1. Cum să cumpere bilete?
orare de autobuz pot fi găsite pe pagina de start sub „Biletele pentru autobuzul în România.“ Trebuie să specificați punctul de autobuz de plecare și punctul de sosire, precum și data dorită de plecare. După aceasta, programul de autobuz pe ruta și ora de plecare, ca urmare a timpului de călătorie și costul biletului.
3. Cum se poate plăti biletul pe site?
Cumparare (plăti pentru) un bilet, puteți utiliza următoarele sisteme de plăți și metode de plată:
• online prin card de credit (Visa, MasterCard, Maestro);
• Yandex și Sberbank, WebMoney;
• PSB bancare pe Internet;
• plata Mandatar pe Kuppi.ru;
• numerar la ghiseele si terminale, QIWI Wallet, Alfa-clic, MasterPass
4. Pot sa rezerv un bilet?
Din păcate, un bilet on-line este imposibil, puteți cumpăra doar în tine, făcând clic pe butonul galben „Cumpără“.
5. Există beneficii la achiziționarea biletului copil?
Pretul biletului pentru copiii de la 0 la 12 ani este de 50% din tariful de adult. La completarea datelor copilului - tariful se recalculează în mod automat, în conformitate cu data nașterii. În „documentul“ trebuie să fie selectat în loc de „pașaport“ - „certificat de naștere“
6. Am nevoie pentru a imprima biletul?
Asigurați-vă că pentru a imprima biletul și îl prezintă la aterizare cu un document de identificare.
7. Nu am nici un loc pentru a imprima biletul. Ce să fac?
8. Cum să luați un bilet și a lua bani pentru asta?
Pentru a returna biletul și obține costul înapoi în contul dvs. trebuie să mergeți la „Comenzile mele“. În continuare. selectarea unui zbor de plătit, faceți clic pe butonul „bilet de întoarcere“. Completați câmpurile obligatorii (numărul cardului dvs.), faceți clic pe butonul „Send“. Astfel, format în mod automat pentru o restituire.
Suma restituirii depinde de condițiile transportatorului, precum și timpul rămas înainte de călătorie. Cu cât mai repede vă rambursa, cu atât mai mare suma de întoarcere. Biletul poate fi returnat numai la plecarea autobuzului, după plecarea bilet de autobuz nu este rambursabil.
Majoritatea operatorilor din bilet de întoarcere de pasageri din cauza refuzului călătoriei, după deducerea:
• bilet de retur pentru mai mult de 2 ore înainte de plecare - 5% din tariful.
• bilet de retur timp de 2 ore înainte de plecare - 15% din tariful.
• bilet de retur în caz de întârziere în administrarea vehiculului, timp de 3 ore, sau în termen de 3 zile de la plecare - 25% din costul biletului, în prezența unui certificat de la o instituție medicală (din cauza bolii) sau a unui act al accidentului.
• În cazul anulării zborului returnează 100% din prețul biletului.
a avut loc Nominal de Comisie în suma enumerate la sută din prețul biletului. Unii transportatori pot reține comision suplimentar pentru un bilet de întoarcere.
Puteți depune, de asemenea, o cerere pentru a reveni la post [email protected]: formă liberă descrie motivul pentru biletul de întoarcere, precum și informații de bază: ruta, prețul biletului, numele pasagerului. Aceste informații sunt necesare pentru a identifica călătoria. Trebuie să descărcați și să completați o cerere de rambursare pentru un bilet nefolosit. Cererea trebuie să atașeze o copie scanată a pașaportului și a trimite împreună cu cererea de e-mail [email protected]. Descărcați o aplicație puteți urmări link-ul. disponibil pe versiunea de Internet.
9. Pot cumpăra un bilet de la sofer?
Din păcate, acest lucru nu este posibil.
10 Cum pot transporta bagajele?
Transportul de pasageri în autobuz are dreptul de a transporta bagaje gratuit (bagaje de mână) lor, care, atunci când cantitatea totală de adăugare de lungime, lățime și înălțime nu va depăși 120 cm. Cantitatea de bagaje de mână este permis nu mai mult de un singur loc.
12. Cât de multe zile înainte de plecarea de autobuze vânzare deschise de bilete prin intermediul site-ului?
Vânzările de bilete prin intermediul site-ul este deschis în medie, cu 90 de zile înainte de plecarea autobuzului.
13. De fapt, nu există programa prezentat la site-ul?
Site-ul ofera programe actuale de autobuz biletavto.ru și autobuz. Urgența program furnizat de actualizarea constantă a informațiilor la stațiile de autobuz în timp real
14. Pot alege locul meu atunci când achiziționează un e-bilet?
Atunci când cumpără bilete biletavto.ru on-line a realizat posibilitatea pasagerilor de a pre-selecta locația dorită, asigurându-se astfel confortul său mod
15. Care sunt garanțiile pasager atunci când achiziționează un bilet?
Portalul Biletavto.ru au parteneriate directe cu un număr de stații de autobuz și fonduri de navetiști. Cumpărarea unui bilet de autobuz on-line, puteți fi sigur că traseul este proiectat pentru toate aceste cerințe și este listat în baza stația de autobuz.
16. Pot fi sigur că informațiile mele personale nu vor scădea la terțe părți?
Toate datele introduse de dvs. sunt strict confidențiale și nu vor fi divulgate unor terțe părți.
17. Ce ar trebui să fac în cazul în care biletul nu a venit la e-mail-ul specificat?
18. Cum cumpăr un bilet pentru numele altei persoane?
La achiziționarea unui bilet este de date pașaport importante, care vor fi reflectate în biletul. Asigurați-vă că trebuie să specificați datele de pașaport este omul care va primi în autobuz. Originalul documentului care atestă identitatea, aveți nevoie pentru a obține în autobuz