Intr-un sondaj de 2541 de persoane au aflat că anul trecut doar 29% dintre respondenți, în principiu, au cumpărat bilete în altă parte și rezervat hoteluri, indiferent dacă a fost făcută online sau offline. 19% dintre aceștia au indicat că astfel de achiziții efectuate pe Internet. Un alt 6% din 19 au spus că a achiziționat servicii de călătorie în ultimele 30 de zile. 13% dintre respondenți au declarat că a achiziționat cel puțin un servicii de călătorie on-line. 11% au spus că, în principiu, să plătească pentru orice turslugu web pe parcursul anului trecut.
Cel mai adesea Rumyniyane preferă să comande bilete online ca feroviar, și pe avioane. În ceea ce privește alte servicii turistice - Rezervare hoteluri, închiriere de mașini, etc. acestea sunt mult mai mici decât biletele.
Dacă vorbim despre structura de utilizatori de Internet cheltuielilor pentru serviciile de turism, este după cum urmează: Internetul este plătit aproximativ 60% din biletele, și 50% din hoteluri străine. Inchirieri autoturisme, de asemenea, reprezintă 50%. Ponderea plăților online în plata excursii externe și hoteluri din România au ajuns deja la 40%. În același timp, 33% dintre respondenți nu au folosit Internetul pentru plata serviciilor de călătorie.
Am întrebat diferite jucători de pe piață pentru a da evaluarea lor de cât de bine dezvoltat este acum on-line-călătorie în țara noastră, pentru a prezice perspectivele și tendințele sale.
Directorul general Alexander Biletix.ru Sizintsev sunt de acord că jucătorii din acest an trăiesc română on-line-călătorie devine mai dificilă:
Partener, Șef al «consumatorilor» Strategie Parteneri Grupul Vitaly Vavilov reamintește că piața de călătorie în acest an sub presiunea exercitată de o situație economică nefavorabilă. Dar există speranță pentru creștere.
- În cazul în care cel mai mare off-segment - acest tur, online-călătorie, după cum se poate observa din studiu, acest segment este mult mai puțin decât ceilalți - doar 1% au spus că achiziționarea de turnee on-line, dar în realitate, ele sunt, de asemenea, mai puțin.
Pe piața online de turism afectează în primul rând dinamica segmentului biletului. Prin urmare, rata de creștere în scădere, mai degrabă spune că fluxul redus de cumpărători de la offline la online de bilete, și nu că întreaga piață online de călătorie și-a epuizat potențialul său.
Cu toate acestea, atunci când va mișcarea reală a celui mai mare segment (excursii) în on-line, dinamica se poate schimba în mod semnificativ.
Directorul general Dmitry Yakovlev OZON.travel nu înclinați să dramatizeze situația. Potrivit lui, acest lucru nu este vorba despre stagnare, iar maturizarea pieței.
- atunci da, rata de creștere a scăzut Privită numai prin numere. 30% mai puțin de 50%. Dar este în primul rând un indicator al tranziției de piață în faza matură, mai degrabă decât la începutul de stagnare. Cu toate acestea, 30% pe an, este mult, cum ar fi lideri OZON.travel crește cu 60-70%.
Acum, orice constrângeri serioase de pe piață nu poate, dimpotrivă, toate sunt indicii că în viitorii cinci ani, ne putem aștepta la o creștere de 15-20% față de anul precedent. Mai întâi de toate acestea contribuie la creșterea călătoriilor aeriene proprii, în special pe rutele interne și scadă prețurile lor, creșterea în utilizarea cardurilor bancare la servicii de turism de plată (o avem deja peste 85%), precum și implicarea treptată a utilizatorilor de cumpărături on-line vin la Internet în urmă cu câțiva ani. o creștere de penetrare a Internetului în sine va juca, de asemenea, asupra creșterii on-line-Travel.
Cu toate acestea, situația nu este încă un astfel de nor. Printre posibilele bariere și amenințări - consolidarea pieței transportului aerian, ceea ce poate duce la un oligopol, cu toate acestea, până când noua linie aeriană apar mai repede decât absorbit de vechi, și subdezvoltarea turismului intern, așa cum o face în ceea ce privește alegerea și costul serviciilor de cazare și de la sol - Inchiriere masini , excursii, activități și puncte de atractie ale fluxului turistic de interes, precum și în ceea ce privește accesibilitatea la vânzarea acestor servicii on-line, în special.
Reprezentantul momondo în România, Irina Riabovol, de asemenea, încrezător că turism online românesc are potențialul de creștere. Încetinirea se datorează macro-economie.
Stimularea sectorului turistic creșterea pieței poate de transport aerian, inclusiv ca urmare a apariției unor companii aeriene bugetare, dezvoltarea unei rețele regionale de aeroporturi și simplificarea regimului de vize cu Lumea Veche. Păstrarea și de a crește profitabilitatea companiilor din online-travel va ajuta vinde servicii suplimentare, pentru a îmbunătăți serviciul clienți și, desigur, introducerea de noi produse. Pe termen scurt, este vorba despre un ambalaj dinamic, pe termen lung - de a vinde tururi on-line.
Dar proprietarul on-line Agenția de turism HipwayHipClub Mihail Reyder a declarat că rezultatele studiului de date Insight «ciudat» și tinde să le trateze cu suspiciune. Pe spatele on-turism în România, în opinia sa, afectează consumatorii de îngrijire în zonele vestice.
- Pe baza studiului de date Insight cere în mod greșit întrebarea de ce piața încetinește. Nu e un fapt. Nu vă așteptați volumul de piață în sondaje.
Da, putem spune că on-line este saturat cu bilete de avion. În același timp, există încercări de a inducerii utilizatorilor Skill carte hoteluri din Romania prin intermediul serviciilor românești și străine nu sunt, cu toate acestea, încă relativ fără succes. Acum Rumyniyane pentru rezervare hoteluri sunt în mare parte Booking.com și mai multe alte site-uri străine, dar numărul exact de astfel de tranzacții nu pot fi urmărite, deoarece este informații clasificate. La rândul său, on-line rundele segmentul de vânzări abia încep să se dezvolte, și el cu siguranță în creștere, dar cantitatea de microscopice și în comparație cu tururile de piață offline, precum și în raport cu toate on-line-călătorie. Acesta va crește de mai multe ori câțiva ani.
Hotelul de creștere Rezervare depinde esențial de perspectivele „turismului independent“ între Rumyniyan. Întrebare în cazul în care se va prezenta o creștere - site-uri romanesti sau internationale? În timp ce merge în mare parte internațional, astfel încât română on-line-călătorie, această piață nu poate atinge.
În plus, unele perspective de dezvoltare in Romania metasearch-servicii. Este vorba despre site-urile cauta bilete pentru o serie de alte servicii de bilete și al companiei aeriene, un exemplu de un astfel de serviciu este Aviasales.ru. Dacă vorbim despre segmentul de zbor, serviciile similare din România pot beneficia de modelul clasic de agenții on-line. Și dacă metacăutare ia o cotă de piață semnificativă a rezervarilor prin aceste servicii vor fi, de asemenea, redirecționat către o companie aeriană străină și o parte din vânzările vor merge pe piața românească.