se lucrează cu furnizorii. Deci, el are dreptate sau nu?
Adevărul este că, dacă luați definiția clasică de marketing ... și a pus produsul potrivit la locul potrivit, la un preț accesibil, și va contribui la vânzarea acestuia la nivelul corect ... daca tu, ca un comerciant, totul este făcut, atunci chiar nu au nevoie de pregătire specială vânzători. "
Peter Line, Marketing Manager, Concorde supersonic Jet:
„Am crezut întotdeauna că încercarea de a da o definiție a marketingului este o lucrare pe termen lung. Sfatul meu: du-te și a citit o carte Kotler, pentru că în ea conține răspunsul, și în ea veți găsi toate informațiile cu privire la 4P. Din punctul de vedere al studiului manualului clasic, cred că e ceea ce mi-ar fi făcut în primul rând.
Din perspectiva „Ce fac în cursul activității de zi cu zi sa-i?“ Marketing este definirea nevoilor clientului, satisfacerea acestor nevoi prin dezvoltarea de produse și de comunicare foarte eficient cu consumatorii, pentru a vă asigura că răspunde la adevărat nevoilor lor, care include, de asemenea, de stabilire a prețurilor în sine, care, la rândul său, include canalele de comunicare corespunzătoare, mesaje și să expedieze alegerea corespunzătoare a celor mai bune mijloace de rapoarte de mesaje de date.
Singura condiție: Marketing nu este o sarcină formidabilă. Marketing - este aplicat un sens comun ".
Sem Hou, Vice President pentru Marketing, Southwestern Bell:
„Mi-ar fi dat definiția marketingului în sensul clasic. El este în căutarea de nevoile și dorințele umane și satisfacerea acestora prin produse specifice care pot fi d Disponibilitatea prezent, viitorul apropiat sau îndepărtat. "
Cine are nevoie de marketing?
Unele tehnici de marketing adaptate rapid în mai multe organizații. Și nu a fost doar marile corporații care utilizează tehnici de marketing. Poate că, înainte ca biserica le-aș fi trădat anatema, dar astăzi, multe organizații de diferite tipuri, inclusiv biserica, potrivit de marketing cruciale pentru supraviețuirea lor.
Poliția și partidele politice, organizațiile de caritate și biserici, școli de balet și echipa de box - un număr mare de organizații, în grade diferite, de a utiliza tehnici de marketing. Astăzi, chiar și agențiile guvernamentale, cum ar fi autoritățile fiscale, și-a exprimat interesul în marketing.
Marketing este nevoie de toți. Cu toate că un număr mare de organizații folosesc tehnici de marketing, aceasta nu înseamnă că ele sunt într-adevăr axat pe marketing.
Chiar și corporații profitabile au dobândit un obicei prost să se îndepărteze de la orientarea de marketing tradiționale, care se reflectă în reticența în mod constant a asculta și uita-te cu atenție la piață și să facă toate eforturile pentru a obține superioritate față de concurenții lor și indicatorii de performanță de bază.
În plus față de îmbunătățirile constante în customer service, străduindu-se să-și păstreze clienții și de a îmbunătăți design de produs, de marketing moderne necesită o cercetare în curs de desfășurare în domeniul schimbărilor care au loc cu clienții, concurenții, comunicații, canale de distribuție, crearea de produse, de stabilire a prețurilor, etc.
Astfel, deși nevoile de marketing ale fiecărei organizații, de fapt, există o lipsă nefericită de avantaje evidente de marketing în acest domeniu.
Marketing: artă sau știință?
Credeți că marketingul - este o artă, o știință sau ambele? Pot să prevadă managerii de marketing, ceea ce se întâmplă atunci când combină toate componentele de marketing împreună?
Sau, poate, se află în comercializarea unui astfel de creativitate cota pe care mulți îl percep ca o formă de artă? În acest caz, de marketing - este o artă, o știință, ambele sau nici unul dintre ei? Ce crezi?