- VKontakte
- Yandex
- Bobrdobr
- memori
- Moemesto
- 100zakladok
- Ruspace
3 ani comandat produsele de ozon. La început doar cartea și DVD-ul, apoi a decis să comande iPod-uri - norocoase, sa dovedit a fi normal. dar apoi a ordonat navigatorul. nici un noroc. și acum mă simt toate debilizm, în caz contrar nu se va numi, de serviciul lor. nici o comunicare cu oamenii superioare, consultanții nu sunt în măsură să furnizeze informații. întârziere de examinare
Un cuvânt de achiziție în acest magazin nu mă, dar ce despre acest navigator personal voi merge la tribunal. toate vytrepali nervi
>> Problema la primirea - încă o dată o căsnicie solidă. Rezervoare pentru solide în vrac sunt rupte! nici unul nu a fost fără căsătorie de 6 containere. 4 Standuri pentru hot - toate zgârieturi și scuffs.
Deci, poate că acest produs a fost livrat, în orice magazin de astfel de lucruri se întâmplă, în cazul în care bunurile nu sunt în pachet
Apropo, și că „vremurile obișnuite“ la căsătorie au fost înainte?
>> A trebuit să abandoneze complet ordinul (p 3000), luând în considerare, aceasta este ceea ce ne-am dus pentru el, nu ne-a fost livrat.
Ei bine, ce fel de livrare a ordonat astfel și primite. A trebuit să comande un curier
>> Pentru comanda penultima bani a revenit la ozon de aproape 20 de zile în loc de 10 instalat - și apoi, doar după ce-mi 3 email-uri și un apel la serviciul lor. Reacția în timpul apelului a fost fermecător, „și că ai ceva să te întorci?“
Și, probabil, te gandesti la fata apel care a luat comanda o restituire și ea a căzut în dragoste cu tine și așteaptă cu nerăbdare să atunci când suni?
>> Atunci când se întorc articolele pentru căsătorie în ordinele de trecut - 7! - a avut îndrăzneala să scrie într-un sistem care nu se întoarce prin căsătorie, iar „clientul sa răzgândit.“
Deci, poate că nu a fost o căsătorie? Poți cere prea mare?
>> La întoarcerea căsătoria ei ar trebui să dea un discount de pe traseu. comandă. Zeci de scrisori asupra căsătoriei și a reveni la magazin - nu se schimbă nimic!
Poate că sunt cronic ghinionist - zeci de ordine și peste tot căsătoria. Sau alte probleme?
>> Garniturile de greutate căsătorie în mai multe comenzi și mai mult - dar nu mai puțin de jumătate din ordinul. Spit pe clienții cu dealuri înalte.
Desigur, desigur, toate ordinele cu căsătorie - tine, mândru de ce faci bine altor clienți, care primesc ordinele fără căsătorie
>> Toate posturile pozitive pe Amazon - sau la comandă, sau cineva foarte norocos cu comenzi individuale, altele decât cărți și DVD oameni care nu au comandat nimic. Citeste opiniile on-line - și toți vor înțelege. Doar să acorde o atenție la formatul pozitiv!
Desigur, dvs. - nu este înregistrat, și pozitiv - toate personalizate-a făcut. Deci, ar trebui să fie, totuși. ))))))
Sau poate crezi că oriunde altundeva, în orice magazin, căsătorie, nu? Cere un exemplu - ca și în bunurile căsătoriei este că nu au fost încă puse pe rafturi.
Puteți găsi un magazin în cazul în care nu există nici o căsătorie? Căsătoria în funcție de măsurătorile dumneavoastră.
pukh, sunt de acord cu tine despre prețul în Amazon. Cred că acest lucru este o opinie foarte bine stabilit că magazinele online sunt mai ieftine, deoarece Nu rețea de marketing, chirie, puțini personal, etc.
M-am gândit și la ozon. până când a decis să comande cartea acolo. Cartea este în valoare de undeva în 1100 p. + Transport maritim fals. Înainte de aceasta, am decis să se uite la Biblio-Globus, în același timp, și a vedea dacă există această carte.
Onoarea de a vorbi surprins să-l văd pentru 950 de ruble. Natura, am cumpărat imediat. Deci, prețurile în ozon nu deosebit de redus.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. despre Ozon.ru.
Ai scris:
„Zeci de scrisori cu privire la căsătorie și de a reveni la magazin! - nu se schimbă nimic“
„Masa Garniturile de căsătorie în ordine de mai multe și mai mult - dar nu mai puțin de jumătate din ordinul.“
-----------------
Comanzi la Amazon pe această scară? Și ei scriu zeci de scrisori? Sau esti un angajat (fost?) Store Ozon. Nu explică modul în care aceste informații?
COMPANY răspunde la recenzii
Cum de a răspunde în timp util la comentarii? Sau este mai bine să le ignore? Ce se poate face în cazul în care o companie dorește să monitorizeze situația, de a răspunde la recenziile clienților lor și să ofere feedback-ul pentru a le?
Răspunsul la toate aceste întrebări este - creați în numele companiei (banca, magazin, restaurant, hotel, etc.), și să comunice cu clienții lor.
Nimeni să nu reexaminare nu va fi lăsat fără atenție!