Principalele prevederi contractuale când rezervați hoteluri în timp real.
§ 1. Domeniul de aplicare
Acesti Termeni si Conditii Generale sunt valabile pentru rezervarile independente de camere de utilizator prin intermediul sistemului de rezervare on-line hoteluri TravelLine.
§ 2. Rezervele
a) decizia de rezervare este trimis automat în numele dvs. la hotel corespunzătoare.
b) societate de mediere TravelLine oferă clienților săi gratuit. Din acest motiv, este interzis să revândă camere de hotel rezervate prin TravelLine sistem de rezervare de hotel. În plus, nu este permisă susține din nou numerele lor de către părți terțe la prețuri mai mari decât prețurile cotate în sistemul TravelLine.
§ 3. Contract și Plată
a) Acordul privind furnizarea de servicii este în momentul rezervării direct între tine și hotelul ales. Toate creanțele și datoriile pentru serviciile prestate în mod direct și exclusiv legate de persoana care efectuează rezervarea, și hotelul său ales.
ordinele de a face pot fi plătite de către oricare dintre următoarele metode de sistem. Vă rugăm să rețineți că unitatea de cazare are dreptul de a stabili restricții cu privire la alegerea metodelor de plată.
• Atunci când plata pentru camere de hotel (servicii) prin card de credit sau de monedă electronică prin intermediul sistemului plătit prețul pentru prima noapte în hotel, suma rămasă a ordinului se plătește direct la hotel.
• La cerere, proprietatea, va oferim o metoda de plata - asigura rezervarea prin carte de credit. În conformitate cu această metodă de plată, introduceți în informațiile furnizate pe câmpul cardului de credit. Această informație este transferată la un hotel prin intermediul canalelor de comunicare securizate (SSL) prin intermediul unui server securizat pentru a garanta rezervarea.
• Când decontare de pre-plătite fără numerar de 100% din serviciile comandate. Plata prin transfer bancar poate produce persoane juridice și fizice. Plata trebuie efectuată în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea facturii camere rezervate (servicii). Unele facilități de cazare impun restricții privind rezervarea o cameră cu plata prin transfer bancar câteva zile (ca regulă generală, timp de 5 zile) înainte de sosire.
• Comenzile pot fi plătite în numerar la sosirea clientului la hotel (în cazul în care hotelul oferă o metodă de plată).
§ 4. Modificarea ordinii
funcționalitate tehnică sistem de rezervare on-line TravelLine nu implică modificări deja efectuate și confirmate de către rezervele clientului.
§ 5. Anularea
a) Pentru a evita neînțelegerile, anulările trebuie să fie întotdeauna făcută prin intermediul sistemului de rezervare hoteluri TravelLine. Pentru anulare important ca mesajul a fost primit în timp util la hotel corespunzător care a furnizat un sistem funcțional. este posibilă numai printr-un sistem de anulare TravelLine folosind un link și un cod pentru a anula, a trimis împreună cu confirmarea rezervării prin trimiterea unui e-mail atunci când faceți o rezervare. După anularea clientul va fi trimis o confirmare de anulare - Aviz de anulare a rezervării.
b) Fondurile vor fi returnate pe cardul bancar, cu care sa efectuat plata de rezervare, în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea de către noi a anunțului de rezervare de anulare. Timpul scurs între operațiunea și a reveni la real transfer de bani în contul clientului depinde de procedurile bancare interne.
Cu suma care urmează să fie rambursate sunt deduse la o rată de 4% pentru utilizarea serviciilor de sistem de plăți.
c) În caz de anulare târzie sau neprezentare, oaspeții hotelului au dreptul de a aplica penalități clientului.
Ca regulă generală, recunoscută Anularea de anulare cu întârziere mai puțin de 24 de ore înainte de data sosirii. o sumă penalizare este costul de camere rezervate pentru prima noapte și un cost suplimentar pentru check-in devreme, care este inclusă automat în costul a contribuit cu plata în avans.
În caz de plecare mai devreme, clientul hotelului are dreptul de a revendica clientului asociat cu pierderile.
Adoptat în jurul clasamentul mondial hoteluri dupa clasificare indică nivelul serviciilor furnizate de hoteluri; aceste informații nu sunt verificate de către sistem. Acest sistem de clasificare a hotelurilor, precum și informații suplimentare, descrierea și prețul de camere (servicii) oferite de hoteluri. TravelLine Compania nu va fi răspunzătoare pentru nerespectarea oricărei realității informațiilor prezentate.
§ 7. Costul de camere de hotel
a) Toate prețurile menționate în sistemul de rezervare TravelLine, definite de hoteluri și valabile pentru toate cazurile de rezervare în cadrul sistemului de rezervare on-line pentru hoteluri TravelLine parametrii stabiliți hoteluri.
b) Rezervarile sunt efectuate la prețurile în vigoare în timpul perioadei de ședere. În momentul rezervării este luată în considerare în mod automat ofertele speciale de preț stabilit hoteluri în sistemul TravelLine. Hotelul asigură că valoarea declarată a sistemului de camere si de servicii este obligatorie pentru fiecare rezervare.
d) Toate prețurile în rezervare online hoteluri sistem TravelLine sunt în ruble.
§ 8. Lista de hoteluri camere pentru rezervare instantanee
În funcție de parametrii de căutare specificați (durata șederii, locul de ședere, etc.) Vi se va oferi toate hotelurile disponibile în sistem TravelLine care îndeplinesc condițiile specificate. Lista de hotel indică cel mai mic tarif cameră la hotel într-o anumită perioadă de timp.
§ 9. Protecția Datelor
a) Datele introduse de către client, sunt transmise numai în măsura necesară pentru a rezerva camere în hoteluri. Transmiterea informațiilor pentru orice alt scop nu este efectuată. TravelLine Compania nu transmite datele către terțe părți sau de a folosi în alte scopuri.
§ 10. Diverse
Toate informațiile sunt stabilite pe portal, pregătit cu cea mai mare grijă. Cu toate acestea, site-ul poate întâlni inadvertențe sau erori tipografice. Toate informațiile referitoare la hotel: fotografii, descriere, descrierea camere, servicii prestate, prețuri, etc. a intrat direct la hotel. Hotelul este singurul responsabil pentru exactitatea prevăzută plasarea pe portalul de informații TravelLine.
Nume TravelLine TravelLine și logo-ul sunt mărci înregistrate ale TravelLine înregistrate. Alte produse sau nume de companii mentionate pe acest site pot fi mărci înregistrate ale proprietarilor respectivi.
§ 11. Răspundere
Folosind sistemul TravelLine, procesarea comenzii prin intermediul sistemului, sunteți de acord cu textul acordului. În caz de dezacord, cu care orice prevedere a acestui document, se recomandă să se oprească utilizarea sistemului TravelLine. Utilizarea în continuare a sistemului este considerat în mod unic ca acceptarea tuturor termenilor prezentului acord.