Poziționarea - sunt acțiuni care vizează percepția consumatorilor cote-Ming a produsului, de la produse relative concurente cu privire la avantajele și beneficiile pe care le pot obține. Poziționarea este format din două interconectate proces-TION: colaborarea cu conștiința potențialelor con-motoare sau lucrul cu produsul. Primul vă permite să evalueze cât de realist în care consumatorul percepe produsul. În al doilea rând - ce acțiuni trebuie să fie luate la acest produs a luat-o anumită poziție printre produsele concurente, dintre care consumatorii să facă alegerea lor.
Poziționarea în sine nu are nici un sens dacă nu este legată de segmentarea pieței. Pe de altă parte, segmentar Ting este impracticabilă, în cazul în care nu a fost finalizată poziția-TION. Prin urmare, segmentare și poziționare Ras privit ca două aspecte ale aceluiași proces-TION asociată cu piața țintă și alocarea eficientă Dey Debit pe acesta.
Procedura de poziționare implică mai multe etape.
• Alegerea criteriilor de poziționare.
• Definirea indicatorilor pentru criteriile selectate.
• Construirea unei hărți de percepție.
Alegerea criteriilor de poziționare
Există diferite criterii (măsura) pozitsionirova-TION, alocarea anumitor beneficii sau avantaje pentru consumatori:
• caracteristicile produselor de consum, raport preț / calitate (de exemplu, noi proprietăți preventive de pastă de dinți la un preț accesibil);
• extinderea gamei de potențiali cumpărători ai produsului (de exemplu, materiale chimice, nu numai pentru producție, ci și pentru nevoile consumatorilor);
• creșterea prestigiului și valoarea emoțională a Vara (de exemplu, eliberarea de ceasuri cu prioritate Sym-Lika pentru piața de masă, cum ar fi îmbrăcăminte sport);
• Ținând cont de punctele slabe ale concurenților (de exemplu, Lend-Lenie servicii suplimentare în produsul bancar, co- torye nu este utilizat încă competiția).
Definirea parametrilor pentru criteriile selectate
Criterii de poziționare selectate pot fi dezvăluite pe larg prin intermediul unui set de indicatori diferiți. Astfel de indicatori pot fi identificate ca urmare a:
• de către experți și altele.
De exemplu, criteriul valorii emoționale de îmbrăcăminte de modă - dy determinat parametrii corespunzători stilul modern, ușurința de utilizare, disponibilitatea unor elemente noi pentru preț, stabilitatea de moda, etc (Este la modă -. Unfashionable, convenabil - Incomod, disponibile - non-disponibile Volatilitatea - Stabilitate și așa mai departe. d.)
beneficii Criteriul de consum ale noului pas dinte coteț beneficiul definit de proprietățile sale: împiedică ob transforma din piatră, are un gust plăcut, ceea ce face dintii alb, dă o respiratie proaspata, etc (Bine - fără gust, în mod tradițional - neconvențional Soft - Hard, Nisa - urât și. etc).
Construirea de carduri de percepție
Harta percepției - este o modalitate de reprezentare a procesului de poziționare cu ajutorul mai multor indicatori otsenoch-TION. Se caracterizează combinatie-ing Preferintele beneficii, care sunt ghidate într-un consumator de la alegerea unui produs.
Ca un exemplu, percepția apei minerale de card-zitsionirovaniya în română mar-ke construit indicatori:
De înaltă reputație - popularitate scăzută;
curățenia mediului - proprietăți medicinale.
Repoziționarea este o acțiune în cadrul Consiliului pentru o revizuire a poziției produsului existent în percepția pieței țintă de consumatori. În cazul în care termenul de ORL consideră că poziția produsului care urmează să fie modificat în raport cu produsele-concurenți, capacitatea de a face acest lucru în următoarele moduri:
există-ing • caracteristici îmbunătățite de consum a produselor (de calitate și preț al.);
• intrarea în conștiința consumatorilor de noi criterii pentru Sun-acceptare a bunurilor (față de mediu, a crescut de pre-stizha, confort în utilizare, și altele.).
-Suflare urmează Dacă pentru a da o mai mare importanță în exemplul nostru, Dovgan de apă minerală de brand, este necesar să se mărească în mod semnificativ gradul de conștientizare a consumatorilor de masă cu privire la avantajele sale (curate și relativ ieftine).
Un instrument important pentru poziționarea și repoziționarea este diferențierea produsului. Diferentiala-ciation de mărfuri - sunt acțiuni care vizează realizarea produsului distinctiv caracteristici în raport cu produsele concurente. Diferențierea se bazează pe-căutare locale uni-diferențele care oferă cea mai bună alegere pentru consumator.