După trimiterea de SMS-uri către clienți și ramuri Pușkin Schelkovskogo ale băncii „Renașterea“, a început să intre în panică în rândul clienților cu amănuntul două ramuri suburbane banca „Renașterea“. Banca ia măsuri pentru calmarea clienților.
MOSCOVA, 18 octombrie - Prim-ministru, Tatyana Chubasova, Gulnara Vakhitova. Istoricul cu revocarea licenței de la banca "Pushkino" a provocat o panică în rândul clienților cu amănuntul a două ramuri din Moscova a băncii "Vozrozhdenie." Banca ia măsuri pentru calmarea clienților. Banca Centrală afirmă că astfel de situații apar din când în când, însă devin repede.
Licența băncii „Pușkin“, mai bine cunoscut pentru acționarii săi decât succesul în afaceri, a devenit cel mai mare eveniment asigurat în plăți către deponenții de aproximativ 20 de miliarde de ruble. Probleme cu „Pușkin“, realizat politica de mare risc, nu a început ieri - tulburarea „apel“ a venit în primăvară, care a provocat o mulțime de întrebări adresate Băncii Centrale, de ce atât de mult întârziat la revocarea licenței. Șeful DIA, Yuri Isaev, a declarat săptămâna trecută că Banca Centrală ar trebui să anuleze mai devreme licența de la Pushkino.
„Panica a crescut dupa-mail SMS clienților Ramurile Pușkin și Schelkovskogo ale băncii“ Renașterea „teren de panica cauzate de expediere, a pregătit o revizuire a licenței băncii.“ Pușkin „- a spus“ prim „predpravleniya“ Renașterea „Oleksandr Dolgopolov.
Potrivit acestuia, în regiunea Moscovei, banca are o rețea ATM de 540 de bancomate în 170 de localități. "Toți lucrează, există întotdeauna o singură cale de a reduce panica: fără a limita și fără întârziere, servi clienții lor", a adăugat el.
Banca Vozrozhdenie, care are un milion de carduri de operare la Moscova, a asigurat că banca monitorizează rețeaua ATM în timp real. Aceasta nu este prima situație în care clienții "Renașterii" încearcă masiv să retragă fonduri din sucursalele băncii pe valul de zvonuri despre problemele sale.
Nu există motive pentru panică.
Potrivit vicepreședintelui consiliului de administrație al băncii Andrei Șalimov, banca desfășoară în prezent proceduri privind trimiterea de mesaje SMS, care îngrijorează deponenții. El a menționat că unele organizații din suburbii, dintr-un motiv necunoscut, și-au anunțat angajații că "Renașterea" amenință să revoce licența.
Cu toate acestea, banca și-a încărcat ATM-urile cu numerar suplimentar, așteptând o creștere a cererii în decurs de 3-4 zile. "Avem deja experiență, cum să localizăm și cum să facem față acestei situații", a spus Shalimov.
Bancomatele sunt pline
„Banca a operat în anul al 23-lea al pieței. Dacă există o astfel de serioasă experiență lumea reală, așa cum facem, pentru a răspunde la zvonuri numai de afaceri. Desigur, situația poate apărea din cauza unui val de panică atunci când în 1-2 ATM-uri poate duce temporar în numerar, dar în general, fără restricții privind retragerile nu, ATM-urile sunt pline, și neprevăzute Banca a pregătit o suplimentare de 1,5 miliarde de ruble de numerar“, - a spus Dolgopolov.
Fluxul de fonduri, potrivit șefului băncii, este nesemnificativ pentru "Renaștere", deoarece ieșirea durează doar o zi și a afectat doar câteva zone.
„În această situație, suntem cei mai îngrijorați cu privire la populație. Interesul clientului pentru noi este cel mai important, ne străduim să păstrăm cu ei relații pe termen lung, și de aceea este deosebit de enervant atunci când deponenții retrage depozitele pierd pe un procent, iar apoi vin câteva zile și ne acuză că nu ne-am convins astfel de cazuri au un impact negativ asupra reputației sistemului bancar, a aruncat o umbră asupra reputației tuturor organizațiilor bancare și de a submina încrederea persoanelor fizice la bănci „-. a spus predpravleniya.
Banca Centrală este autorizată să declare
Banca Rusiei a observat în mod repetat situații similare în diferite regiuni rusești, dar tulburările dintre clienți au ajuns la zero și viața a continuat, a declarat primul vicepreședinte al Băncii Centrale, Alexei Simanovsky.
„Cei care au instigat acest tip de emoție, poate, folosi această situație (cu banca“ Pușkin „- Ed.) Pentru a utiliza anumite starea de spirit, sentimentele de oameni. <…> Cei care doresc să schimbe situația în jurul oricărei organizații, aleg momentul potrivit. După părerea mea, cei care vor să se răstoarne nu vor reuși ", a declarat el vineri reporterilor.
El a spus că managementul organizațiilor împotriva cărora este atacat atacul trebuie să rezolve această problemă. "În opinia mea, managementul oricărei bănci durabile este capabil să reziste la astfel de fenomene", a spus Simanovsky.
Utilizatorul se obligă să nu încalce legislația actuală a Federației Ruse prin acțiunile sale.
Utilizatorul se angajează să vorbească respectuos cu alți participanți la discuții, cititori și persoane care apar în materiale.
Scrisoarea ar trebui să includă:
- Subiect - Restaurare acces
- Autentificare utilizator
- Explicarea motivelor acțiunilor care au reprezentat o încălcare a regulilor de mai sus și care au condus la blocarea acestora.
Dacă moderatorii consideră că este posibil să restabilească accesul, atunci acest lucru se va face.
În caz de încălcare repetată a regulilor și re-blocare, utilizatorul nu poate fi restaurat, blocarea este completă în acest caz.