Pentru a se oferi personal competent, calificat, multe întreprinderi folosesc pentru formarea personalului. Condițiile moderne dicteze regulile concurenței acerbe pe piața de recrutare. Prin urmare, formarea și dezvoltarea personalului, îmbunătățirea competențelor sale - o întrebare foarte importantă.
Corporate formare, sau de formare pentru personalul utilizat pentru a dezvolta abilitățile angajaților, să consolideze managementul de interacțiune, crește eficiența organizației sau a întreprinderii.
Pentru a obține rezultatul dorit, folosind un complex de instruire. În ciuda faptului că acesta este un proces destul de încăpător și complex, care implică toate aspectele legate de a face afaceri, această metodă justifică complet tot timpul și costurile asociate cu acesta. Este dovedit faptul că, ca urmare a succesului instruirii în această formă de indicatori de performanță angajaților companiei în industriile lor a crescut în mod semnificativ.
Tipuri de formare a personalului
- Instruiri, care sunt concepute pentru a dezvolta și de a îmbunătăți nivelul de competențe profesionale ale angajaților. Ei îmbunătăți capacitatea de a negocia, optimiza tehnica de vânzare.
- formare de management ajută la dezvoltarea abilităților de conducere, capacitatea de a construi o echipă, să mobilizeze echipa în jurul unui scop comun.
- Formarea de muncă de succes în echipa sa concentrat pe dezvoltarea abilităților de comunicare, capacitatea de a comunica în mod eficient într-un grup, găsirea de soluții alternative la problemele și conflictele din echipa de lucru.
- formare de management al timpului, care învață o planificare corectă a timpului său, astfel încât sarcinile de lucru sunt realizate mai eficient și în intervalul de timp necesar.
- pregătire psihologică a personalului sunt menite să îmbunătățească stima de sine a membrilor grupului, pentru a ajuta oamenii să câștige încredere în ei înșiși, de a depăși temerile lor, complexe, elimina anxietatea. Efectuarea unor modificări semnificative în mintea participanților, aceste ateliere contribuie, de asemenea, la creșterea lor personală și profesională.
Cum de a începe antrenamentul?
Eficacitatea instruirii, punerea în aplicare efectivă a sarcinilor sale depinde de o planificare atentă, în scopuri de selecție competente pentru care formarea va fi orientată, companiile bazate pe cerere.
Planificarea pentru toate nivelurile de formare de forță de muncă este nevoie să ia în considerare, care vor lua parte la formare, să fie de acord în prealabil curba de învățare, forma și tema cu membrii de formare și supraveghetorii lor imediată. Important este alegerea antrenorului.
Studiile arată că o mare parte din succesul instruirii depinde de pregătirea planului de competente: 80% rezultate excelente îndeplinesc alegerea dreptul de studiu, identitatea unui antrenor care va ajuta la crearea motivația necesară pentru a reuși. Timpul de creare a motivației, se concentreze pe rezultatul instruirii este foarte importantă. La urma urmei, dacă angajații ar reacționa la formarea ca o pedeapsă sau vacanța următoare, activitatea desfășurată nu va aduce efectul dorit și nu își va atinge obiectivele.
Alegerea unui antrenor, este important să se acorde atenție următorii factori:
- Trainer abilitățile necesare de auto-prezentare și „limbajul corpului“;
- formatorul ar trebui să poată să stabilească încredere în grup, pentru a fi audiat de către public;
- este important de a gestiona rapid și abil procesul de instruire (un nivel ridicat de competențe pentru a dezbate, de a urmări dinamica proceselor de gândire colective, de a răspunde rapid la orice modificări ale activității Grupului);
- să poată utiliza și combina forma de instruire, combinându-le în așa fel încât să se asigure o eficiență maximă a formării;
- antrenor ar trebui să încurajeze entuziasmul participanților, pentru că ei doresc să aplice în mod activ cunoștințele lor.
- Metoda de caz - o anumită selecție situație problemă urmată de găsirea unor modalități optime de rezolvare.
- Joc de afaceri - Trainer simulează posibile situații care au nevoie pentru a găsi câteva opțiuni adecvate de evoluții posibile.
- Roleplay - participanții să ia pe roluri diferite și să piardă anumite situații care pot apărea în procesul de muncă.
- Discuții în grup sau consultări, discuții de grup a problemelor, probleme, întrebări pentru a găsi soluția potrivită împreună.
- Brainstorming - să încurajeze dezvoltarea creativității, creativitatea în grup.
Pentru a evalua eficiența instruirii, este posibil să se efectueze un studiu de personal, studii ale participanților, în care importantă experiența tuturor membrilor introspecție și auto-analiză.
De asemenea, folosit exerciții de control pentru a vă ajuta să determinați nivelul de stăpânirea abilitățile și cunoștințele necesare. Evaluează modul în care a trecut în mod eficient de formare, puteți utiliza ghidul de observare directă „în câmpul“, adică pentru executarea atribuțiilor de serviciu ale unui angajat.
Formarea personalului - o investiție profitabilă, deoarece nivelul înalt de calificare a angajaților, cunoștințele lor strălucitoare și aptitudini profesionale sunt o componentă cheie a succesului întregii organizații.