Noul dispozitiv nu este doar o bucurie de la achiziționarea unui gadget excelent, ci și o preocupare. Vreau ca el să fie întotdeauna la îndemână, dar el nu sa zgâriat într-o pungă, sa înecat la pescuit, nu a căzut din buzunar și nu sa murdărit la dacha. Este și mai dificil să se ia în considerare accidentele la care proprietarul nu poate influența: deteriorarea dispozitivului de către terți, animale sau chiar fenomene meteorologice.
Să începem cu faptul că riscul de deteriorare mecanică poate (și ar trebui!) Minimizată - cu accesorii, care astăzi abundă: capace, barele de protecție, ochelari de protecție și de filme, cutii rezistente la apă, etc. Dar, chiar dacă sunteți un utilizator foarte precis, este imposibil să anticipați totul. În cazul în care prejudiciul este o serie de opțiuni devaysa biți: repararea plătit sau de cumpărare a unui alt vehicul, care poate fi destul de scump.
În aceste cazuri, a fost elaborat un instrument, cum ar fi polița de asigurare. Da, este posibil să se asigure nu numai un apartament, o mașină sau o viață, ci și o marfă - și nu numai dintr-o cădere bruscă, ci și din furt, foc și chiar un dezastru natural. Sau, dacă sunteți sigur că deteriorarea bruscă a dispozitivului nu este amenințată, puteți prelungi perioada de garanție din fabrică.
Dacă dispozitivul este deteriorat, există câteva opțiuni: reparații plătite sau achiziționarea unui alt dispozitiv, care poate fi foarte scump.
La asigurarea de cazuri includ daune cauzate de un (străin) expunerea bruscă externe neprevăzute. Acesta este prejudiciul cauzat dvs. devaysu alte persoane, atâta timp cât posibil pentru a asigura siguranța sa (nu a luat cu el la duș, nu-i înjunghiat nuci, nu demontați părțile de interes, nu a lăsat pe banca de rezerve în ploaie și nu a luat în loc de luptă).
Dacă efectuați o achiziție într-un magazin, solicitați angajaților să vă asigure asigurarea noului dispozitiv nou (acestea vă vor explica în detaliu toate detaliile). Acordați atenție: Politica de asigurare "Protecția achiziției" trebuie să fie efectuată simultan cu achiziționarea dispozitivului (ambele aceste elemente trebuie să fie listate la același control). Cum să adăugați asigurare la comanda de pe site? Este foarte simplu: când adăugați toate bunurile în coș și continuați cu procesul de comandare, faceți clic pe linkul "Selectați un serviciu suplimentar" de lângă numele dispozitivului.
Pentru a adăuga asigurarea la comanda de pe site, faceți clic pe linkul "Alegeți un serviciu suplimentar" de lângă numele dispozitivului.
Costul politicii depinde de prețul bunurilor (cu cât este mai scump dispozitivul, cu atât politica este mai scumpă), prețul exact va determina întotdeauna angajații sau operatorii magazinului online. Perioada de asigurare este de 12 luni și începe să funcționeze în a 16-a zi după cumpărare.
În lista derulantă, alegeți tipul de asigurare care este potrivit pentru dvs. și va fi adăugat la comandă.
Angajații companiei asigurător vor remedia apelul și vor solicita, ce acțiuni trebuie luate în continuare și ce documente (certificate și concluzii) vor fi necesare.
De regulă, va trebui să contactați magazinul Svyaznoy pentru a trimite dispozitivul pentru diagnosticare. Nu uitați să aduceți un cec, o politică și un pașaport, precum și alte documente, pe care veți fi informați de către specialiștii companiei de asigurări. Încercați, de asemenea, să salvați dispozitivul afectat (părțile sale) în forma în care a apărut după apariția evenimentului asigurat.
Specialiștii centrului de servicii și compania de asigurări vor estima valoarea pagubelor și vor decide asupra reparării sau plății numerarului. Rețineți: perioada totală de diagnosticare și reparare poate fi de până la 60 de zile lucrătoare. După aceea vă puteți ridica în magazin „The Messenger“ mașină de renovat (dacă a fost reparat), precum și documente: raport privind rezultatele de diagnosticare a bunurilor și / sau cererea de plată a sumei asigurate. Cu documentele de plată va fi necesar să se adreseze biroului societății de asigurări.
Certificatul de serviciu vă permite să prelungiți perioada de reparații gratuite pentru unul, doi sau trei ani.
Și aici există limitări, ca în cazul garanției obișnuite din fabrică. Evenimentul asigurat nu este daune mecanice, încălcări ale regulilor și condițiilor de operare, reparații care nu au fost făcute anterior în ACS ale producătorului sau defectarea accesoriilor.
Dacă dispozitivul prezintă o defecțiune după încheierea perioadei de garanție, trebuie să contactați compania de asigurări la numărul indicat în poliță și să primiți instrucțiuni pentru acțiuni ulterioare. De obicei este necesar să se aplice la ACS (pentru a transfera dispozitivul acolo prin magazinul "Svyaznoy") în același mod ca și în cazul reparației normale sub garanție. Ar trebui să aveți un cec, o poliță de asigurare, un pachet cu un pachet și un pașaport. Dacă defectele din fabrică sunt confirmate în timpul diagnosticării, specialiștii ASC vor efectua o reparație gratuită. Perioada maximă de reparare este de 60 de zile.
Dacă defectul a apărut brusc în timpul perioadei de garanție de la producător și dispozitivul asigurat sa dovedit a fi nereparabil, este posibilă eliberarea unei returnări a certificatului.
Protecție complexă a cumpărării de la spargere și deteriorare
Acesta este un serviciu universal care include atât politica "Protecția achiziționării de la rupere și deteriorare", cât și un certificat care oferă dreptul la o garanție suplimentară de 12 luni de la căsătoria fabrică. Serviciul poate fi achiziționat numai la momentul cumpărării (într-un singur cec cu dispozitivul), iar costul acestuia depinde de costul dispozitivului.
Serviciul "Serviciu suplimentar" (extinderea garanției fabricii) intră în vigoare:
- pentru riscul de "șoc electric" - din prima zi după încheierea serviciului "Protecția achiziției" până la sfârșitul garanției producătorului;
- cu privire la riscul de "protecție de la căsătoria fabrică" - după încheierea garanției producătorului.
