Potrivit lui F. Kotler marketing - nevoile, nevoile, cererile, bunurile, schimbul, tranzacția, piața.
Aveți nevoie, un sentiment de lipsă percepută a unei persoane de ceva.
Nevoia este nevoia, care a avut o formă specifică în concordanță cu nivelul cultural și personalitatea persoanei.
Cererea este o nevoie întărită de puterea de cumpărare.
O marfă este tot ce poate satisface o nevoie sau nevoie și este oferită pe piață pentru a atrage atenția, cumpărarea, utilizarea sau consumul.
Schimbul - actul de obținere de la cineva a obiectului dorit cu o propunere pentru ceva în schimb.
Un acord este un schimb comercial de valori între două părți.
O piață este o colecție de cumpărători și vânzători existenți și potențiali de bunuri.
Marketing - "... un fel de activitate umană care vizează satisfacerea nevoilor și nevoilor prin schimb" (F. Kotler).
"Scopul marketingului este de a face eforturile de marketing inutile. Scopul său este să cunoască și să înțeleagă clientul atât de bine încât produsul sau serviciul va fi potrivit pentru acesta și se va vinde "(P. Drucker).
- formarea stimulării cererii;
- asigurarea valabilității deciziilor manageriale;
- extinderea vânzărilor, a cotei de piață și a profiturilor.
Conceptul de marketing este o filozofie țintă integrat orientată spre consumator a unei întreprinderi, a unei firme, a unei organizații, a unei persoane. Există mai multe etape în evoluția marketingului (tabelul 1).
Marketingul modern este:
Marketingul strategic este asociat cu managementul strategic (managementul marketingului) - procesul de planificare și implementare a conceptelor de marketing care afectează nivelul, momentul și structura cererii.
Marketingul relațiilor este practica de a crea relații pe termen lung între toate grupurile interesate pentru a crea înțelegere reciprocă și afaceri durabile.
Marketingul pe scară globală este format din TNC (corporațiile transnaționale), internaționalizarea economiei și integrarea internațională a forței de muncă.
Evoluția punctelor de vedere privind rolul marketingului în firme și companii:
- marketingul este una din funcții;
- marketingul este una dintre funcțiile importante;
- marketingul este funcția principală;
- marketing - funcția principală, iar consumatorul îndeplinește funcția de control;
- marketing - consumatorul îndeplinește funcția de control prin intermediul unei funcții de marketing integrate.
Evoluția conceptului de marketing