Unul dintre principalele obiective ale activității PR este încrederea clienților. Încrederea este atitudinea față de acțiunile partenerilor în procesul de interacțiune, care se bazează pe onestitatea reciprocă, conștiința și sinceritatea lor. Ce face încrederea publică în această organizație?
Sunteți de acord cu afirmația că obiectivul principal al PR este de a crea și de a menține o imagine corporativă. Dacă nu, de ce?
Temă: comparați-vă ideea actuală de specialist PR și activitățile acestuia cu cea pe care ați avut-o înainte de a intra în universitate.
Publicul de masă diferă de cel specializat nu de numărul de membri, ci de natura asociației membrilor săi (dezorganizare). Dați un exemplu, atunci când un public "specializat" este mai masiv (în termeni cantitativi) decât un public "în masă".
Un aforism binecunoscut citește: "Vocea poporului este vocea lui Dumnezeu". Dar este de asemenea cunoscut faptul că opinia publică nu este adevărată, mai ales în ultimă instanță. Dezasamblați, când și de ce opinia publică ("vocea poporului") se transformă în "vocea lui Dumnezeu", adică. dobândește un rol determinant și un rol dominant.
Pentru a demonstra inerția gândirii și descrierea stereotipurilor, puteți efectua următorul mic experiment: unul dintre elevi răspunde rapid la întrebări: - numește orice fruct; - numește orice floare; - numește mobila; - denumiți o parte a feței; - Numele poetului. De obicei, 9 din 10 respondenți dau răspunsuri caracteristice. Oferiți o descriere a acestui fenomen.
Politologul american R. Dahl dă următorul tabel.
Metoda de determinare a opiniei publice
Răspundeți la întrebarea de ce reprezentanții autorităților legislative și executive sunt ghidați de diferite forme de opinie publică.
Tema: pregătiți o schiță a emblemei SRTI SRST. Emblema este o imagine condiționată sau simbolică a unei organizații, a unui eveniment, a unei idei. Luați în considerare caracteristicile grupurilor țintă (facultăți) ale universității.
Comunicarea este un proces foarte complex, studiat într-o varietate de științe. Încercați să descrieți ce și cum să înțelegeți procesul comunicativ de studii culturale, management, marketing, sociologie, psihologie, managementul personalului etc.
În jurnalism american, un indice de ceață specială: Fi = (NWS + NWT) h0,4 în cazul în care NWS - numărul mediu de cuvinte în propoziție (discursuri, articole, mesaje), TLN - numărul mediu de cuvinte, cu o lungime de trei sau mai multe silabe, care se încadrează pentru o propoziție a textului. Se crede că mai puțin Fi, cu cât textul este mai ușor de citit. Ce regulă de pregătire a textelor interpretărilor vocale ia în considerare Indexul de ceață?
Temă proprie: comparați procesele de comunicare din cadrul instituției noastre cu cele pe care le face cu publicul orașului. Care este asemănarea și diferența?
În SUA, aproximativ 90% din consumatorii care rămân nemulțumiți de acțiunile societății la care aveau o reclamație nu mai cumpără nimic de la această companie. Care este, în opinia dvs., numărul de consumatori ruși care fac acest lucru?
Care dintre domeniile activității PR (cu excepția relațiilor cu consumatorii, investitorii și angajați în această activitate) considerați că este cel mai important? De ce?
Puteți relaționa relația cu un astfel de grup de public, în calitate de autorități publice, cu o varietate de relații cu consumatorii sau cu investitorii?
Christian Blanc, șeful Air France, nu sa obosit niciodată să repete: "singura mea capitală sunt bărbații și femeile Casei Air France". Ce se află în spatele acestor cuvinte?
Se știe că una dintre principalele modalități de a transforma angajatul într-un "public țintă" este de a oferi condiții preferențiale pentru achiziționarea de acțiuni în întreprinderea de origine (cu condiții și fără condiții). Ce alte metode sunt utilizate în această direcție?
Tematica: enumerați grupurile publicului extern al INEP și descrieți cu ele formele de lucru PR.
Ce este lobby-ul moale?
Ce este mai important pentru o companie, o companie, o întreprindere - profit sau imagine? Care este scopul și ce înseamnă în activitățile organizației - profit sau imagine?
Unii experți identifică trei moduri de formare a unei imagini:
"Producție", care se bazează pe formarea unei baze de imagine obiective (selectarea personalului înalt calificat, îmbunătățirea calității produselor etc.);
"Manager", care încearcă să ia în considerare meritele primelor două și să combine dezvoltarea organizației cu formarea publicității.
Care, în opinia dumneavoastră, este abordarea cea mai dezvoltată în Rusia? De ce? Analizați posibilitățile fiecăruia și condițiile necesare pentru aplicarea acestora.
Cum înțelegeți afirmația: "Astăzi, imaginea a început să înlăture personalitatea vie".
Continuați seria neterminată în următoarea propoziție "Gestionarea crizelor este complicată de surpriza, lipsa de informații. “.
Obiectivele gestionării crizelor sunt predicția crizelor, prevenirea rapidă a acestora, limitarea posibilelor sau efective ale crizei, restabilirea încrederii în organizație. Arătați locul și rolul serviciilor PR în depășirea fenomenelor de criză.
Afișează numărul maxim de evenimente pe care ar trebui să le ții în PR, dacă ai fost însărcinat (separat pentru fiecare):
a) creșterea numărului de participanți;
b) atragerea unui contingent de studenți pe bază comercială (reducerea / majorarea taxelor de școlarizare);
c) creșterea numărului de studenți care doresc oa doua învățământ superior.
Temă: descrieți structura, funcțiile și principalele activități ale serviciului PR al institutului nostru.