Baza legislativă
Contractul de transport aerian internațional este guvernat de Convenția de la Varșovia. Pe baza acordului trebuie respectate:
Ordinea stabilită ar trebui să corespundă principiilor generale și nu poate agrava serviciul de călători al companiilor aeriene.
Reguli pentru transportul bagajelor Lufthansa
Alocația pentru bagaje Lufthansa se stabilește în funcție de clasa de serviciu:
- Clasa Economy - greutatea admisă este de 23 kg, numărul de locuri este 1.
- Clasa economicã premium - greutate admisã - 23 kg, numãr de locuri - 2.
- Clasa Business - greutatea admisă - până la 32 kg, numărul de locuri - 2.
- Clasa întâi - greutatea admisibilă - până la 32 kg, numărul de locuri - 2.
Se percepe taxe suplimentare pentru rata excesului de transport.
Informații privind bagajele de mână
Numărul și mărimea bagajelor de mână pe care Lufthansa le permite să le transporte, în funcție de clasa de servicii:
- clasa economică - un loc de până la 8 kg;
- clasa economy premium - un loc de până la 8 kg;
- clasa business - două locuri până la 8 kg;
- clasa întâi - două locuri până la 8 kg.
Fiecare loc în mărime este permis de 55x40x20 cm, bagajele de mână cântăresc mai puțin de 8 kg. O acoperire pentru haine poate fi luată cu dvs. în salon, dacă dimensiunea este mai mică de 57x54x15 cm.
Bagajele de mână de mari dimensiuni sunt transportate în compartimentul de încărcare. Se percepe taxe suplimentare pentru rata excesului de transport.
Importul de produse de origine animală în țările Uniunii Europene este reglementat de legislația veterinară. Toate produsele de origine animală fac obiectul unui control veterinar.
Tarifarea zborurilor
Dacă normele sunt depășite, încărcătura este trimisă departamentului de bagaje. Plata se face la tariful pentru transportul mărfurilor. De exemplu, pentru echipamentele sportive, taxa suplimentară este de la 50 la 200 de euro.
Excepția este echipamentul de schi. Potrivirea echipamentelor sportive se face înainte de plecarea la centrele de service ale companiei aeriene.
- Lumina economiei.
- Economie Classic.
- Economie Flex.
- Clasa Business.
Tariful Econom-Light se va potrivi turiștilor care transportă numai bagajele de mână și cunosc exact ziua plecării. Conform tarifului, este interzisă reîncărcarea și returnarea biletului. În plus, în orice moment puteți adăuga transportul unei unități de marfă.
Tariful Econom-Classic include un serviciu suplimentar și condiții flexibile. La această rată, biletul poate fi reîncărcat.
Tariful Economy Flex este potrivit pentru pasagerii aerieni cu un plan de turism flexibil. Reîncărcarea biletului și returnarea cu deducerea taxei este permisă.
Clasa Business este o excursie liniștită și confortabilă la maxim. În clasa business, puteți selecta o listă extinsă de servicii cu termeni flexibili:
- alimente de înaltă calitate;
- două bagaje pot fi transportate gratuit;
- alte privilegii.
Servicii suplimentare
Costul bagajelor Lufthansa variază în funcție de circumstanțele rezervării. Rezervarea serviciilor suplimentare este suprapusă:
- împreună cu biletul în modul on-line, costul este de 15 euro;
- la ghișeul de vânzări direct la aeroport - 30 euro;
- la poarta - 45 de euro.
Cea mai profitabilă este prima opțiune. Acest lucru este mai bine decât plata unei indemnizații de bagaje pentru excesul de greutate.
Câteva cuvinte despre taxe vamale
Comerțul fără taxe vamale în zona internațională a aeroportului sau pe o aeronavă de pasageri este mai ieftin decât aceleași bunuri din magazin.
Acestea sunt transportate în cabina avionului în prezența unui voucher de numerar. Bunurile nu pot fi deschise înainte de sosire. Lufthansa oferă pasagerilor săi taxe gratuite pentru sistemul bonus de reduceri.
Lufthansa: licitații pentru bagaje
Valizele, geamandurile și alte lucruri uitate în Germania sunt scoase la licitație. Cumparatorul nu trebuie sa stie ce se afla in bagajele uitate. Lufthansa de trei luni păstrează bagajele în camera de bagaje.
După aceasta, geamantanele, geamurile și alte obiecte uitate sunt scoase la licitație. În primul rând, toate lucrurile sunt văzute de ofițerii vamali.
Licitația nu vinde bani, produse alimentare cu o perioadă de valabilitate completă, arme, droguri.
Aprobări și interdicții
- scaunul cu rotile;
- suport mobil portabil;
- scaun auto pentru copii;
- cărucior pliabil pentru un copil;
- dispozitiv ortopedic pentru mișcare.
Este interzisă aducerea în cabină: arme, imitații / copii ale armelor, obiecte care pot fi folosite ca arme, obiecte ascuțite, ascuțite sau obtuzive:
- foarfece;
- briceag;
- o bata de baseball;
- Alte elemente care sunt clasificate ca periculoase.
Nu este permisă transportul în portbagaj:
- meciuri;
- brichete;
- baterii;
- cartușe de rezervă;
- tigarete electronice;
- baterii de baterii de combustibil;
- portabile concentratori de oxigen.
Lichid și bagaje de mână
- unui pasager i se permite un litru de transport lichid într-un ambalaj transparent, reutilizabil din plastic;
- Ambalajul este prezentat separat personalului de control al securității;
- lichidul achiziționat în magazine duty-free este prezentat sub formă sigilată;
- alimentația medicală și cea pentru copii, care sunt necesare în timpul zborului, nu pot fi turnate în plastic, ci ar trebui prezentate fără întârziere serviciului de securitate.
Studiați cu atenție informațiile de pe site-ul aeroportului, unde veți zbura și vă familiarizați cu regulile. Întrebările pot fi puse sub formă de feedback.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-48-91 (Moscova)
+7 (812) 627-13-62 (Sankt-Petersburg)
Este rapid și gratuit!