Suntem adesea întrebați: cât de fiabile sunt terminalele POS și ce se pot descompune? Ca și în cazul oricărei tehnici, absolut orice poate face în terminale, totul depinde de cât de atent vă tratezi echipamentul și de respectarea regulilor de funcționare. În general, terminalele sunt concepute pentru o durată de viață îndelungată, dar utilizatorii nefolositori reduc în mod semnificativ acest timp.
Defecțiunea mecanică este ruptura cea mai frecventă
De exemplu, foarte des, lucrătorii pur și simplu umple terminalele cu diverse lichide - ceai, cafea sau suc, ceea ce duce la defectarea echipamentului. De asemenea, este posibil să se adauge diferite picături și terminale de aruncare (da, da, câteodată) astfel încât nu numai să apară daune mecanice, ci și probleme legate de software. Toate cele de mai sus nu reprezintă un caz de garanție.
Acum, ia în considerare unele dintre cele mai frecvente erori care pot fi văzute pe ecranul terminalelor POS Ingenico:
- LLT - terminal în modul de configurare și în așteptare pentru descărcare de software;
- Ședința de eroare SSL - apare de obicei pe terminalele POS cu modul GPRS. Această problemă cu comunicația celulară - pentru a elimina eroarea, trebuie să selectați operatorul celular cu cel mai stabil nivel de semnal în locul unde terminalul este instalat.
Următoarele erori apar ca urmare a activării protecției împotriva intruziunii și sunt "tratate" numai în Ingenico SC:
Printre POS-terminalele VeriFone găsiți următoarele erori și defecțiuni:
- Lumina de fundal nu se aprinde - în funcțiune;
- DOWNLOAD NEEDED - terminal în modul descărcare software - inginerii echipamentelor din bancă efectuează descărcarea și configurarea software-ului pentru client;
- TAMPER, BAD RTC CHIP, ALARMĂ DE SECURITATE - în cazul în care repornirea / intermitentul / înlocuirea bateriei nu ajută - în serviciu;
- Când imprimați un cec, terminalul este repornit - există o șansă ca sursa de alimentare să fie înlocuită;
- Cititorul magnetic / cip a încetat să funcționeze - în cazul în care repornirea / intermitentul nu a ajutat - în serviciu.
Asta e tot pentru moment. Sper ca informațiile să vă fie utile. Până data viitoare. Mult noroc în afacerea dvs.!