1. Apelul conducătorului organizației la angajați.
De aceea este important să ne amintim partea etică a acțiunilor noastre.
Realizând valorile noastre, am creat codul etic al companiei noastre.
2. Principiile și valorile etice ale organizației noastre.
Respectarea drepturilor și intereselor angajaților noștri, cerințele clienților și condițiile de cooperare propuse de partenerii noștri de afaceri și de societate.
Sinceritatea în relații și furnizarea oricărei informații necesare pentru munca noastră.
Curajul de a se opune a ceea ce este inacceptabil și de a-și asuma responsabilitatea pentru consecințele deciziilor lor.
Îngrijire, manifestată prin protejarea oamenilor de orice rău sau amenințare la adresa vieții și sănătății și protecția mediului.
Încrederea în angajați, care ne permite să delegem autoritatea și responsabilitatea pentru deciziile și modalitățile de punere în aplicare a acestora.
Respectarea valorilor noastre ne va permite să sprijinim și să dezvoltăm cultura corporativă necesară pentru a atinge cel mai înalt nivel în toate aspirațiile noastre de afaceri.
3. Relația cu legea.
Trebuie să respectăm legile și cerințele și să respectăm standardele profesionale. În acest fel, ne ajută să construim încredere în noi de la clienți și de la alte grupuri interesate.
4. Relația dintre angajații companiei.
4.1. Care ar trebui să fie angajatul companiei?
Comportament personal: trebuie să cunoaștem, să înțelegem și să respectăm valorile și principiile definite de acest cod. Angajații ar trebui să ridice și să exprime întrebări apărute în cursul lucrărilor cu privire la aspectul etic al interacțiunii lor. Este necesar să se arate organizarea personală: nu întârziați pentru muncă și lăsați-o după terminarea programului de lucru. Când părăsiți locul de muncă, trebuie să-i informați pe supervizor.
Aspectul angajatului: într-un mediu de lucru zilnic se recomandă purtarea costumelor de afaceri care permit o varietate de combinații pentru diferite ocazii și în orice moment al zilei. Nu este recomandat să purtați haine sfidătoare, blugi.
4.2. Corectitudinea față de colegi.
Trebuie să arătăm respect și atenție colegilor, indiferent de poziția lor oficială.
Ar trebui să evităm astfel de fenomene ca patronajul în rezolvarea tuturor problemelor de personal, cum ar fi promovarea, dezvoltarea și schimbarea sistemului de salarizare, alte programe de stimulare.
Trebuie să avem roluri și responsabilități clar definite.
4.3. Respect pentru colegi.
Trebuie să respectăm libertatea religioasă, politică și culturală a colegilor noștri.
Trebuie să ascultăm opiniile colegilor noștri, să le acordăm atenție, să nu recurgem la nici o formă de presiune sau acțiuni care să-i ofenseze pe colegul nostru.
Interacțiunea cu colegii ar trebui să se bazeze pe obiectivitate și amabilitate în comunicare.
4.4. Cooperarea cu colegii.
Trebuie să avem parteneriate cu colegii, să schimbăm informațiile și cunoștințele necesare, ceea ce este extrem de important pentru obținerea unui rezultat comun.
Trebuie să ascultăm cerințele colegilor.
La locul de muncă trebuie să ne încurajăm reciproc să lucrăm frumușit, să ne ajutăm, să ne completăm reciproc.
În general, trebuie să influențăm pozitiv atmosfera de lucru din echipă.
4.5. Încredere în relațiile cu colegii.
Trebuie să facem fiabilitatea stilului nostru de lucru, să ne îndeplinim mereu promisiunile, să recunoaștem greșelile făcute în muncă.
4.6. Relația dintre lider și subordonat.
Managerii trebuie să-și trateze subordonații cu respect, să definească în mod clar domeniul de aplicare al îndatoririlor și responsabilităților lor.
Relațiile de afaceri ale angajaților cu conducerea lor se bazează pe aceleași principii care au fost prescrise mai devreme. Atât managerii, cât și subordonații trebuie să respecte cu strictețe aceste principii.
Dacă apar probleme în comunicarea cu supraveghetorul imediat, care nu poate fi rezolvată, atât managerul, cât și subordonații trebuie să convină deschis la o întâlnire cu un lider superior.
Managerul trebuie să monitorizeze activitatea fiecărui subordonat, să aloce și să încurajeze pe oricine merită.
Dacă managerul este nemulțumit de munca subordonatului său, ar trebui să exprime nemulțumirea directă cu acest angajat, pentru a elimina problema cât mai curând posibil. Este inadmisibilă discutarea unei astfel de probleme cu alți angajați ai organizației.
5. Relații de afaceri cu alte companii.
Ne îndeplinim întotdeauna obligațiile și așteptăm îndeplinirea obligațiilor de la partenerii noștri.
Suntem interesați de dezvoltarea durabilă a afacerii noastre și a afacerilor partenerilor noștri.
Căutăm o colaborare pe termen lung și reciproc avantajoasă.
Ne concentrăm pe nevoile clienților și garantăm calitatea ridicată a produselor și serviciilor noastre.
Nu acceptăm plăți ilegale sub nici o formă și nu folosim mijloace neetice sau inechitabile de a influența partenerii sau concurenții noștri.
6. Sănătatea, siguranța și protecția mediului.
6.1. Valorim viața și sănătatea omului peste orice rezultate economice și realizări ale producției.
6.2. Optimizarea și îmbunătățirea sistemelor de siguranță a muncii reprezintă una din prioritățile cheie ale companiei.
6.3. Compania se străduiește să respecte toate normele și cerințele de mediu acceptate oficial și este pe deplin conștientă de necesitatea dezvoltării unei producții care să fie în siguranță pentru mediu și care urmărește:
- utilizarea eficientă a resurselor naturale;
- dezvoltarea și aplicarea tehnologiilor de economisire a resurselor și a celor fără deșeuri;
- introducerea unor sisteme moderne de management de mediu și standarde ISO.
7. Cadouri și servicii.
7.1. Cadouri, favoruri și divertisment pot fi furnizate pe cheltuiala companiei noastre sau a primit de la un concurent sau un individ sau companie, să coopereze cu compania noastra, sau care doresc să coopereze numai în cazul în care îndeplinesc toate criteriile următoare.
- acestea respectă practicile comerciale acceptate și nu încalcă legile sau standardele etice aplicabile;
- acestea nu au un cost prea mare (costul nu depășește 100 $);
- ele nu pot fi interpretate ca o mită;
- dezvăluirea publică a faptelor cadoului nu va pune compania sau angajatul nostru într-o poziție ciudată.
7.2. Plățile sau cadouri de numerar (sau echivalentul în numerar; cum ar fi stocuri sau mărfuri) concurent, persoană fizică, juridică sau de la acele persoane care cooperează cu compania noastră, sau care doresc să coopereze, nu a permis și nu pot fi necesare, oferite, să fie efectuate sau acceptate de angajații companiei noastre.
8. Controlul conformității cu regulile, regulile și procedurile prevăzute de prezentul cod.
8.1. Executarea regulilor, recomandărilor, cerințelor și prevederilor din acest cod este obligatorie pentru fiecare angajat.
8.2. Controlul conformității angajaților cu regulile și procedurile prevăzute în acest cod este atribuit conducătorilor diviziilor companiei.
8.3. Monitorizarea include:
- urmărirea pe baza tranzacțiilor disponibile și a altor tranzacții care generează un conflict de interese;
- efectuarea controalelor oficiale privind faptele de încălcare de către angajați a prevederilor prezentului cod;
- confidențialitatea informațiilor primite;
- alte acțiuni menite să asigure controlul conformității cu prevederile prezentului cod.