1. Cum să vă contacteze?
Contactele noastre: "CashierEn Ltd. Nizhniy Novgorod"
603057, Nizhny Novgorod, Prospekt Gagarina, d. 29
2. Pe numele meu decorat comanda. Pentru a cumpăra bilete trebuie să sunt exact eu? Am nevoie pentru a arăta un pașaport pe bilet de răscumpărare?
Bilete pentru bani pe samovykupa mână poate răscumpăra orice persoană care apelează numărul de ordine. Pașaportul nu trebuie să aducă.
3. Am plătit / și biletele prin transfer bancar. Prietenul meu / rudă pot obține biletele le-au plătit pentru mine?
Sponsorizat de bilete de transfer de sârmă pot obține cealaltă persoană prin afișarea la puterea de box-office procură de la persoana care efectuează plata (proprietarul unui card de credit sau de la primirea bancare).
puterea de probă avocat este disponibil aici. De asemenea, la primirea biletelor trebuie să prezinte o copie a pașaportului principalului și mandatar, originalul sau o copie a chitanței de plătit în cazul plății la primirea prin Sberbank.
1) Lower Novgorod, Gagarina pr. 29
Orar de bilete: Luni-Duminica de la 10:00 la 20:00
2) Nijni Novgorod, ul. Belinski, 63
Centru comercial „Pardoseli“
Orar de bilete: Luni-Duminica de la 10:00 la 21:00
3) Novgorod inferior, pt. Revoluția 9
Centrul comercial „Republica“
Orar de bilete: Luni-Duminica 9:00 la 21:00
Costul de transport în Nijni Novgorod - 250 ruble.
Nu, livrarea se efectuează numai în orașul Nijni Novgorod.
7. Am emis mai multe ordine. Am nevoie de o livrare. Atunci când se dispune în toate acestea este suma de livrare 250 de ruble. Va trebui să plătească costul de transport maritim pentru fiecare comandă?
8. Dacă plătiți pentru comenzi pe Internet, cu livrare de mai multe ori pentru a scrie pe costul de livrare, cum să obțineți înapoi suma plătită în plus?
Rambursarea se face prin transfer bancar de fonduri la detaliile prezentate în cererea clientului. Cash a revenit la client în termen de 30 de zile de la primirea cererii de la compania client.
Compania „CashierEn Nijni Novgorod“ este biletul agenție. Pentru furnizarea de servicii clientului la plasarea comenzii se va percepe o taxă pentru servicii din prețul biletului, în valoare de 10%.
Lista serviciilor principale ale costului de achiziție de servicii:
suport de informații de serviciu pe site-ul oficial al companiei atunci când aleg bilete pentru eveniment;
oportunitate în on-line sau prin operator call-center pentru a selecta / alege aveți nevoie de bilete și să le contabilizeze în numele dvs. pentru cel puțin o zi. Compania garantează dvs. că în această perioadă, biletele nu vor fi vândute către o altă persoană;
posibilitate de înregistrare și de rambursare a biletelor, în orice birou oficial al companiei pe antetul de raportare stricte;
Garantat pentru a informa operatorii Call-center al anulare / evenimente de înlocuire / transfer, datele și locațiile restituirii.
10. De ce este o restituire a biletului este taxa de serviciu nerambursabil?
În conformitate cu punctul 8.6. Oferta publică pe bilet dus-întors (e-bilet) din cauza anulării, înlocuirea sau transferul de activități, precum și din cauza unui refuz unilateral al cumpărătorului, Cumpărătorul returnează costul nominal al biletului (e-bilet). Costul taxelor de servicii și de transport sunt nerambursabile din cauza executării corespunzătoare a obligațiilor reciproce de către agent și încetarea serviciilor contractuale.
11. Sunt într-un alt oraș, vreau să participe la eveniment, care va avea loc vNizhnem Novgorod. Cum de a obține bilete dacă dumneavoastră 48/24 ore. Pot ridica biletele în ziua concertului?
bilete de achiziție la evenimentul Nijni Novgorod este într-un alt oraș este posibilă prin rezervarea lor pe site-ul propriu și să facă un ordin de plată direct pe site.
Biletele vor fi disponibile după primirea banilor în contul nostru în orice zi, până la data evenimentului (inclusiv în ziua evenimentului).
Alege biletele pot fi plătite în următoarele caseta de birouri: Nagorno- Palatul Sporturilor, Ave Gagarin, 29; SC „Pardoseli“ strada. Belinski, D.63; TC "Republica", pl. Revoluția, d. 9.
Când primiți un bilet numit numărul de ordine și arată un document de identitate.
12. Are compania birourile CashierEn, în cazul în care puteți să valorificați bilete cu nici o taxă de serviciu?
Aceste fonduri nu fac. Pe răscumpărarea la oricare din taxa nostru de servicii de birou de vânzări de bilete, în cazul în care este instalat în sistem (taxa de serviciu nu poate fi perceput în cazul acțiunilor).
13.I comandat și a cumpărat bilete la eveniment. Le pot schimba în alte locuri / bilete?
Nu, biletele nu pot fi schimbate.
14. Nu pot merge la un concert, pot returna biletul?
Puteți solicita o rambursare în achiziționarea de birouri. Numita cerere se depune de către cumpărător, personal sau de către o persoană care acționează sub o procură, în punctul de vânzare a agentului, care a fost achiziționat un bilet rambursabil (e-bilet). Agentul se într-un termen rezonabil de la data aplicării cumpărătorului de a transfera principalul său (organizator) pentru o decizie privind returnarea. Într-o perioadă de cel mult zece (10) zile de la primirea (organizator) răspunsul directorului, agentul furnizează cumpărătorului, cu o copie a acestui răspuns. În cazul în care principalul (lider) a autorizat Agentul să ramburseze Cumpărătorului returnare Agentul tariful nominal este supus dispoziției de către achizitor a biletului de întoarcere original (e-bilet). Identificarea și scopuri cumpărător, în scopul de a preveni încălcarea drepturilor unui al treilea cumpărător parte în aplicarea și obținerea de numerar trebuie să prezinte la ID-ul agentului.
15. Câinele meu a mâncat un bilet, pot re-print-o în biroul tău?
Nu, un bilet pentru termoblanke este o formă de raportare strictă și nu poate fi re-tipărite.
Nu, biletele nu sunt înregistrate.
17. Cum știu dacă există o oportunitate de a cumpăra un e-bilet la un eveniment selectat?
Toate activitățile, care vor funcționa biletele electronice sunt listate la pagina „Evenimente cu un e-bilet.“
18. Ca pentru a rezerva un e-bilet?
În cazul în care evenimentul este bilet electronic valid, este necesar pentru comanda:
Alege un loc de interes în eveniment. Confirmați alegerea dvs. făcând clic pe butonul „Add“.
Alegeți să primiți un e-bilet.
Confirmați acceptarea regulilor de achiziție și utilizare a unui bilet electronic.
Alegeți o metodă de plată convenabilă.
Pe pagina de plată pentru a face demersurile necesare pentru a efectua o plată. În cazul plății cu succes, a reveni la site-ul web al magazinului (kassir.ru), în cazul în care acest lucru nu se întâmplă în mod automat. Du-te la cabinetul personal.
Păstrați e-biletul cu atenție, coduri de bare nu se deformează.
Trimite un e-bilet la trecerea evenimentului ca un bilet obișnuit.
Notă: Codul de bare imprimat pe bilet este valabil doar pentru o singură trecere la eveniment. Evitați reeditări și copierea bilet de afară, deoarece acestea pot folosi înainte de a! Acest document are aceeași valoare ca și numerar.
19.Pochemu mail nu a venit bilete electronice?
Pentru a imprima bilete electronice cumpărate, trebuie să mergeți la contul personal de pe site-ul. Acolo puteți găsi bilete.
20. Cum de a verifica autenticitatea biletului?
3) CashierEn vinde strict în conformitate cu tarifele companiei „prețul biletului nominal + costul serviciilor de taxe de serviciu.“ În cazul livrării valorii adăugate a furnizării de servicii. Toate informațiile privind costul biletelor și de livrare au pe site-ul companiei.
4) După ticketing și birouri de vânzări CashierEn orice corecții și modifică aspectul formei nu este permisă.
5) Va informam ca bilete de formulare cu orice corecții considerate nule și fără întoarcere.