Regretul - o emoție; această pedeapsă, care ne supune pe noi înșine. Frica de frustrare influențează de multe ori deciziile ( „Nu o face, îmi pare rău!“), Și un sentiment de regret este familiar tuturor. Această stare emoțională este bine descrisă de doi psihologi olandezi, care indică faptul că regretul „este însoțită de sentimentul că era necesar să se gândească mai devreme, sentimentul apăsător am slyami eroare și oportunități ratate, dorința de a mă da o lovitură și să corecteze eroarea, dorința de a merge înapoi și să obțină oa doua șansă“ . regretul profund - că te simți atunci când vă puteți imagina cu ușurință modul în care face ceea ce trebuie, și nu, așa cum am făcut-o.
Regretul - una dintre emoțiile conflictuale care apar atunci când alternativele disponibile la realitate. După fiecare plan float povești despre accident pasagerii care sunt „să nu fie“ în avion - au cumpărat un bilet în ultimul moment, a schimbat compania aeriană urmau să zboare cu o zi înainte, dar nu a putut. Caracteristica comună a acestor povești sentimentale - evenimente neobișnuite, care sunt mai ușor să bată în imaginație decât de obicei. memorie asociativă stochează o idee a lumii normale și a normelor sale. eveniment anormal atrage și activează ideea unui eveniment care ar fi normal în aceleași circumstanțe.
Pentru a verifica conexiunea de regret și de „normalitate“, ia în considerare o istorie leduyuschuyu.
Dl Brown nu ridică un autostopist. Ieri a luat un companion, care l-au jefuit.
Dl Smith de multe ori preia vot. Ieri a luat un companion, care l-au jefuit.
Cine dintre ei vor experimenta mai mult de regret incidentul?
Rezultatele nu sunt surprinzătoare: 88% dintre respondenți au declarat că dl Brown, 12% - că dl Smith.
Regret - nu același lucru ca un reproș. Ceilalți participanți sunt invitați la o întrebare.
Cine nu va mai da vina pe alții?
Rezultat: Dl. Brown - 23%, dl Smith - 77%.
Și regretul și reproș apar în cursul comparației cu norma, dar regulile relevante sunt diferite. Emoțiile Dl Brown și dl Smith, sunt determinate de comportamentul lor obișnuit pe drum. Ia-o companie - un eveniment anormal pentru dl Brown, iar cei mai mulți participanți sunt în așteptarea regretul lui va fi mai puternic. Un observator, cu toate acestea, va compara cei doi șoferi cu normele general acceptate de comportament rațional și este probabil să dea vina pentru decizia de risc nerezonabil de obicei domnului Smith. Este tentant să spunem că dl Smith merita o astfel de soartă, și domnul Brown nu a avut noroc. Dar domnul Brown este probabil să se vină, pentru că în acest caz, a acționat neobișnuit.
Pentru a decide, omul știe ce s-ar putea regreta mai târziu, și anticiparea emoțiile dureroase afectează mai multe soluții. Ipotezele privind regretul surprinzător de uniforme și rezistente, așa cum se arată în exemplele care urmează.
Paul deține acțiuni la compania A. In trecut, el a fost de gând să le schimbe pentru a partaja în societatea B, dar nu a făcut acest lucru. Acum el știe că va avea la 1.200 $ mai mult în cazul în care măsurile luate B.
George parts deținute de societatea B. În ultimul an el a decis să le schimbe pentru a partaja în compania A. Acum, el știe că ar trebui la 1.200 $ mai mult dacă sunt lăsate stocuri B.
Care se confruntă cu mai mult regret?
Rezultatele sunt clare: 8% dintre respondenți - Paul, 92% - George.
Acest lucru este curios, deoarece obiectivul investitorului, ambele au fost în aceeași situație. Ambele dintre ele - acțiunile societății A și cei doi ar avea mai mult pe aceeași sumă, în cazul în care au avut acțiuni de B. Singura diferență este că George a venit în această stare, ca urmare a acțiunii, în timp ce Pavel a primit același ca urmare a inactivității. Acest exemplu reflectă modelul general: oamenii au tendința de a experimenta emoții mai intense (inclusiv regretul) în situația care a apărut ca urmare a acțiunii decât în aceeași situație care a apărut ca rezultat al inactivitate. Acest rezultat a fost confirmat în contextul jocului: oamenii au mai distractiv dacă te joci și de a câștiga, mai degrabă decât eșecul de joc și de a obține aceeași sumă. Această asimetrie este tipic pentru pierderea, adică, pe aceleași preocupări și reproșuri și regrete. Principalul lucru - nu distincția între acțiune și inacțiune, iar diferența dintre opțiunea implicită și acțiunile care se abat de la norma. Respingând acțiunea implicită, vă puteți imagina cu ușurință norma în cazul în care acesta este asociat cu consecințe rele, diferența devine o sursă de experiențe dureroase. Opțiunea implicită în cazul acțiunilor - nu le vinde, iar opțiunea implicită în timpul unei întâlniri cu un coleg - să-l salut. Vânzarea de acțiuni și refuzul de a primi un coleg - o abatere de la opțiunea implicită, și o posibilă sursă de regrete și învinuiri.
Aici este o demonstrație convingătoare a puterii de opțiunea implicită: participanții au jucat un blackjack calculator. Unul a pus întrebarea „Vrei să luați o altă carte?“, Alții - „Vrei să stai?“. Indiferent de formulare, răspunsul este „da“, conduce la o mare Din păcate, răspunsul este „nu“ în cazul în care rezultatul a fost dezastruos! Evident, răspunsul implicit este - „nu doresc cu adevărat să.“ respingerea regretabila opțiunile implicite. O altă situație în care opțiunea implicită este acțiunea - antrenor poziția, cel mai mare ratat în ultimul joc. Formatorul trebuie să se schimbe sau o compoziție sau strategie; refuzul de schimbare va provoca reproșuri și regret.
Asimetria riscului de regret necesită de obicei alegerea și aversiunea fata de risc. Această distorsiune este evidentă în multe contexte. Cumpărători, ținând cont de posibile regret, în cazul unei alegeri greșite, să adere cu încăpățânare la alegerea tradițională, preferând produsele de marcă înainte de mai puțin cunoscute. Comportamentul acționar arată, de asemenea, efectul de a privi cu nerăbdare la sfârșitul anului de evaluare, el încearcă să curețe portofoliul de investiții al acțiunilor obscure și îndoielnice. Acest efect este observat chiar și în materie de viață și de moarte. Imaginați-vă un medic și grav bolnav. O opțiune de tratament este redus la un tratament normal de standard; în al doilea rând - neobișnuit. Medicul are motive să creadă că un tratament neobișnuit crește șansele pacientului, dar K editelnyh nu există date. Medicul, care a oferit un tratament neobișnuit, se confruntă cu un risc grav de regrete, învinuiri și acțiuni, eventual legale. În retrospectivă, este mai ușor să ne imaginăm selecție „normale“ și neobișnuit mai ușor de „undo“. Desigur, un rezultat de succes va crește reputația medicului, care a dus la riscul, dar mai mic posibil beneficiu al pierderilor posibile, deoarece succesul de obicei - „mai normal“ rezultat decât eșec.