Conceptul de toleranță în psihologie este ambiguu, există multe definiții diferite ale acesteia. Prin urmare, există mai multe metode de diagnostic de toleranță, deoarece acestea depind în mod direct de faptul că acest cuvânt pentru a înțelege. Prin urmare, este logic să înțelegem mai întâi ce este toleranța. Astfel, acest concept este adesea folosit ca sinonim pentru cuvântul „toleranță“ și este definit ca un pacient cu modele de comportament contrar comportamentului subiectului. Dar apoi se dovedește că toleranța este o umilință pasivă cu circumstanțele. O altă înțelegere a toleranței este de a ține cont de activitatea umană, adică, este văzută ca o alegere om atitudine tolerantă conștientă la viața ca o poziție în care o persoană nu numai permite posibilitatea de a avea alta decât propria lui opinii, comportamente, dar, de asemenea, încearcă să le înțeleagă, pentru a găsi unele compromisuri, adică recunoaște egalitatea celorlalți. Această abordare este urmată de mulți cercetători moderni ai acestui fenomen. Se pot identifica tipurile de toleranță față de diferite subiecte (relații subiect-subiect):
* profesionale și așa mai departe.
De la această listă se declară toleranța de frustrare, care este definită ca abilitatea unei persoane de a experimenta diverse dificultăți fără a-și pierde adaptarea. Caracterizează mai degrabă relația subiect-obiect (persoana este situația), dar se poate spune că aceasta face parte din alte tipuri de toleranță. Deci, se poate manifesta, de exemplu, în situații de tensiune etnică. În plus, există niveluri diferite de toleranță. Acestea se pot distinge prin două criterii: scara subiecților interacțioși și gradul de exprimare.
În conformitate cu primul criteriu, se obține următoarea listă:
* auto-toleranță (în relație cu sine)
* Nivelul individual-personal (atitudinea critică față de tine și recunoașterea unei alte persoane ca fiind semnificativă, valoroasă)
* grup (relații de respect între diferite grupuri)
* Etnic (la nivelul grupurilor etnice din statele multinaționale)
* național-stat (la nivel de stat)
În cele din urmă, al treilea nivel, intrapsihic, este atitudinile la nivelul individului. Acesta este un nivel profund, inconștient, el determină adevărata toleranță. Deci, dacă la nivel conștient, persoana care indică o atitudine tolerantă față de alții, iar inconștient diagnosticat absența acestuia, conflictul va fi decisiv este nivelul inconștient, iar comportamentul uman este intolerant. În general, mi se pare că putem spune că componenta comportamentală este întotdeauna prezentă în toleranță. Dar există diferiți factori care pot provoca acest sau acel comportament. Aici, probabil, este necesar să se procedeze la metodele de cercetare.
Această abordare a fost pusă în aplicare în studiul lui E. Belinskaya. Structura orientărilor de valoare a fost determinată cu ajutorul metodologiei lui Sh. Schwartz, creată pentru a diagnostica valorile universale în diferite culturi. Subiecților li s-a prezentat o listă cu 58 de valori cu o scurtă transcriere, care trebuia să fie evaluată folosind o scală de nouă puncte în importanță. Apoi au fost identificați factorii principali care reflectă principalele tipuri motivaționale de personalitate. Rezultatele obținute au fost interpretate în mod semnificativ din punct de vedere al toleranței / intoleranței. Toleranța, așa cum sa menționat deja, poate fi considerată ca fiind o alegere conștientă pe deplin să realizeze o abordare proactivă care vizează înțelegerea, nu numai recunoașterea opiniilor care diferă de propria lor, precum și cooperarea. Una dintre metodele de cercetare sugerează I. Shkuratova. Conectează toleranța cu unul dintre stilurile cognitive - complexitatea cognitivă.
Logica raționamentului său, după cum urmează: orice fenomen poate fi reflectat o varietate infinită de moduri, cu alte cuvinte, cât de mulți oameni, atât de multe opinii. Din aceasta urmează relativitatea tuturor adevărurilor, pentru că fiecare dintre ele are dreptul de a exista. Prin urmare, o persoană trebuie să fie critic de tine și la alte judecăți oamenilor, adică, el trebuie să fie capabil să recunoască greșelile lor și pentru a evita posibilitatea de corectitudinea unei alte persoane. Aceasta este baza toleranței.
Asta este, fiecare persoană are posibilitatea de a construi propriul sistem de reprezentări despre lume, dar pentru cineva, acest sistem se va baza pe intelectuale capacitatea, experiența și creativitatea flexibilă, care să permită să asimileze informații contradictorii de la cineva, dimpotrivă, rigidă. „Rezoluția“ a sistemului este determinată de cantitatea de constructe personale, care îi este alocată semne. Cea mai bună opțiune este atunci când există o mulțime de construcții și nu sunt prea strâns legate.
Complexitatea cognitivă este de obicei determinată prin compararea estimărilor unui număr de obiecte cu construcții diferite (un test al construcțiilor personale). Dacă coincid în totalitate, atunci două construcții sunt tratate ca una, în ciuda faptului că acestea sunt formulate cu ajutorul unor cuvinte diferite. Dacă numărul de coincidențe este mai mult decât probabilist, atunci ele sunt considerate interdependente. Construcțiile mai identice și mai interconectate în subiect, cu atât complexitatea cognitivă este mai mică.
Unul dintre mecanismele psihologice prin care complexitatea cognitivă poate contribui la gândirea tolerantă este mecanismul de identificare. Deci, persoanele cu complexitate cognitivă scăzută tind să vadă mai multe asemănări între ele și altele. Ele sunt caracterizate atât prin giperidentifikatsiya (când descrierea de tine și de cineva din mediul este aproape identic) și gipoidentifikatsiya (atunci când nici o asemănare nu ies în evidență).
În diagnosticul toleranței, este mai bine să se folosească metode complexe, în special pentru a studia diferitele sale nivele și manifestări. Apoi, datele primite pot fi integrate într-un singur portret. Aceasta va fi o definiție mult mai precisă decât ca rezultat al aplicării unei singure metode. În general, toleranța este examinată și diagnosticată utilizând teste și chestionare. Multe cercetări, aparent datorate urgenței problemei, în special în statul nostru multinațional, sunt dedicate toleranței etnice. Problema studierii și diagnosticării toleranței este destul de tânără, prin urmare, nu este prea multă literatură dedicată și nu este foarte bine sistematizată.
În principiu, eu personal dețin toate retrospectiva de mai sus a metodelor de diagnosticare a toleranței, în activitățile profesorului, această calitate a personalității ar trebui să prevaleze în muncă. Trebuie folosite metodele de diagnosticare, în funcție de situație, trebuie mai întâi să înțelegeți cu ce audiență va trebui să lucrați și apoi puteți alege cu siguranță orice tehnică sugerată mai sus.