In ultimul articol am început să ia în considerare algoritmul de vorbitori de succes, format din 3 componente:
- credință în companie
- credința în produs.
Astăzi vom continua să ia în considerare două componente mai bază solidă de succes - credință în companie și de încredere în produs. Ce înseamnă acest lucru pentru vorbitorul?
Să începem cu credință în companie. Luați în considerare cazul unui angajat care acționează în numele companiei sale. De exemplu, există spectacole de angajați ai companiei de asigurări, al cărui scop este de a prezenta programele de asigurare. el de multe ori vorbește public absolut nefamiliare de angajați, care vor decide dacă vor cumpăra de asigurare pentru angajații lor. Credința în compania dumneavoastră va fi de succes cheia care poate deschide ușa și să intre într-un contract de colaborare pe termen lung. Ce crezi, de ce?
Credința în compania dumneavoastră vă permite să vă simțiți mai încrezător.
Credința în compania dă un sentiment de securitate și siguranță.
El ar putea să se bazeze pe faptele din istoria companiei. Și a cărui sarcină este - să formeze și să întărească credința în societatea de angajat? Distribuția 80-20 va fi opțiunea ideală - când managerul oferă zadanieHR-director al companiei pentru a asigura disponibilitatea informațiilor necesare și importante despre companie, pentru a aduce angajaților valoarea sa și verifica înțelegerea. Un membru al personalului este responsabil de dorința de a învăța cât mai mult posibil despre companie, cât și pentru modul în care el va fi în măsură să prezinte informații potențialilor clienți.
Astfel, un angajat al companiei de asigurări menționate mai sus, poate opera cu fapte:
- Despre istoria companiei;
- La toate garanțiile, certificate și premii;
- Pe client care nu mai funcționează în primul an;
- Cu privire la faptele de servicii de calitate, care pot fi obținute numai în cadrul companiei, etc.
Compania noastra ajută de multe ori companiile client angajaților lor de a crede in tine si compania ta. Și de multe ori, este necesar să nu atât de mult: doar pentru a dezvălui angajaților beneficiile pe care le vor avea de la ea și ei sunt gata să colecteze și să învețe lucruri despre companie, care va întări credința lor. Acest lucru necesită o muncă de un antrenor profesionist de afaceri și de moderator, deoarece el va fi capabil să găsească și să utilizeze tehnicile necesare pentru descoperirea potențialului angajaților și trezirea credinței în ele.
Credința în produsul este, de asemenea, important pentru difuzor. Dacă el vorbește despre serviciile (care sunt, de asemenea, incluse în conceptul de produs) - trebuie să dețină în mod clar angajatului cunosc toate avantajele și au crezut în eficacitatea aplicării acestora. Revenind la exemplul unei societăți de asigurări, angajații acționează în fața clienților trebuie să știți produsul foarte bine, „și de la“. Mai bine încă, dacă el încearcă să folosească serviciile companiei și mă simt valoarea și calitatea acestora. Apoi, performanța lui va fi emoțională, „live“ și „delicioase“!
Deci, crede în tine, în compania și produsul, personalul vorbesc excelent și prezentările lor sunt mult mai eficiente!
Dacă doriți să vă asigurați că angajații ar deveni vorbitori excelente, invita compania noastra - vom lua solicitarea dvs., vom dezvolta un program unic și va efectua de formare cu postsoprovozhdeniem, care va permite personalului dumneavoastră să consolideze abilitățile lor și de a îmbunătăți performanța lor.
formator de afaceri, antrenor de „Dmitry Chuprina parteneri "