Segmentarea pieței
Existența pieței nu garantează existența unor cumpărători
Pe piața B2C, cele mai utilizate în mod obișnuit sunt cele trei metode de segmentare: bunuri, consumatori și concurenți. Fiecare dintre aceste metode vă permite să obțineți informații despre care depind viabilitatea companiei, nivelul veniturilor sale și posibilitatea creșterii și dezvoltării.
Segmentarea mărfurilor
Segmentarea mărfurilor se efectuează atunci când este necesar:
• Identificarea grupului de produse cele mai solicitate pe piață;
• identificarea grupurilor de mărfuri care sunt slab reprezentate pe piață și, prin urmare, extinderea gamei de produse;
• evaluarea potențialului fiecărui grup de produse;
• identificarea tendințelor de pe piață și formarea unei strategii eficiente de sortare.
Segmentarea mărfurilor poate fi efectuată pentru mai multe caracteristici: la un preț care aparține unui grup de mărfuri, metoda de ambalare, scopul produsului, producătorul, dimensiunea pachetului sau mai multe dintre caracteristicile enumerate mai sus. Desfășurarea segmentării pieței este cea mai convenabilă cu ajutorul tabelului Excel, deoarece vă permite să filtrați informațiile obținute prin diferite caracteristici. Ca urmare, situația pieței va fi prezentată structural și veți putea să trageți concluzii bazate pe date obiective. Poate veți vedea că există o nișă în care există o cerere destul de mare, dar practic nu există o ofertă. De asemenea, puteți obține informații despre ce grupuri de mărfuri există pe piață, dar nu sunt reprezentate în portofoliul de produse. Veți înțelege dacă produsul dvs. are șansa de a deveni popular pe piață și care este potențialul acestuia.
În cazul în care segmentarea mărfurilor are ca scop lucrul cu sortimentul și identificarea nișelor de piață libere, segmentarea consumatorilor este de a determina cine vă veți vinde produsul.
Segmentarea consumatorilor
Există mai multe tipuri de segmentare a consumatorilor:
• geografice (locul de reședință, populația, nivelul urbanizării localității);
• comportamental (motive pentru cumpărare, modalități de luare a deciziilor);
• Psihologice (aparținând generației).
Consumați în mod corect consumatorii dacă:
• Fiecare segment selectat este omogen;
• Segmentele au diferențe distincte;
• există segmente de consum pe piață pentru o perioadă lungă de timp;
• puteți evalua potențialul fiecărui segment;
• Există modalități de a comunica cu segmentele selectate.
Segmentarea concurenților
Dar pentru o muncă de succes pe piață nu este suficient să segmenteze bunurile și consumatorii. Concurenții sunt pericolul real pentru creșterea și dezvoltarea companiei dvs. Când ați creat deja portofoliul optim de produse, ați determinat publicul țintă pentru fiecare grup de produse, este important să înțelegeți modul în care concurenții pot influența performanța companiei dvs. și comportamentul consumatorului.
Scopul principal al segmentării concurenților este de a obține informații despre posibilele amenințări sau despre zonele de creștere a companiei. De regulă, concurenții sunt împărțiți în direcți și indirecți, puternici și slabi, apoi comparăți între companie și fiecare concurent separat. În acest scop, metodologia analizei SWOT este foarte potrivită. Cu ajutorul acestuia, puteți evalua rapid poziția companiei în spațiul competitiv în numai patru parametri: puterea, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.
Partea superioară a matricei - forța și punctele slabe - se referă la activitățile interne ale companiei. De fapt, în ea reflectați situația din organizația dvs. în acest moment. Partea inferioară - oportunități (oportunități) și amenințări (amenințări) - dezvăluie situația afacerilor în mediul extern: în raport cu concurenții și consumatorii.
Segmentarea pieței prin trei parametri principali (clienți, produse, concurenți) va permite să păstrați „perimetrul de apărare“ și pentru a promova în mod eficient produsele care sunt garantate să fie în cerere în rândul publicului țintă, generând un venit stabil de mare, și, în același timp, să iasă în evidență în piață de la alți producători.