Recent, operatorii de telefonie celulară în mod arbitrar obiceiul de a schimba planul tarifar al abonatului. Închide un tarif plan de abonat și trecerea la un alt plan tarifar - în cazul în care costul serviciilor, precum și celulare de două ori mai mari. Am trecut la a patra oară. Și contrarie nu poate fi reconectat. Acesta toți operatorii sau numai Beeline ??
Bezpredel plin! Ei doresc ceva și fă-o. Cel puțin am avertizat ce un SMS trimis. Slavă Domnului că nu am astfel de surprize, dar am auzit despre ea nu este prima dată! Și tu faci atât de norocos, deja a patra oară te surprinde faci! Tot la fel, operatorul meu principal. Rostelecom, timp de mai mulți ani de utilizare, am făcut doar astfel de surprize. Prețurile au crescut, dar alte rate nu sunt comutate fără știrea mea.
De fapt, o modificare unilaterală în termenii de serviciu, am discutat deja. Problema este că, în principiu, de către operator, după încheierea acordului nu poate schimba pur și simplu condițiile sale. Este tot o încălcare a drepturilor consumatorilor și a tuturor operatorilor acestei amenzi deja plătite. Da, te poate face o ofertă, dar poți și refuza. Linia de jos este vom scrie operatorul de a pretinde abandonarea noilor condiții de serviciu, și este de asemenea, la toate, și cerând revenirea tarifului vechi. Ei bine, puteți scrie la Serviciul federal imediat, mai degrabă decât să aștepte timp de două luni.
Sophia a scris (a): Aceasta este pentru toți operatorii sau numai pentru Beeline.
- în experiența mea, că în megafonul, chiar și ocazional, în a avut loc în urmă cu cinci ani Tele2 astfel de trucuri. Recent, un astfel de capăt. Un Beeline. da, din aceasta cauza, indignarea lor, inclusiv l-am lăsat ca un operator principal. Iar banii cheltuiți pentru trecerea la un tarif profitabil, câteva luni și funcționează din nou tarif vine neprofitabilă. este fărădelege. Calculul pare că pentru 30 de ruble irosite pe oameni se plâng de tranziție nu va funcționa. și abonați, par pur și simplu prea multe.
Tarif schimbare plan de observat vreodată, dar condițiile - un fenomen foarte comun. De exemplu, într-o „perfectă“ plan tarifar „All Friends“ de la Beeline schimbat în liniște termenii după care conversația obișnuită oră nu costa în ruble, și în
50 ruble
Și, cel mai important, pentru a le arăta nimic nu este imposibil - în contractul de imprimare mici, prevede că acestea se pot schimba în orice moment termenii, notifică în același timp. notificare sau un mesaj SMS Inutil, iar unele știri mici pe site-ul este găzduit.
Zelim a scris (a): Modificarea planului tarifar nu urmărit, dar condițiile - un fenomen foarte comun. De exemplu, într-o „perfectă“ plan tarifar „All Friends“ de la Beeline schimbat în liniște termenii după care conversația obișnuită oră nu costa în ruble, și în
50 ruble
Și, cel mai important, pentru a le arăta nimic nu este imposibil - în contractul de imprimare mici, prevede că acestea se pot schimba în orice moment termenii, notifică în același timp. notificare sau un mesaj SMS Inutil, iar unele știri mici pe site-ul este găzduit.
Problema este că, modificarea tarifelor și parametrii lor nu este mai mică decât o modificare unilaterală a contractului. Nu este o opțiune pur și simplu trece posta. La urma urmei, pentru ao citi, de asemenea, trebuie să aibă ceva. Cel puțin pe internet și un computer. Cu toate că vine cu diferite grade de succes provocatoare formularea evaluării unor astfel de acțiuni privind utilizarea și plata, dar acum nimic altceva decât refuzul de a schimba sau a unor declarații. la mai mult indiferentă față de încălcarea drepturilor consumatorilor. Rospotrebnadzor încă nu. MTS a repetat a uitat mult timp practica pe Super MTS. Toată lumea este în căutarea de lacune ..
Sophia a scris (a): Recent, operatorii de telefonie celulară în mod arbitrar obiceiul de a schimba planul tarifar al abonatului. Am trecut la a patra oară. Și contrarie nu poate fi reconectat. Acesta toți operatorii sau numai Beeline ??
Buna ziua!
Despre MTS spune cu încredere. Pentru mai mult de 10 de ani, sunt abonat dintre ei, dar acest lucru nu sa întâmplat niciodată.
Nu a fost (în urmă cu câțiva ani) încă, atunci când din cauza o deteriorare puternică a comunicării adresate biroului pentru ajutor. Sa dovedit am avut -SIMka vechi, a început să eșueze.
Simcoe schimbat gratuit și a spus cu surprindere că am folosi foarte vechi și, în acel moment, tarif nejustificat de scump. Am luat un alt tarif și costurile de comunicare au scăzut uneori cu aceleași conversații de intensitate.
Înainte de a vă decide să facă rău altuia, să încerce să-l experiență pentru tine
Într-un singur operator terță parte a comenzii nimic după semnarea contractului de a schimba condițiile de bază ale încărcarea nu se poate. Aceasta este exact aceeași încălcare a drepturilor consumatorilor. El are dreptul doar in conditiile cheie deja adoptate. Introducerea taxei de abonament ar încălca atât licențele, cât și KABP st.16.3. douăzeci de mii de penalizare și o cerință pentru a elimina. trebuie să scrie o plângere operatorului cu respingerea acestei propuneri și să ceară o rambursare a condițiilor la acord în mod voluntar. Ei bine, atunci avem controlere de scriere. Mi se părea că Beeline noi cumva facem cu mâna începe să ripostezi!
Aceasta este de mai sus și a scris, - nu se poate. Acolo obține, în general, cel mai interesant nu chiar că acesta devine mai scump, și lipsa furnizării de servicii de voce cu privire la tariful! Ceva extrem de riscant pentru Beeline și nu cade numai în mod direct sub responsabilitatea administrativă, dar, de asemenea, pentru recuperarea daunelor pentru obrăznicia lui. La urma urmei, se pare că trebuie doar să cumpere o altă cartelă SIM și se transferă furnizarea acestui tip de serviciu într-un alt artist, dar va trebui să plătească pentru Beeline, ca un fapt de refuz al serviciilor conform contractului. Și contractul actual va fi recunoscut ca fiind valabil prin definiție. Se poate lua de la ea însăși societatea exclusă (chiar dacă, de fapt, acest lucru se întâmplă) un număr de servicii de comunicații!
ca o compensație pentru neplăcerile create
Deci, ai putea scrie în Rospotrebnadzor. Acest lucru nu este foarte agil și operatorul isteț ar primi o amendă de douăzeci de mii de mașini. Nici nu este cel mai puțin. Amintiți-vă că, chiar eșecul operatorului primul apel fix și are loc nu numai în st.16.3 KABP. dar tot timpul până la miezul nopții pentru a pune în aplicare voința abonatului. Ie pentru a dezactiva serviciul plătit sau încetarea de amortizări. Iar faptul că descris doar incompetența completă a personalului. Ei par să doar instrucțiuni departamentale sub nici o lege nu a trecut!
Kristal. Specialist principal, se pare, a știut imediat că situația nu este în favoarea operatorului, și cum totul s-ar putea termina. La urma urmei, există diferite abonați. Deci, prin urmare, au decis să se împace, acalmie vigilența mea. Desigur, în cazul în care această mizerie nu a fost corectată, ar trebui să se aplice ori de câte ori vă sfătuiască. Deși nu-mi place nici un fel de demontare.
va fi găsit un număr de încălcări, dacă se dorește. Desigur, cu privire la caracterul complet al informațiilor necesare pentru a scrie primul operator, și apoi în RPN. Pierderile au apărut, și ceea ce am vrut să fac un operator de telefonie mobilă cu tariful nu joacă un rol.
Nominal, era necesar să se aștepte prețurile operatorului schimbare. Nu este faptul că SMS primit by.Poka această toamnă unul după celălalt B 3.
Și, desigur, acum este acceptat faptul că operatorul poate modifica ratele, dar nu și o listă de servicii. Aceasta nu este o condiție de tarifare, și are un contract. Un cântec complet diferit.
Apropo, este posibil să se conteste paragraful 3 punctul 3.2 din Acordul privind furnizarea de servicii de telecomunicații „Beeline“: „set independent tarife ca la încheierea acordului, și în cursul executării sale, notificarea Abonatul cu cel puțin 10 zile înainte de introducerea tarifelor prin publicarea pe site-ul operatorul. " La alineatul 1 al articolului 28 din Legea federală „cu privire la comunicările“ ale tarifelor-autoformare în timpul executării contractului nu este un cuvânt! amatori Utter.
Și apoi chiar și urechile nu sunt prityanesh Abz.5 punctul 29 din Regulamentul, care se fărâmițează în praf atunci când vine vorba de performanța tratatelor existente (articolul 1 al articolului 432 GKRumyniya- Principalele prevederi ale contractului ;. 1 al articolului 450 GKRumyniya- Motivele modificări și rezilierea contractului; 1 al articolului 452 Procedura GKRumyniya- pentru modificarea și rezilierea contractului; 1 al articolului 310 GKRumyniya- inadmisibilitatea refuz unilateral de îndeplinirea obligațiilor).
Cu toate acestea, Tratatul de sine pentru furnizarea de servicii de telecomunicații „Beeline“ - fără valoare. El este mai mult de un an prevăzut la punctul 1.2, acesta nu este un document valabil.