Omul este inerent în nevoia de comunicare, interacțiunea cu alte persoane. Satisfacerea acestei nevoi, el arată și vinde capacitățile sale.
Viața umană în întregime este prezentată, mai presus de toate, în dialog. Iar diversitatea vieții se reflectă într-o varietate infinită de comunicare la fel: în familie, la școală, la locul de muncă, la domiciliu, firme, etc.
Obschenie- una din formele universale de activitate a persoanei se manifestă în stabilirea și dezvoltarea contactelor între oameni în formarea relațiilor interpersonale, și creează nevoia de activități comune.
Comunicarea realizează o serie de funcții de bază:
Ø Informații - primesc funcția, transmiterea de informații;
Ø Incentive - funcția de stimulare a activității la acțiune;
Ø Coordonarea - o funcție de orientare relativă și aliniere;
Ø Înțelegerea - implică nu numai primirea de informații, dar înțelegerea aceste informații între ele;
Ø Amotivnaya - funcția de excitație în partenerul emoțiile corecte, experiențe, sentimente, sugerează un schimb emoțional, schimbare în starea emoțională;
Ø asigurarea funcției de influență - schimbarea de stare, comportament, intenții, idei, atitudini, opinii, decizii, cereri, acțiuni, etc. [44]
Împreună cu caracteristici disting tipurile de bază de comunicare.
Număr participanți:
Conform metodei de comunicare:
Poziția de comunicare: