Astăzi, CEO printre principalele criterii de admitere la ocuparea forței de muncă este estimat la nivel de candidat de conflict. Conflict puțini oameni care vor să vadă subordonații lor, ceea ce este de înțeles: aceste persoane fac dizarmonie în atmosfera pașnică a colective, strica starea de spirit a colegilor săi și pentru a preveni în mod eficient de lucru. De multe ori, cu toate acestea, conflictul se manifestă în persoana imediat, dar „iese“ doar câteva luni mai târziu. Cum să se ocupe cu colegul de conflict, în cazul în care trebuie să lucreze cu el pe partea de locuri de muncă de partea toată ziua?
În primul rând, ca psiholog, trebuie să determine tipul de conflict de personalitate și pe această bază pentru a dezvolta tactici suplimentare de comportament:
1. În cazul în care este o „konfliktant ascuns“ - cu stima de sine, dureros sensibil și nu sunt critice pentru propriile neajunsuri care pot fi ofensate pentru o lungă perioadă de timp și nu vorbesc cu tine, încercați să nu acorde atenție la comportamentul colegilor și să comunice ca și cum nimic nu sa întâmplat cu el. De regulă, astfel de oameni nu merg la conflict deschis și preferă să joace doar în tăcerile. Și când o astfel de persoană își dă seama că nemulțumirile sale nu a reacționat, el corectează instinctiv comportamentul și ofensat mai puțin.
2. „Sfidatoare“ conflict de personalitate la orice conversație preferă un conflict. Ei se amestece în conversațiile altor persoane, exprima pretutindeni opiniile, să facă observații, în mod constant și să demonstreze nemulțumirea. De obicei, o astfel de persoană sunt în măsură să aprindă un conflict, dar „păstrează apărarea pe“ total incapabil. Există mai bine pentru a pune în aplicare: oprească imediat observațiile lor de intervenție în argumente sau resentimentele altor oameni. Cel mai adesea, destul de câteva ori pentru tine acest om a fost exploatație el însuși.
3. „oameni fără conflicte“, de multe ori, fără intenție de a face, provoca un conflict. Ca o regulă, este persoană nesigură și neîncrezători în mod constant caută să mulțumească pe toată lumea, să intervină în orice caz și fără a fi nevoie de a oferi asistență. Astfel de persoane cauzează adesea iritare și frustrare. Deși puteți găsi o abordare pentru a le: doar într-un mod foarte prietenos pentru a explica pe care le apreciem ajutorul lor și sunt foarte recunoscători pentru atenția, dar vă place să lucreze în mod independent și nu vă place în mod constant distras de la locul de muncă.
4. intră în conflict mult conflictul numai purposefully din cauza propriilor lor scopuri. De multe ori aceste persoane provoca un conflict, în scopul de a te pune de echilibru, și apoi, de exemplu, pentru a arăta superiorilor comportament neplăcut. Cu o astfel de konfliktantami pot alege două strategii de comportament: fie complet ignorate, sau liniștită, dar foarte greu presekaniya toate începuturile conflictului.
În cazul în care nu există metode nu ajuta o persoană să facă față conflictelor, este posibil să se facă apel la șeful de explicație directă pentru incapacitatea de a interacționa cu colegul dumneavoastră și propuneri concrete privind separarea dintre voi (tradus într-o altă cameră, departament sau sucursală a companiei). Este mai bine pentru a schimba locul de muncă obișnuit în cadrul aceleiași companii decât în ziua strica nervii lor și în fiecare dimineață cu o reticență de a merge la locul de muncă.
Ne-ar fi recunoscător dacă vă împărtășesc acest articol: