Atunci când comunicarea cu ceilalți este important să ne amintim cele patru reguli universale:
În confruntarea cu alte persoane este foarte important să se depună eforturi pentru a separa comportamentul lor extern motivele și dorințele pe care le misca. Oamenii sunt foarte imperfecte, și atât de des ei nu pot găsi o formă adecvată pentru a-și exprime dorințele lor. Cu aceasta în minte, niciodată nu reacționează imediat la forma negativă externă că persoana face și întrebați-vă întrebarea: „Ce-l motivează, ceea ce este motivul lui“
În multe cazuri, veți găsi că oamenii urmăresc orice scop bun, care sunt de asemenea importante pentru tine. Prin urmare, în loc să fie ofensat și furios, poți vorbi doar cu un om așa cum ai putea coopera între ele.
Desigur, acest lucru nu este doar arta. Este nevoie de mult tact, răbdare și sensibilitate, dar în orice caz, trebuie să învățăm acest lucru. În caz contrar, relațiile noastre cu alți oameni ne provoacă o mulțime de probleme.
Straduiti pentru a înțelege motivele și dorințele celeilalte persoane. Ele sunt fundamentul relației. Ei au construit totul altceva.
Păstrați motivele și dorințele celuilalt, care sunt de asemenea importante pentru tine. Dacă o faci, celălalt va tinde să comunice cu tine din nou și din nou, pentru a arăta aceste dorințe.
Ai ajuta pe alții ajusta forma în care aceasta își desfășoară dorințele sale. Acest formular trebuie să fie acceptabil pentru tine. Desigur, dacă doriți să aveți relații pe termen lung! In relatii pe termen lung, este necesar să se depună eforturi pentru a realiza nevoile lor și, în caz contrar nimic bun pentru tine, nu se va sfârși.
Ilustrăm aceste reguli sunt un exemplu.
La una dintre sesiunile de formare, atunci când, împreună cu un grup de tehnici asortată „Pozitii în comunicare“, toate dintr-o au brusc unul dintre participanți a rupt fraza: „! Tot la fel, idiotule“
Ca lider, desigur, a trebuit să reacționeze. Am întrebat-o cine a însemnat ea. Sa dovedit că „idiot“ a fost numit soțul femeii. Povestea pe scurt este după cum urmează.
Inelele soneria, se deschide ea. Acolo el stă, distracție aoleu puțin și mâinile ei un zâmbet larg, un buchet de narcise. Apoi, a existat un scandal. Florile au fost aruncate pe podea, și i sa spus ce credea despre el rău în ultimele trei decenii.
După ce a auzit această poveste, am apelat la un grup cu o întrebare:
- Te rog spune-mi vreodată din nou îndrăznesc acest om da flori la această femeie remarcabilă?
După aceea, am discutat în detaliu ce sa întâmplat.
Prima greșeală a fost făcută a fost că femeia nu a înțeles motivele diferite de forma exterioară de exprimare a acestora. Pentru ea, era același lucru.
Dacă a venit în stare de ebrietate, și chiar a adus florile pe care ea nu poate sta, așa că vrea în mod special să-mi facă rău - o astfel de interpretare face din mintea ta.
Dar motivele lui erau diferite!
Nu-l înțelege, face oa doua greșeală: pentru a se proteja de atac, care, așa cum pare să se întâmple, ea trage „câini de emoțiile.“ Și, astfel, în continuare distruge relația cu soțul ei.
În loc de a folosi situația apărut pentru a forma relații, ea se transformă într-un scandal. În cazul în care va prezenta de plumb? Are acest beneficiu de relația lor? dacă el o va da chiar și o zi florile? Desigur, pentru a se desfășura în mod corespunzător în astfel de situații, trebuie să aibă un simț al umorului. Fără ea, este foarte dificil de a fi înțelept și pacient.
Dar, de asemenea, trebuie să învețe să ne punem întrebarea: „Ce vrea el, ce motive le muta?“ Dacă femeia mi-a pus această întrebare, s-ar putea găsi în mod neașteptat că soțul ei a vrut cu adevărat să dea plăcerea ei. Desigur, forma în care a făcut-o, nu a fost cel mai bun. Dar comportamentul formelor este un motiv că în acest moment a fost pozitiv.
Ah, dacă ea l-au susținut, spunând cuvinte de mulțumire pentru a aduce flori, și poate chiar sarutat, imbratisat, atunci ar fi următoarea vacanță, el o va aduce chiar mai mare buchet! Și apoi chiar mai mare! Și toate vor observa ei ca o persoană, a devenit atent la ea vrea și ar fi arătat sensibilitate și afecțiunea ei.
Comportamentul născut din motive, dorințe. Dacă nu putem susține un alt pozitiv din punctul de vedere al dorințelor noastre relație, niciodată nu am să-l așteptăm de comportament pe care vrem să arate.
Responsabilitatea pentru relația revine mereu cu noi. Este clar că celălalt este de vină pentru faptul că relațiile da o fisură. Dar este mult mai profitabil pentru noi să se gândească la ceea ce nu a fost de vină, și că eu pot face pentru a îmbunătăți relația noastră.
- Dar cum rămâne cu narcise? - întreabă cititorul nedumerit. - Pentru că ei nu-l place! De ce ar fi ea o dată buchet de narcise, și chiar mai mare?
Oh, cititor, cititor! Dacă această femeie remarcabilă a apreciat intențiile sincere ale soțului ei, și-a exprimat recunoștința, atunci ea ar putea să-l spună, așa cum au fost, de altfel, de toate culorile pe care ii place. Și pentru că auzise cuvintele rostite la întâmplare. Oh, cât de mult tot ceea ce este frumos ar apărea în relația lor, dacă ea a făcut-o atunci!
Ei bine, bine. Să ne lăsați această femeie dreptul de a continua să se supere de soțul său nefericit. Ce să faci! Deci, ea a vrut să folosească acest lucru pentru libertatea de alegere.