Pentru cei mai mulți ruși, poligraf, adesea menționată ca un detector de minciuni, - un dispozitiv high-tech, care este asociat cu filme despre spioni, cum ar fi James Bond sau agenți ai serviciilor de informații de top-secrete.
În acest articol veți citi:
- Cum se face verificarea angajaților pe un poligraf un instrument eficient
- Ce să ia în considerare la verificarea angajaților pe detectorul minciunii
Se pare că verificarea angajaților pe un poligraf în viața de zi cu zi este o știință-ficțiune. Câțiva oameni știu despre utilizarea acestui dispozitiv de către angajatori pentru a verifica angajații existenți sau potențiali. Cu toate acestea, această practică devine din ce în ce mai frecventă în Rusia în ultimii ani.
World Services poligraf sunt utilizate pentru aproape 100 de ani. El este în prezent o parte din arsenalul de instrumente de angajatori mai mult de 50 de țări, inclusiv reprezentanți ai economiilor de top din lume - Marea Britanie, Statele Unite ale Americii, China. În unele state de dovezi poligraf America este deja utilizat ca probă în instanță, iar decizia privind admisibilitatea poligraf issledovaniyas psihofiziologice (atât în limbaj profesional numită procedura poligraf) este luată personal de către judecător.
În Rusia, poligraful nu folosește încrederea în sistemul judiciar. De asemenea, este prea devreme să spunem că utilizarea sa în țara noastră are o bază juridică și morală-etică, pe deplin formată. Cu toate acestea, angajatorii ruși recurg la serviciile specialiștilor poligrafi mai des.
Polygraful devine din ce în ce mai popular. Cu toate acestea, aplicarea sa este asociată cu prezența anumitor nuanțe și dificultăți. Utilizarea unui astfel de instrument în cadrul companiei pentru a verifica angajații este o chestiune foarte delicată. Și pentru a fi util și pentru a nu face rău, trebuie aplicată foarte atent.
Este important să luăm în considerare mai mulți factori, fără a uita de trăsăturile mentale. La urma urmei, o persoană rusă poate lua chiar cererea de a trece un audit al angajaților pe detectorul de minciuni ca un act de neîncredere.
Unul dintre experții de top din acest domeniu va spune cum să facă un test poligraf eficient și fără durere.
─ Pentru a obține ce fel de informații este un instrument poligrafic într-adevăr eficient, ținând cont de particularitățile rusești?
- Poligraful este un instrument fiabil pentru evaluarea fiabilității informațiilor raportate. Prin informații, înțelegem mai întâi toate acțiunile care au fost sau nu au fost comise de subiect (deci într-un limbaj profesional, se spune o persoană care trece un test poligrafic - S.H.). Este important de menționat că poligraful ajută la evaluarea precisă a performanței oricăror acțiuni, mai degrabă decât la gânduri, intenții sau dorințe.
În ceea ce privește specificul aplicării poligrafului în Rusia, spre deosebire de SUA, legiuitorul nu impune restricții asupra utilizării sale de către angajator. În SUA din 1988. Legea privind protecția poligrafilor angajaților (EPPA) este în vigoare. Conform acestei legi, în Statele Unite angajatorul este interzis să solicite solicitantului să treacă un poligraf în timpul angajării și să efectueze, de asemenea, verificări de screening ale personalului de lucru.
Cu toate acestea, poligraf este utilizat pentru ocuparea forței de muncă, pentru testele de screening și în efectuarea investigațiilor interne în poliție, serviciile de securitate, pompieri, în penitenciare, în sistemul școlar, precum și alte agenții guvernamentale.
Pentru excluderea privată din SUA de afaceri se aplică companiilor private de securitate, companii care furnizează servicii de colectare, servicii de instalare și întreținere de alarme antiefractie, pentru a contractanților și subcontractanților Ministerul Apărării, agenții de informații, companii, din a căror activitate depinde de sănătatea și siguranța cetățenilor - Energie și alimentare cu apă reciclarea materialelor toxice, industria farmaceutică.
Angajatorii ruși utilizează în mod activ poligraful în selecția personalului, pentru examinarea inspecțiilor periodice ale personalului de lucru, înaintea demiterii angajaților, precum și pentru desfășurarea de investigații interne privind diverse incidente din cadrul companiei. Angajatorii atrag din ce în ce mai mulți examinatori privați de poligraf pentru a efectua inspecții sau pentru a intra în postul corespunzător de personal. În unele companii mari există chiar departamente speciale de poligrafie, în personalul cărora există mai mulți specialiști.
Trebuie remarcat faptul că majoritatea băncilor mari și companiilor de producție, organizațiilor care furnizează servicii de înaltă tehnologie și alți angajatori seriosi folosesc deja poligraful atunci când lucrează cu personalul sau intenționează să-l folosească.
- Construirea de echipe ca o modalitate de a perfecționa managementul personalului
În ceea ce privește întreprinderile mijlocii și mici, acest sector utilizează în mod activ servicii poligrafice din aceleași motive pe care le-am menționat anterior. În plus, criza practic nu a afectat volumul inspecțiilor efectuate, iar în unele industrii există chiar o creștere a cererii de servicii de specialiști în poligrafie.
Este important să se țină seama de faptul că procedura este exclusiv voluntară. Nu puteți forța pe cineva să obțină un poligraf. Înainte de a începe cercetarea pe un poligraf, subiectul trebuie să citească în mod necesar și să semneze un formular de consimțământ informat voluntar. Fără aceasta, procedura este imposibilă.
─ Cum să faci un test poligrafic într-adevăr eficient?
- Utilizarea corectă a poligrafului în condițiile realităților moderne ruse este o sarcină destul de dificilă, care trebuie luată în considerare în două planuri.
În primul rând, este competența unui examinator poligraf. Pentru a obține informații utile pentru șeful companiei, este necesar să găsiți un profesionist cu înaltă calificare.
- Responsabilitatea materială a angajatului: tipurile și ordinea de recuperare
Foarte des, managerii de top ai companiilor sunt ostatici în situația în care un examinator poligraf stabilește standardele pentru aplicarea unui poligraf și explică ce și cum să facă acest lucru. Ca rezultat, puteți obține informații care sunt discutabile din punctul de vedere al calității și utilității.
Din nefericire, astăzi în Rusia sunt folosite multe standarde de lucru ale examinatorilor poligraf, uneori inventate "pe genunchi". Prin urmare, acum este posibil să ne confruntăm cu experți care nu au cel mai înalt nivel și să obținem rezultate îndoielnice pentru bani considerabili.
Cu toate acestea, în prezent în Rusia, o Asociația Națională a poligrafolog Examinatorii (ANP) - țară primul profesionist Poligraf comunitate, care de la începutul activității sale este ghidat de cele mai bune standarde internaționale de practică și principii etice. PNA este un membru afiliat al Asociației Americane Poligraf, precum și partener internațional al Asociației Britanice și Poligraf europene.
Cel de-al doilea plan este un aspect moral. Un profesionist adevărat ar trebui să conducă corect procedura. Și aceasta înseamnă o explicație corectă a caracteristicilor de cercetare pentru cercetător, stabilind un bun contact cu el, creând condiții psihologice confortabile pentru cercetare.
Specialist pentru a răspunde cât mai mult posibil la întrebări cu privire la procedura pentru a explica de ce acest lucru se face, de a crea o atmosferă de încredere în care ambele părți sunt interesate, implicate în issledovanii.Takzhe important ca stia ca el candidat la examen poate opri procedura în orice moment.
─ Cum, atunci, ar trebui directorii companiilor să găsească un adevărat examen poligrafic profesionist? La ce aspecte trebuie să acordați o atenție deosebită atunci când alegeți o companie sau un specialist în acest domeniu?
- În primul rând, pe lângă disponibilitatea unei educații adecvate, un profesionist trebuie să își îmbunătățească constant cunoștințele și abilitățile, să urmeze în mod regulat cursuri de perfecționare, să participe la conferințe și seminarii. În mod literal, acest lucru înseamnă că specialistul trebuie să aibă cele mai recente informații despre metodele folosite pentru a verifica angajații pe detectorul de minciuni și, de asemenea, să știe despre cele mai recente cercetări științifice în domeniul poligrafului. Specialistul ar trebui să folosească în lucrarea sa numai metode științifice, informații despre care pot fi obținute în surse deschise.
Calitatea de membru al unui specialist într-o asociație profesională este importantă. Mai mult, asociația nu trebuie să îndeplinească numai funcția de "emitere" a unui certificat, dar este, de asemenea, necesar să existe criterii stricte de intrare, standarde de practică și standarde etice corespunzătoare lumii.
De asemenea, atunci când alegeți un specialist, trebuie să acordați atenție unor astfel de momente, cum ar fi, de exemplu, timpul pentru care expertul va verifica. Durata medie este de 2-3 ore. Prin urmare, dacă vi se oferă să efectueze un test poligraf, de exemplu, timp de 30 de minute - aceasta este o scuză pentru a fi în alertă.
Numărul maxim de studii pe care un examinator de poligraf poate deține într-o singură zi nu poate depăși cinci. De obicei nu mai mult de trei sau patru. Verificarea angajaților pe un poligraf este un proces complex, pas cu pas, fiecare dintre etape implicând realizarea anumitor acțiuni, fiecare dintre acestea, la rândul său, trebuie să aibă suficient timp pentru ca calitatea să nu sufere. Costul efectuării unui studiu poligrafic semnificativ sub media pieței ar trebui, de asemenea, să fie un semnal către angajator în favoarea unei îndoieli cu privire la calitatea serviciului propus.
─ O întrebare care probabil era de interes pentru toată lumea. Este posibil să înșelați un poligraf?
- Confruntarea cu un poligraf este o problemă foarte interesantă și complexă. Acum, o gamă largă de informații despre cum să "câștigi" un poligraf este atât în domeniul public pe Internet, cât și din gură în gură. Deși, din motive de justiție, trebuie remarcat faptul că majoritatea absolută a acestor "consilii" este dată de oameni care reprezintă numai de la distanță ceea ce este un poligraf. Dar unii solicitanți de locuri de muncă sau angajați încă încearcă să le folosească. Cu toate acestea, un profesionist trebuie să acorde în mod necesar o atenție sporită acestui aspect al aplicării poligrafului. Unul dintre domeniile principale ale activității mele este instruirea specialiștilor în domeniul poligrafului în abilități care pot recunoaște și neutraliza astfel de măsuri. Acesta este un subiect foarte grav.
Astfel, verificarea angajaților pe un poligraf poate fi un instrument foarte eficient pentru a obține informații fiabile pentru angajator. Utilizarea acestui dispozitiv de înaltă tehnologie pentru testarea angajaților actuali și potențiali este o practică foarte frecventă, inclusiv în Rusia. Cu toate acestea, atunci când lucrați cu un poligraf, este necesar să se respecte o gamă largă de cerințe din calificarea părții care verifică caracteristicile mentale ale persoanei. Numai în acest caz este posibil să se obțină un rezultat util fără a crea focare inutile de tensiune în relațiile cu angajații săi.
Înscrieți-vă și obțineți ultima ediție a revistei "Directorul comercial", în care: