Aveam 19 ani când m-am mutat din învățământ cu normă întreagă prin corespondență din cauza formării costisitoare, și am avut pentru a obține un loc de muncă. În general, tatăl original, a promis să-mi trece prin prietenii ei, dar atunci când este deja au trecut 4 luni, dar fără mișcări nu au fost, am decis să merg caute un loc de muncă pe cont propriu. Obosit de a sta acasă și de așteptare pentru vremea pe mare)))
pentru că Experiența nu am avut (promotor - nu contează), am decis să își încerce norocul ca un operator call-center. M-am dus la locul de muncă în „excelent“, compania de cosmetice care a efectuat procedurile gratuite pentru intinerire faciala cu ajutorul unei valize magice, care costa 35.000 de ruble. Am luat-o ușor, deoarece a existat o cifră de afaceri uriașă, nu a existat nici o numiri. A dat chestionare proring timp de 4 ore, a trebuit să atribuie 10 întâlniri „cosmetologie“.
Cred că aproape toate întâlnit cu acest tip de serviciu, prin urmare, voi spune un pic mai mult. „Cosmetologie“ recrutați de pe stradă, nu aveau pregătire medicală, au efectuat un training de două zile, după care au fost pentru a împinge o valiza în domeniu. Acestea ar fi fost de aproximativ 3-4 reuniuni pe zi, a primit s / n numai pentru vânzarea valiza, ce procent, din păcate, nu știu.
Sunt sigur că acum toată lumea o știe, dar din nou, atunci când apelați și oferă pentru a efectua proceduri liber - nu te lăsa păcălit, brânză gratuit numai într-o cursă de șoareci. Acesta a fost tipul de produse cosmetice giperallergennoy israeliene (care, de fapt se află pe experiența mea, doar doi clienti a fost cel mai puternic sindrom de alergie, care le-au promis să dea în judecată). A fost foarte scump, a fost considerat Laksheri, deși prețul valizei roșu nu au ajuns la 5000 de ruble. Despre vparivaniya - valizele nimeni nu a vândut vparivali lor, folosit tehnici psihologice speciale. De exemplu, atunci când oamenii vin la biroul nostru în salonul de frumusețe, și acolo a fost tot urmărește să arate ceea ce ai pielea teribil, ceea ce un ten teribil și wow - efect după procedura (de fapt, toate acestea a fost făcut cu ajutorul rău de iluminat și poziția corectă scaunului).
Agenții de vânzări au fost mulți, ei nu au putut vinde, deoarece nu sunt de formare cu privire la vânzări nu, a existat o cifră de afaceri mare. Multe fete nu sunt păstrate datorită faptului că înțelegerea. ei mint cu nerușinare oameni care au luat un credit pe ultima dintre banii lui pentru a obține valiza. Apropo, de credit emise foarte ușor - este nevoie doar de un pașaport și voila, aveți o frumoasă servieta din piele. De fapt, împrumutul emis de companie, nici o banca nu a fost. Și multe femei au cumparat-o doar din cauza faptului că fetele sunt atât le-a dat căldură, astfel insuflat în ei convingerea că după această valiza în viața lor se va schimba. Nu voi uita niciodată femeia care a cumparat o valiza (a luat un împrumut și a dat ultima bani pentru o taxă inițială), apoi am nazvanivala și cu lacrimi în ochi implorat să se întoarcă punga și dă-i banii, deoarece soțul ei a plecat din cauza acestei valiza.
Și despre „cosmeticieni“ - saptamanal directorul aranjat pentru tombolele ei - iPhone, un bilet gratuit în Italia pentru două persoane, etc. Atunci apelul centrul nostru pentru toate cosmetologi impreuna invidiat, ne-am dorit, de asemenea, și suntem mulți.
Am fost norocos pentru că M-am dus acolo când toate astea badyaga a fost doar începutul))) Programul meu de lucru a constat din 5/2 până la 4 ore în fiecare zi, de exemplu, Am lucrat de la 14:00 - 18:00. În acest timp, am avut de a face 10 întâlniri la fetele de check-out. Trebuie să spun - era ireal. În cazul în care primele două luni de oameni sunt de acord cu această afacere cu plăcere, apoi mai târziu a devenit mai rău și mai rău, oamenii înțeles ce gluma și a început să refuze. Despre s / n - am avut un salariu, perfect pentru fiecare întâlnire vom plăti în plus pentru 50 de ruble, pentru ședința programată Kady vândut valiza I - 150 de ruble. Luna a ieșit din 13 - 14 de mii de ruble. S / N a fost pe deplin în plic, nimeni nu ne găzduit oficial la momentul respectiv, și am ratat-l))) s Adevărat / n sunt plătite la timp, sincer, nu am fost înșelat, chiar și cu concedierea mea.
Am plecat cinci luni de la începerea lucrărilor, deoarece au scazut întâlniri, am o zi, nu a putut numi chiar patru întâlniri, a stat înainte de opt seara, pe scurt, totul ca loc de muncă stabil, de obicei))) Eu știu că prin la șase luni după ce am plecat de la centrul de frumusețe transformat în jos din cauza non-vânzare.
Despre șeful meu, puteți scrie o poveste separată. Am lucrat în două centre de apel și două centre de apel directori au fost protejații a ceea ce unele rude și absolut stupidă. Ei nu înțeleg de lucru, nicherta pe ea nu a făcut-o, ci să țipe la subordonații (au încercat să pretind că cel mai inteligent și toată lumea știe) și unghiile vopsite. Pe a doua mea presedinta post-am iubit să vină la masa de prânz la locul de muncă și pe întreaga fantă difuzoarele de cabinet mari, cu un interpret pentru limba engleză. Și în acest moment stăm la exterior, și este, prin studiul a început să strige, de tip „CACH, pronunț corect sau nu, vin la mine.“ Sau stai pe spate și alege un concediu, cu voce tare a discuta cu toate așezat lângă toate fundul ei lins și a spus ce e inteligent - inteligent. Nu am putut sta, ea nu flatat, pentru ea ridiculiza mine tot timpul))) Dar asta e altă poveste. Dar am știut că a fost tras cu un bang, legea karmei lucrari)))
Apoi m-am dus să lucreze într-un apel mare centru al unui magazin de mobilă mare (al doilea sef acolo). Eu nu am de gând să picteze o mulțime de lucruri despre clienți, de fapt, le-am iubit, într-adevăr am vrut să ajute pe toată lumea. Au existat, desigur, și inadecvate, dar acestea nu au fost atât de mult pe fondul unor oameni normali.
Vreau să-ți spun cum pentru a ridica mobila la magazin și ce aveți drepturi.
2. Dacă ați luat întârziere de bunuri, de exemplu, Pat trebuia să livreze la 40 de săptămâni, acum este de 43 de săptămâni (de exemplu, toate termenele au venit deja, din cauza întârzierii în contract și legea dă doar 2 săptămâni), atunci. nu renunta bunurile, chiar dacă vi se spune. pat care vine în 1,5 luni, adică încă 6 săptămâni. Pentru fiecare zi de întârziere pentru TKRumyniyaprodavets obligați să plătească 0,05% din valoarea bunurilor de plată în avans (această pnt importantă!). Ie dacă ați plătit pentru produsul de 50% din suma, întârzierea pe care îl va lua în considerare cu 50%. Dacă ați plătit mai mult de 50% sau 100%, atunci această sumă. Și, în cele din urmă se dovedește că ia patul cu această reducere de 50%. Foarte avantajos)))
3. Casatoriile. În primul rând, dacă aveți un mare-bilet elemente, întotdeauna am sfătui să ia de livrare direct la magazinul de unde ați cumpărat mobilier. Pentru că atunci poți da vina tot pe ele)) În al doilea rând, atunci când primesc bunurile necesare atunci când pictura în livrarea de contract, că „bunurile primite, creanțele nu au“, asigurați-vă că pentru a specifica faptul că „mărfurile au fost primite, ambalare la primirea Nu deschise.“ Acest lucru este de a se asigura că, dacă în timpul vă despachetarea că - ceva va Kotz, puteți face o cerere, iar în acest caz, cu siguranta perezakazhut element nou sau să dea un discount (care va fi mai confortabil).
5. În ceea ce privește piesele defecte / stricate - dacă ați fi plătit pentru livrarea și asamblarea în adunarea a arătat că, de exemplu, ușa dulapului este rupt, acesta va trebui să vină printr-o lună și jumătate, apoi, după aceste șase săptămâni trebuie să facă din nou livrarea suplimentară gratuit și dosborku. Din nou, în cazul în care partea rupt este întârziată cu anumit număr de săptămâni, atunci pentru ea, puteți primi, de asemenea, compensații))).
Și astfel, peste livrare, atunci când se spune că livrarea va conduce până la o anumită perioadă de timp - este o minciună. Distribuția este doar o jumătate de zi, iar operatorii înșiși nu știu unde, la momentul în care mașina este, deci de a apela de cinci ori și strigă la ei, pentru că nu este necesară, ei nu sunt de vina))))
Operatorul de lucru call-center a fost o mulțime de distracție, pentru că eram tânăr, cea mai mare parte personal tânăr, clienții (bărbați), cea mai mare parte amuzant. A fost o experiență mare într-un timp de funcționare de apeluri la rece, pofigizma când țipe la tine, și tu ești o voce monotonă argumentele de oameni la genunchi albi (deoarece pentru un motiv oarecare de oameni nu înțeleg că operatorii nu au nici o autoritate, nu putem lua o excursie într-un alt oraș și nava de pat seara asta, atunci când sunt restante timp de trei săptămâni. nici fizic, nici mental. și ridica si arunca operatorul de telefonie nu are dreptul). De aceea, te rog, nu tipa la operatori, ei sunt în majoritate tinere fete care nu s-ar întâlni, dar ogrebayut lyuley integral, mai ales pentru nici un motiv.
În acest lucru vă mulțumesc tuturor, dacă aveți întrebări - întrebați, răspunsul))))
- 764 # 10133;
Ce o frumoasă imagine la sfârșitul postului.
Sfaturi este foarte sensibil, dar ceea ce despre revendicările nu sunt de acord. Acesta trebuie să fie în scris, cu o notă privind personalul său birou de recepție (de preferință, numele și poziția, și nu doar squiggle semnătură). În caz contrar, atunci cum să dovedească faptul că cererea a fost? Din moment ce te duci la tribunal în cazul unei astfel de necesitate? Nu, nu poate fi leneș, am sunat, a lăsat o cerere și în presa scrisă, și chiar a adus în birou))
roro71, e foarte bine. Dar, ca un avocat, eu recomand tuturor să facă totul în scris. Deoarece conversații înregistrate apoi dispar. și reclamații cu privire la numărul rezultat va spune. că nu a existat.
SISTROM), de asemenea, ea a lucrat într-un număr de centru, outsourcing numai, a la India, pentru magazinul on-line american sa întâlnit), de asemenea, au ceva să-și amintească), dar experiența este neprețuit și există ceva să-și amintească și să vorbească)
OsMiNoGkA, oh, după două cocktail-uri gânduri într-un fel a alergat la lateral)
De asemenea, am lucrat în Call-center la 18 ani 2,5 ani în tsume.prekrasnoe a fost o mare de timp și de a face prieteni kollektiv.vse încă
Da, e un prost atunci când știi că înșelăciune, dar a simțit obligat să o facă „pentru că lucrarea este așa.“ Am avut una de scurtă durată pentru o lungă perioadă de timp, trei luni. lucra într-un birou, și nu un privat, dar este un municipal. Responsabilitati, printre altele, -pisat răspunsuri detaliate la plângerile cetățenilor. Ie o scrisoare a venit la numele șefului, el rezoluție „neagă“ ia-ne, și am scris un răspuns detaliat. Am primit o astfel de scrisoare de la rezoluția, ca norme trage de obicei. și mă simt - să mă prindă, nu pentru asta, mătușa mea dreapta. Du-te la avocații noștri, confirmă - mătușa mea dreapta. Am de gând să direcționeze șeful său (nu ca cel mai important) - ce să facă, avocați pentru drepturile matusa susține și rezoluția „neagă“. supervizorul directă a luat scrisoarea și a mers să se consulte superiorii săi. sfat de ore, a venit la mine. Am pus scrisoarea și a spus - încă mai scrie! Nu-mi amintesc ce fel de apă l-am turnat în răspuns, dar a fost dezgustător în sufletul meu. Curând a ieșit. De aici concluzia - nu iau cuvântul nostru pentru întreprinderile publice, avocați independenți nu a fost anulat.
„Dacă ați plătit mai mult de 50% sau 100%, atunci această sumă. Și în final se dovedește că ia patul cu această reducere de 50%. Foarte benefic“
În cazul în care o penalizare de 0,05% pe zi, cu plata în avans, întârzierea ar trebui să meargă pentru sute de zile, a existat cel puțin unele beneficii (deși nu ar fi fost într-o astfel de situație).
Multumesc pentru sfaturi!
despre valiza miracol rău că acest post nu a apărut în urmă cu doi ani (((deși am avut noroc (întârziat la locul de muncă) și nu a putut ajunge la reuniunea la „cosmeticiana“. Dar prietenul ei a fost mai puțin norocos, și ea, apoi se întreabă cum acest lucru ar putea sa întâmplat, a fost „fericit“ proprietarul valizei pentru 50000.00.i încă determinat să creadă că aceasta este o reducere de 50% la achiziționarea. achiziție hah..vygodnoe ..
„Hipoalergenic“ nu înseamnă „nu provoacă alergii“, dar reduce numai probabilitatea unei reacții alergice. Deci, matusa a fost doar ghinion care se întâmplă de multe ori.
Multumesc pentru post, foarte informativ! Și despre „bunurile primite, ambalajele în producția nu a deschis“, putem adăuga manual?
a se vedea, de asemenea,
